13
Добрый день! Мне не доставили из Дикси оплаченный заказ на сумму 1930.77 руб., номер заказа 20457626 от 18.10.25. При этом в статусе заказа было указано, что заказ доставлен клиенту. Я написала им сообщение, что заказ мне не доставили, статус поменялся на "поиск курьера", но заказ так и не привезли. Я попросила их отменить заказ и вернуть деньги, но они игнорируют мои сообщения, пишут, что моя претензия на рассмотрении. Я также обратилась в Т-банк с просьбой отменить операцию, приложила все принтскрины и чек, они сказали, что запросили информацию, ответ будет не ранее 11 ноября, т.е. спустя почти месяц после моего заказа. Скажите пожалуйста, как можно отменить эту покупку и вернуть деньги? Спасибо.
Здравствуйте.
Мы делаем все, чтобы в подобных ситуациях вернуть деньги, но не все зависит только от нас. Сейчас занимаемся вопросом возврата, держим его на контроле. Постараемся ответить вам как можно быстрее. Сориентируем по звонку или отправим уведомление.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Уважаемые представители Т-банка Я, Аушев Рамзан Ибрагимович, являюсь держателем карты № 2200 7007 7376 5986, котор... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте. Я, Розумов Исломбек Искандар Угли, повторно обращаюсь в связи с ограничением дистанцио... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте. Я, Старцев Андрей Юрьевич (ИНН 773570382791), повторно обращаюсь по вопросу ограничени... Читать полностью
23.09.25 с моего счёта были списаны средства по ИП.Данные денежные средства были переведены на мой р/с службой Суд... Читать полностью
Анна Доронина, здравствуйте, в течение какого времени будет ответ ? Читать полностью
Я,Садохина Е. Г, являюсь клиентом Т-банка . В августе 2025 г. арест с моих счетов за долги по ЖКХ был снят судебным... Читать полностью
По ошибке перевили деньги, снять не могу, в онлайн т банк зайти не могу, по телефону сказали что списали комиссию,... Читать полностью
Где в закне написано, что сотрудники банка имеют право рыться в списке контактов моего телефона? Читать полностью
При открытии брокерского счета иис обратился в поддержку для того, чтобы отказаться в подписываемых документах:- от... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом Тинькофф а ныне Т-Банка уже на протяжении 3х лет,за это время мне уже 2-3ой раз бло... Читать полностью
Прошу отозвать и вернуть перевод по номеру телефона, отправленный ошибочно клиенту Т-Банка 04.10.2025г на сумму 24... Читать полностью
Трижды обращалась в банк по поводу ошибочного перевода в банк БКС, БКС готов работать по возврату средств, но требу... Читать полностью
у меня заблокирован личный кабинет. Есть кредит, платеж по банкомату невозможно внести, ограничения, по реквизитам... Читать полностью
Ситуация в следующем, что в августе месяце 2025 года, я получил денежные средства от министерства социальной полити... Читать полностью
Оплатил услуги автосервиса 24563р,категория авто услуги,кэшбек не начислили ссылаясь на МСС5511,в электронном чеке... Читать полностью
19.10 со сбербанка перевли 5000р.Позвонила в поддержку и сказали подождать 2 дня.Уже 21.10 и деньги так и не пришли... Читать полностью
Здраствуйте, удались решить вопрос с автоматическим проставлением НДС при сканировании QR кода, по ссылке уже задав... Читать полностью
История начининается с 19.10.2021 ранее был перевод от моего отца моей маме.конда мы хотели перевести деньги на сче... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, несколько месяцев назад провел платеж, во время проведения банк указала комиссиб... Читать полностью
В моём договоре от Росбанка указано, что для сохранения услови договора, в том числе, сумме и графике платежей, мне... Читать полностью
Встретился с проблемой того что после смены номера в личном кабинете через сутки заблокировали доступ к личному каб... Читать полностью
Какая организация, может быть даже ваша имеет информацию о сделках по пифам, кто скажет какая и когда устанавливает... Читать полностью
Уважаемые представители Т-банка Я, Аушев Рамзан Ибрагимович, являюсь держателем карты № 2200 7007 7376 5986, котор... Читать полностью
Ситуация такая со счёта списали деньги за якобы услуги но эти деньги туда не дошли там разбирался целый день они ут... Читать полностью
Здравствуйте, хочу разблокировать карту по 115 фз прошло уже пол года с момента блокировки, получится ли решить? Читать полностью
Сегодня с карты списали 99рублей за услуги нотификации.Я такую услугу не подключала.Прошу её отключить и вернуть де... Читать полностью
Александрова Мария, Здравствуйте. Я, Розумов Исломбек Искандар Угли, обращаюсь повторно по вопросу блокировки моей... Читать полностью
При снятии наличных в размере 30тыс банкомат отклонил операция и сразу пришла СМС от Сбера "Ваши карты заблокирован... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая же проблема мне нужна выписка со счета за последние 10 лет для судебных приставов в отдел... Читать полностью
У меня на счетах лежали два раза по 1.4 мл руб, более 2-х месяцев, однако предложения Озон ультра, так и не поступи... Читать полностью