Здравствуйте. Почему при открытии накопительного счета вдруг оказалось, что валюта счета стала юани? Без перевода из рублей в юани, автоматически открылся накопительный счет в юани! Клиентов вводят в заблуждение! Ранее нормально было: для открытия в валюте снятия со счета и открывался накопительный счет или вклад, а теперь зачем поставили на автомате юани? После открытия есть возможность вернуть в рубли или закрыть с убытком! Введение в заблуждение клиентов - это не метод заработка для банка. Первичный шаг при открытии вклада или счета должен быть выбор валюты . Прошу вернуть денежные издержки, так как я не осуществлял покупку юани на рубли, и счет оставить в валюте - рубль!
Добрый день!
Информация по вашему вопросу проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью
3 раза обращалась в отделение.Звонила на горячую линию.Пишу уже сюда:За что мне заблокировали текущий счёт?Закрыть... Читать полностью
Как мне закрыть вклады в рнкб??? Карточный и текущий счета перевели в втб 08.11.25, а 13 депозитов на общую сумму 7... Читать полностью
оформил перевод пенсии по акции (3 т.р.). по гор. линии сначала стали говорить, что нарушины условия. потом пообеща... Читать полностью
Добрый день! У мужа был открыт накопительный счёт, который он сегодня закрыл. Позвонили на номер 1000 чтобы уточнит... Читать полностью
Добрый день. 20 ноября закрыли кредит в банке ВТБ. С 20 ноября до сих пор в БКИ висит задолженность. По кредитам др... Читать полностью
09.12.2025 попробовала войти в личный кабинет (ЛК) через сайт ВТБ24 по номеру телефону и коду из СМС.На что система... Читать полностью
Хочу чтобы разблокировали ВТБ онлайн Евсюков Александр Николаевич +79005967205 Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Евсюков Александр Николаевич у меня на Альфа банке стоит фз 161 прошу банк убрать из списка... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в течении 1 месяца все посылают меня Читать полностью
В августе открыл накопительный вклад, после открытия базовый процент по вкладу был 8% годовых, плюс 1,5% за то, что... Читать полностью
1 декабря в приложении Луна мной был открыт накопителтный счет с приветственными процентами. В момент открытия счет... Читать полностью
Здравствуйте! Банк просит предоставить канал общения по электронной почте, для решения моего обращения № CR-1579476... Читать полностью
Можно ли оформить выплату средств пенсионных накоплений в ВТБ НПФ через офис Банка ВТБ в г. Ижевск? Читать полностью
Добрый день! При обращении в офис банка 4 декабря 2025 года (г. Орел, Московская ул., 21) с целью изучения рынка вк... Читать полностью
Добрый вечер!Пишу Вам повторно с проблемой переноса вкладов из Рнкб в ВТБ. В этом году банк Рнкб перешёл в банк ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время был зарплатным клиентом банка ВТБ, менял работу, но по-прежнему хотел получать зарплату... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Елена, я пенсионер. Вопросы:1.Какой годовой % вклада?2.Можно ли положить на вклад сумму вы... Читать полностью
У нас такая ситуация сложилась в этом банке.... Пришли оформить накопительный счёт, девушка Ольга выписала 2 бумажк... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт был заблокирован за подозрительные операции. Мною было принято решение о его закрытии, подпи... Читать полностью
1 2 3 4 6 декабря был перевод на 90 тысяч по СПБ на карту псб , банк псб отклонил перевод так как был превышен лими... Читать полностью
Ранее обсуждалось здесь (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/922972/?after-login=mobile-id-otp... Читать полностью
10.12.2025г обратилась в отделение сбербанка г. Петропавловск-Камчатский ул.Лукашевского. Хамское обслуживание сотр... Читать полностью
Как мне зайти в альфа банк или как мне разблокировать карту Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуста, как узнать, какие кредиты и в каких банках на меня и на мужа Борхонова Семена М... Читать полностью
Вчера 09.12.25 был положительно решен вопрос с последствиями ошибочно подключенной и тут же отключенной подписки Ха... Читать полностью
10.12.2025 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидел предложение стать "Premium" клиентом. Однако я н... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью