Список вопросов

Незаконно списанные средства

28.10.2025 01:18
9
Альфа-Банк
Автор
user-83867984927
г Москва

При получении карты курьер сказал , что отключил все платные услуги. В сентябре списали 399₽ за подписку, кое-как их вернула. сегодня списали 99₽ за какие-то смс уведомления , которые никогда мне не приходили. Время ожидания оператора в чате банка минимум 30 минут. Так никто и не решил мою проблему. Деньги не вернули. я готова оплачивать платные услуги, но тогда , когда я о них осведомлена. а не так , захотели - списали, захотели - подключили и все без моего ведома. Прошу разобраться с этим вопросом 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Самый удачный банк
Альфа-Банк

11.09.25 я закрыла на кассе банка полностью свой кредит. Сегодня уже 28.10.25, этот банк до сих пор не отправил св... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Альфа банк при входе в приложение установил авторизацию, а смс не приходит, уже час не могу ребенку деньги отправить на телефон.
Альфа-Банк

Кто придумал эту систему, настучать бы по голове. Вы что творите, зачем выпускать такие приложения, которые так сил... Читать полностью

банк тянет время, незаконно отказывает в принятии полиса по ипотечному страхованию
Альфа-Банк

Добрый день!Я хочу направить обращение по поводу незаконного непринятия сотрудниками «Альфа-Банка» документов по ип... Читать полностью

Business One - 2 прохода в бизнес залы после открытия карты
Альфа-Банк

Задумываюсь об открытии карты Business One для себя как для ИП (уже имею расчестный счет в Альфа-Банке).Вот что нап... Читать полностью

Порекомендовал другу карту,
Альфа-Банк

Здравствуйте, 18 октября посоветовал дебетовую карту другу, он её получил от курьера выполнил задания купит 5 покуп... Читать полностью

Нечаянно закрыл вопрос
Альфа-Банк

Я нечаянно закрыл вопрос,хотел ответить что мне понятно что вас нужно время для ожидания. Читать полностью

28.10.2025 Другое
Почему банк списал комиссию?
Альфа-Банк

Сделал донат стримеру через систему ЮMoney. Сумма была 100 рублей. Банк списал ещё 50 рублей и 95 копеек. Но банк,... Читать полностью

Вопрос о согласии родителей
Альфа-Банк

Доброй ночи, подскажите пожалуйста если я сам заполню согласие родителей они об этом никак не узнают ли? Или вы им... Читать полностью

Альфа банк игнорирует запросы нотариуса для получения наследства
Альфа-Банк

Нотариус уже 3 раза отправляла запрос в Альфа банк, начиная с середины июля, но ответа 0. Позавчера я сама пошла в... Читать полностью

Если я посоветую другу, имеющему Альфа-карту Альфа-стикер а рамках акции «Марафон советов в октябре» получу ли я 4000 за рекомендацию Альфа-стикера?
Альфа-Банк

Если я посоветую другу, имеющему Альфа-карту Альфа-стикер а рамках акции «Марафон советов в октябре» получу ли я 40... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как в моем личном кабинете АльфаБанка оказалась карта Сбербанка принадлежащая чужому физлицу
Альфа-Банк

08.10.2025 я сделал перевод с карты АльфаБанк на карту Сбербанка в мем личном кабинете деньги в сумме 25752р, кото... Читать полностью

Как мы не можем выйти на сделку уже более 2х недель
Альфа-Банк

Хочу поделиться впечатлением о выходе на сделку по купле-продаже квартиры с ипотекой альфы и полным игнором предста... Читать полностью

Нежелание помочь, хамское отношение
Альфа-Банк

Отзыв об отделении Альфа-Банка По адресу: Санкт-Петербург, Дачный проспект, 17, корп. 3Сегодня обратилась в отделен... Читать полностью

Хамство и некомпетентность
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, мне предложили посовертовать карту друзьям в приложении и написали что за это будет во... Читать полностью

Не корректная работа специалистов службы поддержки в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре было задание - - держать на карте 10000 в течение 20 дней и тогда будет кэшбэк в категории... Читать полностью

На каком основании мне не возвращают денежные средства?
Альфа-Банк

22.10.2025 мне позвонила девушка представилась сотрудницей Альфа банка и настоятельно рекомендовала прийти лично... Читать полностью

История с кредитной картой
Альфа-Банк

Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив,... Читать полностью

Нахамил курьер- Сказал я как чмо стоять не буду у магазина !
Альфа-Банк

оформила подарок альфа-карту дебетовую с доставкой до квартиры. когда о приехал, то сказал выдодиде я тут возле маг... Читать полностью

Отказывают в выдаче справки по кредитной карте
Альфа-Банк

Я являюсь держателем кредитной карты Альфа-Банка. 22.10.2025 я обратилась. в поддержку банка онлайн с просьбой пре... Читать полностью

Непонятные списания. Банк делает отписки и отправляет меня обращаться через иные сервисы
Альфа-Банк

Добрый день! 10.10.25 с моего счета было списание денежных средств за якобы альфатравел по договору. на тот момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ к счету в банке и личному кабинету и не выводят деньги
Т-Банк

Заблокировали карту по укбо 4.5 4.9Обратился в поддержку Ответили что не могут разблокировать доступ к удаленому об... Читать полностью

Заблокировали счета просто так и игнорируют
Яндекс Банк

Вчера катался на каршеринге, после чего спустя часа два как операции о списаниях прошли, пришло смс о том, что мои... Читать полностью

В каком банке выгодный процент по вкладу в юанях?

Я хочу конвертировать рубли и открыть вклад в юанях . Какой банк предлагает выгодный процент? От какой суммы в юаня... Читать полностью

Самый удачный банк
Альфа-Банк

11.09.25 я закрыла на кассе банка полностью свой кредит. Сегодня уже 28.10.25, этот банк до сих пор не отправил св... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Альфа банк при входе в приложение установил авторизацию, а смс не приходит, уже час не могу ребенку деньги отправить на телефон.
Альфа-Банк

Кто придумал эту систему, настучать бы по голове. Вы что творите, зачем выпускать такие приложения, которые так сил... Читать полностью

Как закрыть счёт? не могу авторизоваться на сайте
Банк ДОМ.РФ

как закрыть счёт? не могу авторизоваться на сайте Читать полностью

Не начислены бонусы за открытие вклада по акции

Добрый день.16 июля был открыт вклад онлайн через Вашу платформу. При открытии действовала акция: к процентам по вк... Читать полностью

Помощь! Я очень прошу разобраться. Спасибо!
Сбербанк

Здравствуйте оставляла заявку на кредитные каникулы. Все документы донесла. Звонили с досудебного отдела, ничего он... Читать полностью

Отзыв о Сбербизнес спасибо
Сбербанк

До 2024 года была понятная, хорошая и выгодная программа кэшбэка. Платили бизнес картой, получали кэшбэк, по сути в... Читать полностью

Отрицательный баланс на карте
ВТБ

20.10.2025 года в магазине AZIYA MARKET дважды не прошел платеж по карте ВТБ. Товар был оплачен с другой карты. Ба... Читать полностью