Погасила кредитку, хочу закрыть, надо вернуть комиссию за обслуживание. Не буду пользоваться.

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Вопиющее нарушение безопасности при входе в Альфа-онлайн

Оказывается войти в интернет банк Альфа банка можно зная только номер карты и номер телефона. Вход по паролю и логи... Читать полностью

Обман с кобрендинговой акцией

Заказал кредитную карту Альфа-банка, перейдя по ссылке с сайта РЖД-бонус. Цель - получение баллов РЖД после выполне... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет у ребёнка

Здравствуйте. Не можем решить следующую проблему, даже после обращения в офис, звонка на горячую линию, и написани... Читать полностью

Не оповещает банк о блокировке счетов

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. На кассе магазина неожиданно узнаю о том, что у меня недостаточно средст... Читать полностью

Обман акции "Пригласи друга"

До 20 октября, в приложении Альфа-Банк была акция "4000 за рекомендацию". Я порекомендовал людям у которых нет ник... Читать полностью

Незаконное присвоение денежных средств у населения путем включения самим банком платной услуги Альфа-Смарт

Спустя три месяца пользования картой в приложении банка на вкладке расходов обнаружил списание банком за два месяца... Читать полностью

Блокировка средств по 161-ФЗ

Добрый день!У меня возникла ситуация, связанная с включением моих данных в базу данных ЦБ РФ по 161-ФЗ. Причины вкл... Читать полностью

Произошла не приятная ситуация

оформила подписку альфа смарт, консультант в чате взяла и отключила еев итоге у меня списаны деньги и нет подпискип... Читать полностью

Некорректное отображение данных в БКИ!

Брала кредит а вашем банке и погасила в 2016 г,сейчас мой кредит отображается как действующий в бюро кредитных исто... Читать полностью

Обман с кобрендинговой акцией

Заказал кредитную карту Альфа-банка, перейдя по ссылке с сайта РЖД-бонус. Цель - получение баллов РЖД после выполне... Читать полностью

Не оповещает банк о блокировке счетов

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. На кассе магазина неожиданно узнаю о том, что у меня недостаточно средст... Читать полностью

Обман акции "Пригласи друга"

До 20 октября, в приложении Альфа-Банк была акция "4000 за рекомендацию". Я порекомендовал людям у которых нет ник... Читать полностью

Возврат денежных средств за платную подписку

Здравствуйте. Альфа банк подключил мне платную подписку Альфа смарт. Списание я увидела не сразу, но после того как... Читать полностью

Сегодня утром списали деньги за подписку с детской карты.Не подключали.

Как вернуть деньги за подписку  Читать полностью

Хотел начать пользоваться картой Альфа-Банка, но не получается.

Доброго времени суток. Сегодня 24.10.25 заказал доставку карты Альфа-Банка курьером. Приехала девушка вне обозначен... Читать полностью

Альфа банк украл накопленный кэшбэк

Начала копить кэшбэк на счету с января 2025 года, не снимая, так как Альфа банк предложил сохранять кэшбэк (взамен... Читать полностью

кредитная карта

оформить кредитную карту Читать полностью

Ожидаю ответ на претензию

Добрый день! На мою претензию ответа до настоящего времени не получил. Вы писали, что изучите мой вопрос и дадите о... Читать полностью

Возврат денежных средств

Списади деньги за пробную подписку, которую самостоятельно не оформляла Оператор помог отключить ее и сделали возвр... Читать полностью

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Не приехал курьер с картой

21 или 22 октября заказала через приложение Сбер перевыпуск карты с доставкой на дом, на 24 октября 2025 года с 10... Читать полностью

Не начислен кешбек по операции

Добрый день. 24.10.2025 в 18.18 мной была совершена покупка в МАУ Культуры "Культурный центр "Эльмаш" билетов на де... Читать полностью

Проблемы с хранением банковской тайны и вмешательство в частную жизнь

Являюсь держателем карты "Халва". 19 октября, не имея непогашенных платежей, в соотвествии с условиями пользования... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо

Здравствуйте, мне начисляют бонусы спасибо (компенсация процентов по кредиту) за оплату кредита. После очередного п... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают четкой информации о ее разблокировке

УЖАСНО общалась с 9 сотрудниками, если не больше отправляют от одного специалиста к другому! одна вообще сказала "д... Читать полностью

Прошу разблокировать карты по п. 3.3. Оф. трудоустройство, готова подтвердить все операции

Примерно 10 октября мне были заблокированы все карты Сбербанка. При этом доступ к личному кабинету сохранен. Узнала... Читать полностью

SBERZDOROVE KOROBKI

Мария здравствуйте! Сегодня с меня снимают деньги за страховку1. СК Сбербанк Страхование 5 043,06 RUB (20.10.25)2.... Читать полностью

Добрый день как заключить мировое соглашение.

Добрый день, а есть ли в Вашем банке сотрудник который поможет решить проблему. У Меня в Вашем банке ипотека, потр... Читать полностью

блокировка всех карт

заблокировали зарплатную карту, на которую я 12 лет получаю зарплату! без какого-либо объяснения причин! я даже пон... Читать полностью