Список вопросов
Ответ дан

Банк блокирует счета по 115фз и взымает комиссию за закрытие счета в 15%!!! и навязывает страховку бесполезную от 2500руб в зависимости от суммы блокировки

24.10.2025 07:54
17
Альфа-Банк
Автор
user-303323150386
Респ Ингушетия, г Назрань

поехал в отделение перевести средства с заблокированного счета(115фз) на счет другого банка, В отделении озвучили комиссию в 15%(с 27.10.25 обещают 20% уже) за перевод средств, и еще отказываются переводить без подключения страховки(от 2500р в зависимости от суммы перевода), на вопрос что это за страховка и зачем она нужна не дают никакого ответа! 

То есть если у меня заблокировалось 100000рублей, я плачу комиссию 15000р за простой перевод и плюс страховку около 7-8 тысяч, и получаю по итогу максимум 77тысяч если повезет, где такое видано вообще?? 

Другие банки в таких случаях берут максимум 1-2%, но не 15!!!!

и с каждым днем эти проценты все растут, и обещают 27.10 уже 20%

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 885614) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Куда мне написать заявление, чтобы вернуть деньги за навязанную услугу?
Альфа-Банк

Добрый день!Мой отзыв касается Альфа-банка и услуги Альфа-чек по карте 100 дней без процентов.Самостоятельно данную... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня такой вопрос город киров я снял деньги 200 рублей из банкомата сбербанк хотел положить рядом... Читать полностью

Решить проблему о коротком значении
Альфа-Банк

При заполнении анкеты на банки ру , уже почти прошел и нажимаю продолжить , и пишут короткое значение , что это мож... Читать полностью

24.10.2025 О банке
снятие наличных в альфа банке
Альфа-Банк

банк наложил ограничения по счету по 115-фз. Предоставленные документы банк не устроили. закрыть счет с выводом на... Читать полностью

24.10.2025 Другое
ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК СО СНЯТИЕМ ФЗ
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Продавал ключи и игровые аккакунты на Фан пей. Ключи нужны на активации в стим. ключи есть... Читать полностью

Деньги вам и друзьям или как Альфа-банк не выплачивает деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

30.09.25 г. была отправлена ссылка на открытие инвестиционного счёта.Инвестиционный счёт моим "другом" был открыт.... Читать полностью

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте
Альфа-Банк

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Вопиющее нарушение безопасности при входе в Альфа-онлайн
Альфа-Банк

Оказывается войти в интернет банк Альфа банка можно зная только номер карты и номер телефона. Вход по паролю и логи... Читать полностью

Обман с кобрендинговой акцией
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту Альфа-банка, перейдя по ссылке с сайта РЖД-бонус. Цель - получение баллов РЖД после выполне... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказывают в выдаче справки по кредитной карте
Альфа-Банк

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Непонятные списания. Банк делает отписки и отправляет меня обращаться через иные сервисы
Альфа-Банк

Добрый день! 10.10.25 с моего счета было списание денежных средств за якобы альфатравел по договору. на тот момент... Читать полностью

Верните посещение бизнес залов/ресторанов? Или верните деньги, которые банк списал себе в карман.
Альфа-Банк

22.10 октября списала в аэропорту Пулково в кафе 2530 рублей. Вернули деньги, но списали 2 визита. А, каждый визит,... Читать полностью

Халатное отношение сотрудников офиса к своим обязанностям
Альфа-Банк

Мне нужно было поменять номер телефона, привязанный к детской карте, т.к. ребёнок потерял телефон, поменяли симку.... Читать полностью

В Альфа банке комиссию списали не за что!
Альфа-Банк

26.09 на главном экране нажала на кэшбэк (иконка справа вверху) . Открылась информация о подписке смарт. Подписка п... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА АЛЬФА БАНКА!
Альфа-Банк

Я столкнулась с мошенническими операциями по своей карте Альфа-Банка.В течение короткого времени в разных городах б... Читать полностью

кэшбек в милях возврат за март 2025 г.
Альфа-Банк

Добрый день!Вернулись 7000 миль за бракованный товар, купленный в марте 2025 года.Тогда конвертация в рубли была во... Читать полностью

Обман с кэшбэком здрасьте
Альфа-Банк

Хочу предупредить всех о нечестной схеме работы Альфа-Банка с кэшбэком. У меня была акция «5% на коммунальные услуг... Читать полностью

Отказ в открытие вклада
Альфа-Банк

Сегодня обратилась в отделение СПб метро Международная, чтобы открыть вклад Альфа Банк Новые деньги на 4 мес 16%,... Читать полностью

Наглый обман и самовольство со стороны сотрудника офиса банка!
Альфа-Банк

22.10.2025 г обратился в отделении банка в г. Тольятти, ул. Революционная, д. 32 по вопросу открытия комбо-счета, и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата при рождение ребенка
Сбербанк

Банк вернул выплату при рождении ребенка обратно в сфр . Компания сегодня днём отправляла новые реквизиты для начи... Читать полностью

24.10.2025 Другое
Можно ли вернуть деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте, случайно перевела деньги на карту отп 5000 рублей, можно ли как-нибудь вернуть их? Читать полностью

Столько информации о блокировке карт и непонятно кому верить
Россельхозбанк

РБКВБРМТСКОНТУР Читать полностью

24.10.2025 Другое
Банкомат не зачислил деньги
Т-Банк

Я Веселов Павел Николаевич 18.10 .2025 года 17:46 пытался пополнить свою банковскую карту в банкомате в городе Гатч... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

тоже самое написали якобы подозрительные действия , чтоб вы понимали за пополнение мобильного телефона , отправил д... Читать полностью

Не проверив данные, ошибочно заблокировали счета
ВТБ

Добрый вечер, случилась следующая ситуация, заблокировали счета, даже не уведомив зачем, начну с самого начала, пар... Читать полностью

При открытии накопительного счета - неприятный сюрприз- валюта юани!
ВТБ

Здравствуйте. Почему при открытии накопительного счета вдруг оказалось, что валюта счета стала юани? Без перевода и... Читать полностью

Антипотребительская организация
Сбербанк

Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Последний вопрос из сеанса удаления моих вопросов.
Т-Банк

Спасибо, что дали развернутый ответ в рамках этого вопроса:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью