5
Заказал кредитную карту с доставкой. В понедельник 21.10.2025 ко мне приехал сотрудник Альфа-банка - Сейфулла, сфортографировал мой паспорт, сказал ждать пуш-уведомление. Уведомление не пришло. Сотрудник Альфа-банка сообщил, что удаленно подписать документы не получилось, ко мне приедет другой сотрудник с анкетой на бумажном носителе. Во вторник от банка не было сообщений. В среду 23.10.2025 мне пришло СМС-сообщение от банка "сегодня к вам приедет наш сотрудник Сейфулла", однако никто не приехал. В четверг 24.10.2025 мне пришло СМС-сообщение от банка "ваша кредитка готова, привезем её 24.10.2025 с 13ч до 15ч", однако ко мне никто не приехал и не позвонил. В пятницу 25.10.2025 мне пришло СМС-сообщение от банка "Сегодня к вам приедет наш сотрудник Владислав", однако ко мне никто не приехал (Владислав не брал трубку). Мне позвонили из банка и перенесли встречу на понедельник 27.10.2025, с 13ч по 15ч. В понедельник 27.10.2025 мне пришло СМС-сообщение от банка "Сегодня к вам приедет наш сотрудник Сейфулла", однако ко мне никто не приехал. Я позвонил сотруднику Сейфулле, он сообщил, что у него нет заявка на мой адрес и моего телефона нет в его списке. В в этот же день в 15:44 пришло СМС-сообщение от банка "встреча с сотрудником банка пройдет 27.10.2025 с 17ч до 19ч". Прошу провести проверку компетентности всех сотрудников, которое принимали участие в этом "цирке".
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 886858) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
К сожалению столкнулся с системой, которая не хочет быть лояльной. Являюсь клиентом альфа банке много лет. Храню та... Читать полностью
я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но с этой суммв списали 9000 27.08.2025г. не зако... Читать полностью
у меня списали деньги за подписку карта Альфа-Банка 💳, я была очень зла, за какие то платные услуги, я на них не по... Читать полностью
Если у тебя ФЗ115,когда хочешь закрыть счет почему коммисия берётся 15 или 20 процентов? Читать полностью
По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью
Добрый день, можно ли внести корректировку в платеже т.к. в наименовании не указали ФИО получателя? Читать полностью
Подключил подписку, из-за дополнительных+2% по накопительному счету, но после выяснилосьч что ставка на мой накопит... Читать полностью
22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/868644/вы не забыли проверить мое обращение? Читать полностью
Здравствуйте, очень давно пользуюсь картой Альфа-Банка, раньше переводила и зарплату. Оформила и кредитную, хотя в... Читать полностью
я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но с этой суммв списали 9000 27.08.2025г. не зако... Читать полностью
На октябрь 2025 г у меня в приложении банка выбран кэшбек "5% Сервис заправки". Сегодня решил заправить авто, приех... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент Вашего банка, пользуюсь дебетовой картой, открыл расчетный счёт ИП у вас, думаю перейти от С... Читать полностью
Добрый день, 25.10.2025 года оформила тур через альфа-тревел, как мне получить комплект документов, (страховку, вау... Читать полностью
Добрый день. В сентябре я сделала 2 рекомендации ваших дебетовых карт. Но за вторую рекомендацию сейчас выяснилось,... Читать полностью
Брали кредит в субботу 25.10.25 года . Прописали что нужны деньги на ребенка . А вы там написали , что рефенансиров... Читать полностью
22.10.2025 списали плату 499 рублей за Альфа смарт семейный доступ.и отключили подписку.подписка оформлена до 22.11... Читать полностью
Я открыла счета в альфа банке исключительно по акции касса и терминал за 1 рубль. Сегодня 10 дней как я круглосуто... Читать полностью
Состояла в проекте свой в альфе на момент рождения. Из за этого мне идти отказ от СФР. Читать полностью
27.06.2025 мною была погашена кредитка стороннего банка на сумму 300000р, на эту операцию льготный период 100 дней,... Читать полностью
здравствуйте, хочу прикрепить к вопросу фото,а там просит ссылку,что делать? Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут София я клиент Сбербанка уже больше 5 лет. Всегда пользовалась картой только для личных нуж... Читать полностью
дал доступ к госуслугам ядекс пей. одобрили кредит. При попытке вывести деньги ограничили доступ. Поинтересовался,... Читать полностью
Озон заблокировал мне отзывы. Я как активный пользователь Люблю делиться полученным опытом плюс заказываю с акцией... Читать полностью
в Примсоцбанк Читать полностью
Отказали в обслуживании по талону ф071. Отказали в окне №3 в 16:16 был сделан вызов в это окно но сотрудник сказал... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счета и не могу снять наличку в банке , меня знакомый попросил купить ему станцию... Читать полностью
я положила на кредитную карту Альфа -банка 25.08.2025 года 15952 ,но с этой суммв списали 9000 27.08.2025г. не зако... Читать полностью
Офис Садовая-Кудринская ул., 25 расположен близко к консульству Тайваня и я подумал, что без проблем смогу там купи... Читать полностью