Список вопросов

Подключили и списали за страховку без моего ведома

27.10.2025 18:37
18
Альфа-Банк
Автор
user8935731
Респ Башкортостан, г Стерлитамак

Добрый день. Сегодня, 27 октября, у меня была списана сумма за страховку, которую я не подключал и не давал согласия на подключение. Узнал совершенно случайно зайдя в личный кабинет. Страховка была списана с кредитной карты альфа-банка. Данная карта у меня уже больше года, за это время никаких подобных списаний не было.

Звонил в банк первому сотруднику, сказала перевожу на альфа страхование и все. Позвонил второй раз, сотрудник отключила страховку, посоветовала узнать что за страховка у альфы страхования. Позвонил первый раз в альфа страхование, там без конца переводили меня на других специалистов. Перезвонил второй раз, сотрудник обьяснила что подключает страховку альфа банк. В итоге с себя снимают отвественность и перекладывают друг на друга)).

В описании снятия не указан номер договора за что сняли, да и сотрудник ничего не сказали что за страховка. Прошу сделать полный возврат денежных средств и отключить страховку, если она до сих пор подключена.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники АО «АЛЬФА-БАНК»! Я, Сижажев Тимур Алимович... Читать полностью

доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

заблокировароли личный кабинет потому что показалось что были мошеннические операции, ходил в офис , сказали без че... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Не могли бы вы ответить на вопрос который я  Читать полностью

27.10.2025 Другое
как в моем личном кабинете АльфаБанка оказалась карта Сбербанка принадлежащая чужому физлицу
Альфа-Банк

08.10.2025 я сделал перевод с карты АльфаБанк на карту Сбербанка в мем личном кабинете деньги в сумме 25752р, кото... Читать полностью

Альфа банк очень хороший мне нравится поддержка на вопросы отвечают быстро
Альфа-Банк

Альфа банк очень хороший мне нравится поддержка на вопросы отвечают быстро Читать полностью

Уважаемые сотрудники Альфа-банка!
Альфа-Банк

Прошу снять ограничения, установленные в соответствии с Федеральным законом №161-ФЗ “О национальной платёжной систе... Читать полностью

Маржинальная торговля до 5000 рублей бесплатно, надувательство клиентов
Альфа-Банк

По счету 8140230-000 инвестор Баландина Анастасия Салаватовна, на днях сняли 90 рублей за торговлю с плечом, но за... Читать полностью

меня заблокировали в свой в альфе без объяснения причин
Альфа-Банк

меня заблокировали в свой в альфе без объяснения причин, работал как всегда искал клиентов через знакомых и друзейс... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Бесполезная техподдержка
Альфа-Банк

Почему ваша техподдержка настолько бесполезная, а личный кабинет НАСТОЛЬКО неудобный? Зайти в личный кабинет через... Читать полностью

Почему не поступила выплата за рекомендацию другу
Альфа-Банк

Отправила ссылку-приглашение другу 21.10 после чего сразу же заказали карту по этой ссылке, оформить заявку в моем... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Скрытая страховка от Альфа Банка, опять всепожирающий квест по ее отключению.
Альфа-Банк

21.10.2025 поступила смсПо договору Z6922/395/DA008430/4 Надежное будущее ЕКК Вариант 6 23.10.25 произойдет оплата... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕ о направлении ходатайства в Банк России Уважаемые сотрудники АО «АЛЬФА-БАНК»! Я, Сижажев Тимур Алимович... Читать полностью

Купер заблокировал мой аккаунт
Сбербанк

Заказ Н66099306377 на сумму 1052,1 р в магазине Дикси от 11.10.25Купер заблокировал аккаунт т.к. неправильно был ук... Читать полностью

Заблокировали карту не понятно за что
Совкомбанк

Вывел деньги на карту совкомбанка после продажи телефона на площадке Авито, через систему Авито доставки, затем сня... Читать полностью

Наживаются на матерях с детьми , зная, что в ипотеке откажут
Сбербанк

Домклик, продажа недвижимости №90574891 г.Моршанск Тамбовской области. Всё как обычно: наш объект выбрала мама с ре... Читать полностью

Как погасить займ подскажите

Как погасить займ Читать полностью

Почему не проверяете отзыв? он висит и ждет вашего ответа
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12640727/ Читать полностью

27.10.2025 О банке
доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

заблокировароли личный кабинет потому что показалось что были мошеннические операции, ходил в офис , сказали без че... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Не могли бы вы ответить на вопрос который я  Читать полностью

27.10.2025 Другое
Кэшбэк за образование
ВТБ

Оплатил за образование с онлайн приложения втб по инструкции карта, раздел школы, вуз, но кэшбек не отображается. П... Читать полностью

Претензионное письмо
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО 25.10.2025г получил смс сообщение с короткого номера 900: "Процентная ставка по ипотеке увелич... Читать полностью

27.10.2025 О банке