11
Добрый день. 8 октября 2025 года я направляла на почту strahovanie@alfabank.ru документы по продлению полиса ипотечного страхования по кредитному договору G050S23110800223 в страховой «Группа Ренессанс Страхование. В письме содержались страховой полис, чек об оплате, официальное письмо от страховщика в банк и документ, подтверждающий право использовать факсимиле при заключении договора страхования. Сегодня я узнаю, что якобы 16 октября банк на почту направил сообщение о том, что документы приняты быть не могут, т.к. цитируют техподдержку "пришлите подписанный документ, который подтвердит право использовать факсимиле в договоре страхования. Документ должен быть оформлен по правилам статей 160, 161 и 162 Гражданского кодекса и оформлен перед заключением договора страхования, в котором используется факсимильная подпись и печать". Данный документ с печатью был выслан на почту strahovanie@alfabank.ru еще 8 октября. Постановлением Правительства РФ от 18.01.2023 Nº 39 установлены новые правила взаимодействия сторон при страховании рисков заемщиков
кредитной организации, включая потенциальных заемщиков, являющихся юридическими и
физическими лицами. В соответствии с вышеуказанным Постановлением, страховая организацияотвечает требованиям кредитной организации к страховым организациям для страхования
рисков заемщиков - физических лиц при кредитовании в целях, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности, в случае наличия у страховой организации
соответствующего кредитного рейтинга по национальной рейтинговой шкале для Российской
Федерации, установленного кредитной организацией для каждого кредитного рейтингового
агентства, включенного в реестр кредитных рейтинговых агентств Центрального банка
Российской Федерации.
Дополнительно следует отметить, что договор страхования, заключенный мной с ПАО
«Группа Ренессанс Страхование», соответствуют требованиям Указания Банка России от
17.05.2022 Nº 6139-У, «Требованиям к условиям и порядку осуществления ипотечного
страхования», утвержденного Постановлением Президиума ВСС (Протокол Nº 3 от 19.12.2022
г.).
На основании вышеизложенного прошу принять договор страхования Nº010IP-
1920774/2025_J от «08» октября 2025 г., заключенный между ПАО «Группа Ренессанс
Страхование» и мной (Лапшина Вера Борисовна) или Страхователем по договору Nº010IP-
1920774/2025_J, как соответствующий требованиям действующего законодательства в части
соблюдения заемщиком условий кредитного договора.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Возмещение комиссии за подписку Альфа-Смарт Читать полностью
Хочу узнать условия акции приведи друга, будет ли сумма как то меняется если приведу 2,3 и т.д друзей? Если будет т... Читать полностью
Добрый вечер, опишу суть.Получил штраф за скорость 750рублей оплатил его со скидкой в 25%. О чём свидетельствует пр... Читать полностью
Встретился с проблемой того что после смены номера в личном кабинете через сутки заблокировали доступ к личному каб... Читать полностью
Подскажите, что делать? Как разблокировать онлайн банк? Или как я могу перевести по сбп в Сбербанк или ВТБ банк. Читать полностью
У меня в Альфабанке была одна дебетовая карта, соответственно настройка куда переводить деньги по СБП стояла как де... Читать полностью
Так нам предоставили зарплатный проект от Альфа Банка. Но когда начался пользоватсья, и оплаичвал какие-то займы. Т... Читать полностью
Добрый день. Было получено «Уважаемый клиент, изменён номер Вашего мобильного на [номер]. Если Вы не меняли... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.Получив от АО «А... Читать полностью
Добрый день! Как купить ценные бумаги на фондовом рынке. Не могу разобраться на сайте. Читать полностью
Отправьте как должно выглядеть это соглашение, уже два месяца не принимаете полис страхования. соглашение об исполь... Читать полностью
Я решила написать отзыв а скрин не отправляется выдают ошибку Читать полностью
При оформлении ипотеки 20.10.25 навязали дополнительную услугу Программа надежное будущее. При попытки отключения ч... Читать полностью
Клиент оформил страхование ипотеки в Ингосстрах. Банк под разными довадами не принимает страховку и поднял процент... Читать полностью
Можно ли сделать доставку в г Канаш,заказала карту в Казани Читать полностью
добрый день! Не смог дозвониться, но есть вопрос по менеджеру, которая некорректно общается Читать полностью
Здравствуйте Я оформила карту Альфа-Банка по партнёрской акции DKMulti (ссылка: https://dkmulti.pfm.promo/?blogg... Читать полностью
Почему не дают талон на очередь в филиале банка ул. Мира 74 а г. Волжский Вллгошрадской области. Полный офис людей.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ипотека в Альфа-Банк, могу ли я застраховать ипотеку в другом месте на более выгодных условиях Читать полностью
Ответ на ваш ответ. По-другому не знаю, как вам ответить. Вы издеваетесь? Я отправила в банк это соглашение. Вы мне... Читать полностью
Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью
Здравствуйте! Принимаются ли полисы страхования жизни и имущества (для ипотеки) Совкомбанк Страны в Т-банке (ипотек... Читать полностью
В дом клик одобрена ипотека, документы все предоставлены со всех сторон сделки по приобретению недвижимости, пишут... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью
а где мой полюс осаго оформлен через приложение Читать полностью
Планирую открыть вклад на крупную сумму посредством ДБО.В офисе банка доступна к получению только копия электронног... Читать полностью
Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью
21 октября обратился в банк лично с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА по QR коду ,... Читать полностью
случайно оставлял отзыв Альфабанка и указала оценку один хочу изменить Читать полностью
Хочу оставить отзыв в банки ну на т банк а его нет в списках, как можно это сделать Читать полностью