Здравствуйте! 5 августа я оформил карту втб по рекомендации. По условиям акции, мне должно придти на карту 1000 руб. Я выполнил все условия, но деньги на карту не поступили, хотя прошло уже более двух с половиной месяцев
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 885244». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»по Кредитной карте до конца льготного периода не внесен 1 рубль. На следующий день начислены проценты 2500 рублей.... Читать полностью
Поменять банк на меньшую ставку Читать полностью
Добрый день. 17 августа уточнила в чате, Могу ли я бесплатно протестировать программу "привилегия", так как я зарпл... Читать полностью
Была сегодня в отделении на Покрышкина 30 в г.Краснодар, это ужас. Предыдущие 2 раза попадала на адекватных сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой при переводе пенсии в банк ВТБ. Мной было принято решение сменить банк получа... Читать полностью
как со старого счета вывести сумму 9500р ,в банке говорят он отображается,но в приложении у меня его нет,только нов... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали карту, хотя я не пойму из-за чего. Пытался оплатить в магазине покупку - не получилось.... Читать полностью
На сегодняшний день ситуация так и не изменилась. Карта и личный кабинет как был заблокирован так и остается. На... Читать полностью
Заблокировали все счета по 161 фз, инициатором является втб банк, Я не являюсь клиентом банка, прошу объяснить прич... Читать полностью
Оформил Премиум в банке ВТБ 19.08.2025, пользовался им вначале и середине сентября в бизнес-залах, в приложении Mil... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с проблемой при переводе пенсии в банк ВТБ. Мной было принято решение сменить банк получа... Читать полностью
как со старого счета вывести сумму 9500р ,в банке говорят он отображается,но в приложении у меня его нет,только нов... Читать полностью
На сегодняшний день ситуация так и не изменилась. Карта и личный кабинет как был заблокирован так и остается. На... Читать полностью
Оформил Премиум в банке ВТБ 19.08.2025, пользовался им вначале и середине сентября в бизнес-залах, в приложении Mil... Читать полностью
Здравствуйте,переводил пенсию к Вам в банк по акции"Перевод пенсии по акции приведи друга "Вводил промокод который... Читать полностью
Из-за данной технической проблемы я лишаюсь детского пособия. Прошу помочь разобраться в этой ситуации. Счет оканчи... Читать полностью
Здравствуйте, 22.10.2025 был досрочно погашен авто кредит. Подскажите пожалуйста в когда снимется обременение? Читать полностью
Как было начисление кэшбэка в пользу исключительно ВТБ с обманом клиентов, так и осталось:Ссылка на первый скриншот... Читать полностью
Нужно ли платить за какую то активацию карты Читать полностью
Я,Садохина Е. Г, являюсь клиентом Т-банка . В августе 2025 г. арест с моих счетов за долги по ЖКХ был снят судебным... Читать полностью
С конца сентября и по 12.10 я активно предлагала дебетовую карту Альфа банка с кэшбэком. Это нет так просто соверши... Читать полностью
здравствуйте! я недавно открыла себе карту альфа - банка, сегодня захожу в приложение и у меня списано 399р за каку... Читать полностью
по Кредитной карте до конца льготного периода не внесен 1 рубль. На следующий день начислены проценты 2500 рублей.... Читать полностью
Хочу оформить страховку дом и участок+жизнь для ипотеки в Сбере. На сайте Банки.Ру заманчивое цены. Вернут ли мне д... Читать полностью
Добрый день. Заказал карту UnionPay 11 октября, сегодня решил проверить статус заявки, а он не изменился, все ещё у... Читать полностью
Я часто пользуюсь услугами Альфа банка,в основном платежами и переводом,не понимаю почему заблокировали счёт по 115... Читать полностью
Не советую данный банк очень плохой в обслуживании и тех поддержку игнорит , советую лучше озон банк хотя бы все пр... Читать полностью
На всякий случай сюда продублирую информацию, которую вы запросили, так как непонятно дошло до вас письмо по e-mail... Читать полностью
По ошибке перевили деньги, снять не могу, в онлайн т банк зайти не могу, по телефону сказали что списали комиссию,... Читать полностью