12
Оператор Екатерина некорректно проконсультировала, я написала в чат 2 октября перед снятием по кредитной карте, чтобы узнать точные условия по карте, можно ли снимать наличные с кредитной карты без комиссии.
Оператор Екатерина все подтвердила, что можно снимать без комиссии, по итогу за 50 000 рублей снятых взяли 2 340 рублей. Скриншоты есть, во вложении, составляли 4 раза обращение, пришел отказ. Просьба разобраться с этой вопиющей несправедливостью, вина полностью на стороне оператора, который должен был помочь мне подсказать, что за любое снятие с кредитки будет идти комиссия.
Требую составить обращение или что для этого нужно и вернуть мои деньги!!!
Никому не советую писать в чат, поскольку специалисты смотрят через один глаз и даже условия по кредитной карте не могут озвучить, прочитать верно. Читайте только кредитный договор по карте, обязательно. Всем своим друзьям не буду рекомендовать кредитную карту Альфа-Банка. Впечатления хорошего ноль, испорченное настроение и потраченные деньги.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Посещал 25.10.2025 г отделение Альфа-Банка по адресу: Химки, Мельникова 2Б, надо было за рать готовую карту. Пришел... Читать полностью
Добрый день!21.10.25 мне поступил звонок от сотрудника банка с предложением подключить опцию Onlyю. На что я ответи... Читать полностью
Посоветовала через себя карту своему сыну, 26 сентября забрали пластиковую карту и в ближайшайшие сроки выполнили у... Читать полностью
Добрый день, дублирую прошлую тему, т.к. вопрос не решён:"На мою почту пришло уведомление о том, что я могу получит... Читать полностью
1. 05.11 я друг заказал карту Альфа банк впервые, по моей ссылке, он её получил и сделал 5 любых покупок и я тоже,... Читать полностью
Плохое впечатление от работы Альфа банка, не рекомендую. У меня кредит на 100 тысяч у них, я оплатил 70 тысяч. И хо... Читать полностью
Здравствуйте, мне отказано в установлении пособия по уходу за ребенком-инвалидом на основании того, что я буд то бы... Читать полностью
Добрый день. При оформлении кредита в офисе Альфа банка г. Сыктывкар, Республика Коми по индивидуальным условиям №1... Читать полностью
Здравствуйте, рекомендовала другу вашу кредитную карту, на сайте банка указано снятие наличных до50000 без комиссии... Читать полностью
22.10 примерно в 12:40 поместил в банкомат альфа банка сумму 20000 рублей пятитысячными купюрами. Банкомат сумму пр... Читать полностью
Добрый день. Сейчас клала деньги через банкомат т-банка . Взяли коммисию , хотя когда переводила небыло указано чт... Читать полностью
решите проблему пожалуйста Читать полностью
как легко и быстро найти ближайший банкомат Альфа банка в своем городе? Читать полностью
17.10.2025 я пополнял карту Т-Банка через банкомат Альфа-Банк, но деньги не зачислились на карту. Поддержка Т-Банка... Читать полностью
Пополнил карту Т-Банка через банкомат альфа банка в Еманжелинске по улице Титова 9.Внёс 6250, банкомат отдал 50р ос... Читать полностью
Комиссии при пополнении не было, а в итоге списали средства Читать полностью
Неделю назад я оказался в ситуации, когда мне внезапно и очень срочно понадобились наличные средства. Как назло, фи... Читать полностью
Банк мог связаться при подозрительных операциях по ФЗ от 1 сентября?Были закрытие вкладов,накопительных счетов,снят... Читать полностью
При Оплате Через Банкомат Кредита МфК Миг Кредит С Карты МТС Деньги Будет Ли Комиссия со Стороны Банка! Читать полностью
Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью
я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть? Читать полностью
в конце погашение займа Читать полностью
У меня закрыт счет в озон банке по фз 115, но осталась озон рассрочка, на которую нужно внести платеж. По данной сс... Читать полностью
25го октября (сегодня) должно было быть списание за подписку дом клик плюс, было включено автопродление данной подп... Читать полностью
Добрый день,непонятная компания lunarix G MOSKVA RUS сегодня списали 990 рублей за подписку,но я ничего не подключа... Читать полностью
пользовался отп банком, все как обычно, с утра поехал на такси, которое я оплатил с помощью как раз таки отп, посл... Читать полностью
а, там заголовок был Читать полностью
Здравствуйте, 22.10.2025 пришло мне письмо,что мою карту заблокировали и невозможно разблокировать. Написали вы мож... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно обращался к вам по поводу активации карты. Карта активировалась. Напомню что карта зарплатная... Читать полностью