Список вопросов
Ответ дан

Реферальная программа, выполнили условия но банк не засчитывает, поддержка троллит

27.10.2025 11:24
7
Альфа-Банк
Автор
user-483123177760
г Оренбург

День добрый, вопрос касается реферальной программы пригласи друга, мне друг порекомендовал кредитку, мы выполнили условиях этапов, в частности друг сделал покупку на сумму больше 3 тыс рублей, операция прошла обработку, однако условия до сих пор считаются не выполненными

Вдабавок к этому поддержка заявила что выплата отменена на основании "правил" это не иначе как троллинг ссылаться на правила без указания конкретного пункта, хотя я ее не виню, вполне возможно что она на это повлиять не способна и вынуждена отвечать так. Так или иначе ни денег ни причины, хотя условия выполнены

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от Сбера к вам, ответственно и без задержек всегда плачу по кредитам. Но сегодня из-за невнимательности увидел, что мой
Альфа-Банк

Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от С... Читать полностью

Альфа банк удерживает деньги после закрытия вклада!
Альфа-Банк

Заблокировали счет и карту и лк сказали надо придти в банк. Я приехал в отделение банка где открывал счет г.Нелидов... Читать полностью

Билеты РЖД через альфа тревел
Альфа-Банк

Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Покупка туров через альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день, 25.10.2025 года оформила тур через альфа-тревел, как мне получить комплект документов, (страховку, вау... Читать полностью

Не начислили кешбек за акцию "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Добрый день. В сентябре я сделала 2 рекомендации ваших дебетовых карт. Но за вторую рекомендацию сейчас выяснилось,... Читать полностью

Доставка кредитной карты
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту с доставкой. В понедельник 21.10.2025 ко мне приехал сотрудник Альфа-банка - Сейфулла, сфор... Читать полностью

Жалоба на оператора чата
Альфа-Банк

Сегодня я написала в чат 27.10.2025 примерное время 16-40. Оператор Юлия подключилась, вопрос мой не решила и отклю... Читать полностью

Нежелание помочь, хамское отношение
Альфа-Банк

Отзыв об отделении Альфа-Банка По адресу: Санкт-Петербург, Дачный проспект, 17, корп. 3Сегодня обратилась в отделен... Читать полностью

Жалоба на сделку по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! 24.10 была сделка по ипотеке, 13:00, менеджер Артем Дмитриев (СПб). Была навязана страховка "Забота о... Читать полностью

Возврат страховки (L0302/541/00690046/1)
Альфа-Банк

Добрый день. АО «АЛЬФА-БАНК» ввел меня в заблуждение, самовольно навязав к потребительскому кредиту (F0CRBM10240624... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Билеты РЖД через альфа тревел
Альфа-Банк

Очень негативный опыт приобритения билетов через Альфа тревел. Покупал РЖД билет, так как был повышенный кешбэк, но... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Не могу перевести деньги с счета на счет
Альфа-Банк

Не могу перевести деньги с счета на счет  Читать полностью

27.10.2025 Другое
Денег за друга нету.
Альфа-Банк

Получил карту,в статусе у друга весит «друг еще не забрал карту» хотя забрал уже давно и выполнил условия с покупка... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Как перенести встречу с курьером если нет доступа к мобильному приложению?
Альфа-Банк

Курьер должен приехать сегодня днем,я нахожусь вне города и не смогу получить стикер сама что делать в такой ситуац... Читать полностью

27.10.2025 Другое
получение кредитной карты Альфа банка
Альфа-Банк

Несколько раз обращался за получением кредитной карты Альфа банка. В разные отделения в разных городах. На последне... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Просьба о сняти ФЗ 161
Альфа-Банк

Прошу вас направить заявление в банкРоссии об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161-Ф3 согласно указанию... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Закрытие счёта и снятие средств
Альфа-Банк

В апреле прошлого года прилетела 115, пытался снять по сей день, требуют оригиналы чеков и доказательства от всех л... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Хочу отменить приезд приставителя
Альфа-Банк

Как отменить приезд приставителя  Читать полностью

26.10.2025 Другое
Не начислен бонус за друга
Альфа-Банк

Друг оформил альфа карту по моему приглашению, карту привезли на дом , по условиям друг сделал покупки , но бонус н... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Как заблокировать карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте я заказал карту Альфа банка, потом отходил с ней и потерял где то, в итоге мне пришло сообщение о том... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты без возможности перевыпуска, счёт активен
Сбербанк

Я, клиент банка, обращаюсь к вам с просьбой о помощи.Недавно я столкнулся с тем, что все мои карты были заблокирова... Читать полностью

Как разблокировать 161 фз в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, дело было так в 2023-в 2024 году я отдала свою карту своему другу будущей 14 летней, не знающий прави... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Блокировка аккаунта и отказ в выдаче денежных средств
ВТБ

Уважаемые представители Банка ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счёт (карта № 2200 2459 2250 1775) был заблокирован б... Читать полностью

161 фз в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте, дело было так в 2023-в 2024 году я отдала свою карту своему другу будущей 14 летней, не знающий прави... Читать полностью

Плайт не возвращает деньги
Совкомбанк

27 октября 2025 года в 09 ч. 12 мин. мной при оформлении заказа в рассрочку через сервис "Плайт" был перечислен пер... Читать полностью

Сделка с гарантией.
Сбербанк

Добрый день, заказали услугу сделка с гарантией, чтобы проверить недвижимость. Но сделка не состоялась. Услуга от б... Читать полностью

Навязывание страховых компаний
Банк ДОМ.РФ

Прошу пояснить на основании чего нарушается закон о защите прав потребителей и банком производиться навязывание стр... Читать полностью

Навязанный Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Какое нужно написать заявление, чтобы составить дополнительное соглашение на исключение из договора мо... Читать полностью

Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от Сбера к вам, ответственно и без задержек всегда плачу по кредитам. Но сегодня из-за невнимательности увидел, что мой
Альфа-Банк

Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от С... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

заблокировали карту без объяснения причины Читать полностью