В одностороннем порядке без уведомлений изменил кредитный лимит по карте. На обращение о закрытие, в таком случае, счета и карты - карту заблокировали, а счёт оставили. "Счёт можно закрыть только при посещении банка (при этом и счёт и карта открывались онлайн без всяких посещений)".
Ладно, берём паспорт идём в банк... Час ожидания в очереди и...
Мы не можем ничего сделать - вашего паспорта нет в базе госуслуг, приходите когда появится... Интересно почему документ удостоверяющий личность, выданный гражданину установленным порядком, перестал является таковым для ПАО втб? Почему банк забывает уведомлять своих клиентов об изменении условий договоров? Почему счёт открытый онлайн нельзя также закрыть - без посещения банка?
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Добрый день, это самый отвратительный банк в моей истории, взяли кредит в банке открытие на автомобиль N 00026776-... Читать полностью
20.10.2025 года в магазине AZIYA MARKET дважды не прошел платеж по карте ВТБ. Товар был оплачен с другой карты. Ба... Читать полностью
Можно ли получить карту с плохой кредитной историей? Читать полностью
Писала обращение по поводу невозможности перевести или снять деньги с карты, банк обращение рассмотрел, но проблема... Читать полностью
Банкоматы не выдают деньги, что-то где-то вечно тормозит, служба поддержки - как будто кучка иностранцев, которые е... Читать полностью
В октябре 2025 года я выбрал категорию «Автоуслуги» для получения повышенного кэшбека (3%) при оплате ремонта и зап... Читать полностью
Это не ответ :"Добрый день!Ваш вопрос требует дополнительной проверки и находится под особым контролем наших специа... Читать полностью
Мы с супругом брали (я созаемщик) ипотеку в банке.Всегда во время платили ,никаких задержек. И вот настало время м... Читать полностью
Оплатил за образование с онлайн приложения втб по инструкции карта, раздел школы, вуз, но кэшбек не отображается. П... Читать полностью
Особым уважением отношусь ко всем сотрудникам, тем более обычным, сам являюсь уравновешенным позитивным характером... Читать полностью
Добрый вечер! 20 числа по просьбе родительницы, на мой счет поступили средства от родителей на нужды класса в сумме... Читать полностью
Теперь банк отказывается снимать арест от постановления, у которого истек срок давности более полугода назад (14 ян... Читать полностью
пару недель писал сюда о ежедневных ( ни одного дня не пропустили) звонках от ВТБ, после чего они прекратились. На... Читать полностью
Каким образом заявителю отследить исполнение исполнительного листа, узнать статус рассмотрения заявления о взыскани... Читать полностью
Здравствуйте. Стал клиентом банка, получив дебетовую карту, с дальнейшими намерениями стать зарплатным клиентом. Де... Читать полностью
26.09.2025 я обратилась в банк ВТБ с просьбой отправить в ЦБ заявление об исключении сведений из базы данных о сл... Читать полностью
Доброго дня. Собственно вопрос 1- ПОЧЕМУ ваш банк, позволяет себе лишать своих клиентов обещанных бенефитов и затем... Читать полностью
Переводя депозиты данный банк начинает творить дичь, блокирует под разными предлогами. Я перевел матери 2500 рублей... Читать полностью
Добрый день. Просыпаюсь я сегодня утром и из смс узнаю, что мне нужно идти в банк.Я заблокирована. С третьего раза... Читать полностью
Неоднократный мухлеж с кэшбеком.Предлагается второй раз за год кэшбек на кинотеатры, и вместо категории кинотеатра... Читать полностью
Пригласила друга отправив ссылку на открытие ип счёта в альфе 12.10.25.14.10 друг сказал, что подал заявку по моей... Читать полностью
Верните мне пожалуйста деньги за август и сентябрь 798 р я никакую подписку не оформляла и у меня просто так списал... Читать полностью
Ипотечная сделка. Был собран полный покет документов по запросу и загружен 23.10.2025г. Банк не звонит клиенту, что... Читать полностью
Здравствуйте. Увидел утром смс уведомление о блокировки моего счета и карты, если это связано с входящими переводам... Читать полностью
Являюсь клиентом уже «т-банка» около 9 лет. Пользуюсь кредиткой all airlines где-то года два… обещали кэшбэк по ави... Читать полностью
Здравствуйте!изначально мне заблокировали карты,я обратился к вам сюда,после чего мне разблокировали пользование ва... Читать полностью
На сегодня самый худший банк в Екатеринбурге. Специалисты некомпетентные, не отвечают на вопросы по сайту, бардак к... Читать полностью
Добрый день, это самый отвратительный банк в моей истории, взяли кредит в банке открытие на автомобиль N 00026776-... Читать полностью
Добрый день ответ. Подскажите когда будет ответ на вот этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
На мою карту Сбербанка пришла сумма 20000 от 86 RUS. Как можно узнать от кого эти деньги? Читать полностью