8
20.09.2025 г. я совершила покупку своей картой от Т-банка на маркетплейсе Ozon. За данную покупку должен был начислиться кэшбэк в размере 20% в рамках акции от партнера Maskoholic. Условием было совершить покупку продукции данного бренда косметики на Ozon, способ оплаты - картой Т-банка. Я выполнила все условия. Кэшбэк должен был начислить в течение 30 календарных дней. В чате я задавала вопрос по этому поводу. И мне сказали снова обратиться в чат в случае неначисления кэшбэка. 23.10.2025 г. кэшбэк так и не начислили. И затем мне отвечают, что они не смогут начислить кэшбэк. То есть я условия акции выполнила, а Т-банк может не выполнять?! Зачем вообще проводить акцию, если в итоге банк просто обманывает своих клиентов. Это мошенничество. В итоге оформили обращение по данному вопросу. Сначала написали, что рассмотрят до 24.10.2025 г., но затем дата изменилась аж на 30.10.2025 г. С меня еще потребовали отправить скриншоты заказа на Ozon. Хотя в условиях акции такого не было прописано. Банк был обязан просто начислить кэшбэк в течение 30 дней. Я отправила все же скриншоты. Затем 25.10.2025 г. с меня дополнительно еще потребовали чек покупки. Я его ОТПРАВИЛА В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. НО! 26.10.2025 г. мне приходит сообщение по обращению, что его закрыли по причине того, что я не выслала чек. Хотя я выслала его почти сразу 25.10.2025 г., и в чате даже ответили, что этот файл прикрепили к обращению. Пришлось связываться с оператором банка по телефонному звонку. Он мне лишь ответил, что моим обращением занимаются. А я это уже знала, так как мне это писали в чате поддержки. Но я обратилась с целью узнать и пожаловаться, по какой причине мне пишут, что я не выслала чек, если я ЭТО СДЕЛАЛА?! В конце концов мне после этого звонка начислили кэшбэк, но не полностью!!! Кэшбэк должен был составить 20%, а мне отправили даже меньше 10% от стоимости покупки. Я бы могла сэкономить намного больше, если бы купила сразу Ozon-картой, а не картой Т-банка. А также не нарушила бы свою нервную систему и не потратила бы столько своего личного времени на все разбирательства, которые я не обязана была проходить, поскольку я все условия акции выполнила. Получается, всех, кто совершил покупку по данной акции, но не заметил, что кэшбэк не начислился, Т-банк обманул. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК, КОТОРЫЙ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!
Здравствуйте.
По специальному предложению "Maskoholic на OZON" мы предлагали вам кэшбэк 10% за покупки с 22 июля до 21 сентября. Бонус рассчитываем в течение 30 дней и зачисляем в ближайшую выписку.
У нас нет цели не выплачивать бонус. Если выполнить все условия акции, то кэшбэк должны начислить автоматически. Простите, что не сделали этого. Сегодня зачислили остаток бонуса сразу на карту. 1% рассчитали по программе лояльности и выплатили в выписку. В рамках лояльности зачислили на Black еще 10% от покупки.
Консультации и действия проверим. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Решилау установить приложение т-банка, по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple ID, устано... Читать полностью
Федоровский Павел Максимович. Оформлял 2 карты по пригласительной ссылке от Федоровской Ирины. В описании и при отп... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый банк,я уже создал около 5т обращений в СП банка,что деньги списали за Услугу приведи друга,п... Читать полностью
Ограничили доступ к дистанционному обслуживанию по пунктам 4.5 и 4.9. Причины не рассказывают. Дали два варианта сн... Читать полностью
Сняли все деньги с зарплатной карты оставив минус Читать полностью
Мы говорим о кредитной заявке в вашем банке. На сумму 40 642 рубля номер договора 0533575464 от 16.10.2025 оформлен... Читать полностью
Я являюсь клиентом Тбанка(ранее Тинькофф) уже почти 9 лет, и сейчас произошел пересмотр лимита по кредитной карте к... Читать полностью
Здравствуйте. Я, ********* *. *. , являюсь клиентом Т -банка с 2021г.С августа месяца 2025 года мне заблокировали в... Читать полностью
У меня автокредит в Тбанк, в октябре 2025г у меня произошли непредвиденные обстоятельства при которых мне было слож... Читать полностью
Сайт slidy.AI списал деньги за подписку которой я не пользовалась. Что делать? Как вернуть деньги? Было списано 59... Читать полностью
Решилау установить приложение т-банка, по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple ID, устано... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый банк,я уже создал около 5т обращений в СП банка,что деньги списали за Услугу приведи друга,п... Читать полностью
Сняли все деньги с зарплатной карты оставив минус Читать полностью
У ребенка оформлена дебетовая карта Тинькофф. Недавно ребёнок увидел спецпредложение 40% кешбэка на заказ из Ленты... Читать полностью
кредитка Читать полностью
Ужас. Заказала ребенку карту светящуюся с дизайном. День списали 1000р за неё, встречу назначили. Через пару дней к... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении 2х месяцев происходят звонки от сотредников Т-банка о якобы задолженности по кредитной... Читать полностью
здравствуйте, хочу пользоваться т банком, карту как я понял заблокировали из за того, что у меня были операции с p2... Читать полностью
Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью
Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить информацию об остатках денежных средств на моих закрытых счетах для пред... Читать полностью
Здравствуйте!14.08.2025 я выводила личные средства с криптобиржи Bybit посредством P2P торговли, выполнив ордер на... Читать полностью
Здравствуйте МарияСообщаю вам, что больше не намерен осуществлять никакие подозрительные платежи и и переводы посре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по 161-ФЗ в подозрении на мошенничество, после операции по продаже криптовалюты, попал... Читать полностью
Решилау установить приложение т-банка, по инструкции. Вышла из своего аккаунта, вошла во временный Apple ID, устано... Читать полностью
25.10.2025 г. ПАО «Сбербанк» без какого-либо предварительного уведомления заблокировал все мои банковские карты в л... Читать полностью
Добрый день, не могу отправить комментарий в предыдущее обсуждение, вопрос https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью
24 сентября вывел деньги с авито кошелька на карту, сегодня 26 октября, то есть прошло больше 30 дней, деньги на ка... Читать полностью
мне одобрен кредит как его получить Читать полностью
Федоровский Павел Максимович. Оформлял 2 карты по пригласительной ссылке от Федоровской Ирины. В описании и при отп... Читать полностью