Добрый день. 17 августа уточнила в чате, Могу ли я бесплатно протестировать программу "привилегия", так как я зарплатный клиент ВТБ вот уже более 10 лет? Мне в чате подсказали что такое возможно. Подключение и обслуживание в первый месяц является бесплатным, даже при невыполнении условий о сумме зарплатных поступлений и об остатке на счетах. Я подключила данную опцию 17 августа. 17 сентября я была в Турции и решила воспользоваться проходом в бизнес зал. Я была с маленьким сыном и супругом. Зашла в приложение Mile on Air. Увидела что у меня есть 8 проходов в зал бесплатных. Я решила, раз еще у меня действует привлегия-попробовать. Вечером того же дня уже будучи в России, я поняла что в целом программа отличая, но выполнять её условия, для бесплатного обслуживания-я не смогу. А платить 2990 в месяц за кучу привилегий в виде бизнес залов и повышенного кеш бека мне нет необходимости. И написала заявление на отключени. уточнила у менеджера в поддержке-что никаких списаний не будет более? мне подтвердили в чате, что да, обслуживание за месяц было бесплатным. И вот спустя полтора месяца, 23 октября мне приходит уведомление о списании у меня со счета в минус 9500 рублей!!я уточняю возможно это ошибка? А мне отвечают в поддержке, что у вас на 17 сентября в 2:30 утра не было подключена привилегия. Я присылаю скриншот переписки с банком-где опцию отключили в 19:30. И говорю что это ошибка возможно? Вот же видно что все было подключено. Да и в приложении отображались бесплатные проходки в зал. Тогда поддержка сразу меняет ответ и говорят-"По оплате бизнес-зала происходит постоплата. В сентябре прошли, оплата при выполнении условий в октябре не спишется, если в сентябре условия проходов не выполнили, то комиссия списывается за каждый проход." Что?? Это что за новые опции такие?)сначала клиентам говорят-да, попробуйте наше новое предложение бесплатно, потом отключают и говорят спасибо, надеемся вам все понравилось, с вас ничего списывать не будут, ежемесячные платежи 2900 вас не коснутся. А потом спустя полтора месяца-бах и не то что ежемесячный платеж в размере 2900 снимают, а снимаю в мтнус 9500 за 3 прохода🤡 что ж вы только через полтора месяца после закрытия договора проводки платежей делаете? делали бы через год. Еще бы больше на простых людях наворовали бы денег на бизнес джеты любовнице главнокомандующего.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Добрый день! Мной был совершен платеж 05.06.2025 через СБП в сторону СФЕРА - caйт podzakaz.PRO для закупки детали а... Читать полностью
Уважаемый Банк!Имеется ипотека в банке. Нужно срочно продать залоговый объект. Покупатель найден, покупатель внес з... Читать полностью
Вступила в наследство после смерти мужа. Мы пенсионеры с этого вклада получали проценты . А в этом году ,оказываетс... Читать полностью
23.10.2025 года в ПАО Банк ВТБ по адресу, г. Воронеж, Площадь Ленина, д. 3 был вручен испонительный лист ВС № 10011... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в 19:27 TutorPlace сняли у меня 399 рублей,никакую подписку я не оформляла(я даже не знала о... Читать полностью
выходили на сделку по недвижимости, банк сказал, что надо открыть счет. При посещении офиса ваш сотрудник сказал "б... Читать полностью
Сегодня с карты списали 99рублей за услуги нотификации.Я такую услугу не подключала.Прошу её отключить и вернуть де... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, так как я ей пользуюсь крайне редко( на нее начислялась только стипендия), я не... Читать полностью
Алексей Шарихин, извините я не могу посетить в в офисе банка , я служу. И мне никто не позвонил . От вас нет звонка... Читать полностью
13.09.2024 года подключил услугу " бухгалтерия для бизнеса" для своего ИП. По истечению 3 квартала 2024 года присла... Читать полностью
выходили на сделку по недвижимости, банк сказал, что надо открыть счет. При посещении офиса ваш сотрудник сказал "б... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, так как я ей пользуюсь крайне редко( на нее начислялась только стипендия), я не... Читать полностью
Доброго времени суток! Вчера заказал дебетовую ВТБ карту, пришел в отделение и меня грубо говоря "отфутболили", ска... Читать полностью
Добрый день! По референтной ссылке от друга банк ВТБ не выплатил вознаграждение. Прошло почти 3 месяца. В чате опер... Читать полностью
Мне не начислили 20 октября 2025 года преференции, хотя мною выполнены были все условия в предыдущем месяце (Сентяб... Читать полностью
Добрый день. 20 октября в районе 16 часов столкнулись с не компетентным и не очень приятным сотрудником по адресу в... Читать полностью
Без моего согласия ВТБ подключил платную нотификацию и ДВАЖДЫ списал 18.10.2025 средства с моего счета, при этом ув... Читать полностью
позавчера мне пришел ответ от банка, якобы меня предупреждали заранее о передаче данных, и я согласился, прилагаю н... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ с сентября 2024 года. Все это время у меня были бесплатные уведомления по карте. 20.10... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста куда отправить обращение по поводу разблокировки по 115? На info@vtb.ru банк не рег... Читать полностью
Мной был сделан заказ автозапчасти через платформу zzap.ru в компании podzakaz.ru и внесена предоплата по qr code... Читать полностью
Здравствуйте! Принимаются ли полисы страхования жизни и имущества (для ипотеки) Совкомбанк Страны в Т-банке (ипотек... Читать полностью
В дом клик одобрена ипотека, документы все предоставлены со всех сторон сделки по приобретению недвижимости, пишут... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 15.08.2025 оформлял карту Black от Тбанка с бесплатным обслуживанием через ссылку друга (та... Читать полностью
а где мой полюс осаго оформлен через приложение Читать полностью
Планирую открыть вклад на крупную сумму посредством ДБО.В офисе банка доступна к получению только копия электронног... Читать полностью
Обращался в поддержку Сбербанка по поводу оспаривания платежа в адрес юридического лица ООО "СФЕРА" от 22.07.2025 н... Читать полностью
21 октября обратился в банк лично с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА по QR коду ,... Читать полностью
случайно оставлял отзыв Альфабанка и указала оценку один хочу изменить Читать полностью
Хочу оставить отзыв в банки ну на т банк а его нет в списках, как можно это сделать Читать полностью