Список вопросов
Ответ принят

блокировка по 115 фз и бездействие в ответ

28.10.2025 18:36
20
Альфа-Банк
Автор
user-914020072803
г Омск

Я, Третьяк Владислав Андреевич,пытаюсь снять блокировку по 115 фз со своей карты альфа банка уже 8 день, 3 раза отправляли заявку на рассмотрение но каждый раз просили дополнительные документы которых у меня быть не может в силу возраста (17 лет).какие мне свединия дать если это 550 тысяч обората были с изначальных 20 и на карте больше 30 тысяч за весь промежуток не было просто я уже 8 день пытаюсь предоставить документы каждый раз я слышу новые версии от потдержкия не понимаю как и что мне предоставлять если всю возможную информацию я вам передаю для снятия 115 фз

я написал уже 5 пояснений и столько же обязательств уже детально расписал почти каждое действие за все время по своей карте и приложил максимально количество скриншотов того что у меня есть на руках

я чисто физически не могу предоставить все документы просто потому что у меня их быть никаким образом не может в силу возраста а все что могу я предоставляю каждый раз с новыми дополненями и в итоге опять недостаточно

не было у меня источника дохода свыше 550 тысяч потому что я не зарабтываю столько они образовались путем перевода 20-30 тысяч после продажи и покупки криптовалюты так же все операции проводились в рамках действующего законодательства Российской Федерации, и средства имеют законное происхождение. за все время которое вы запросили а именно 22.07.25-20.10.25 на моей карте не находилось более 30 тысяч рублей.Если уточнять я покупал условно криптовалюту на 20 тысяч рублей это разбивалось на несколько платежей по просьбе продавца условно 5к-7к-3к-10к и в дальнейшем продавал ее по курсу слегка выше чем я покупал и получал от 500-1000р сверху после этого опять же покупал ее уже на ту сумму которую я получил с продажи и так далее тем самым за каждый круг оборот по моей карте увеличивался на 20к + 500-1000р с каждого круга купли-продажи таким образом за условных 5 кругов мой оборот по карте становился около 105 000 рублей.и я не могу никакие справки вам поедоставить потому что у меня их и быть не может в силу возраста и отсутвия работы в найме.я хочу дальше пользоваться альфа банком и я не понимаю как я могу предоставлять то чего у меня быть не может уже чуть ли не на коленях в чате с потдержкой умоляю снять эту блокировку предоставлял я все возможное обязательства и пояснения писал. снизу прилогаю все скриншоты и фото обязательств и пояснений за промежуток орбщения с потдержкой в чате

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мне не одобрили кредитную карту?
Альфа-Банк

Почему мне не одобрили кретидку в альфа банке ? 18 лет есть , указала все верно , заработок и все остальное , запро... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Альфа банк - удерживает деньги после закрытия вклада!
Альфа-Банк

После досрочного закрытия вклада 1.500.000р на след день 25.10.2025 я хотел снять часть деньги наличными на личные... Читать полностью

Запрос в ЦБ об исключении из ресстра по 161-фз
Альфа-Банк

Добрый вечер, заблокирован по 161-фз. Согласно официальному ответу от ЦБ инициатором блокировки является Альфа Банк... Читать полностью

Не начислили вознаграждение
Альфа-Банк

Не начислили вознаграждение, деньги вам и другу в альфа банке, всегда с этим банком какие то проблемы, и постоянный... Читать полностью

28.10.2025 О банке
Не возвращают деньги
Альфа-Банк

24.10.2025 я положила наличные в банкомат альфа банка №229042, по адресу г. Казань ул. Залессная 66. Было 65тысяч р... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Страховка, навязанная Альфа банком
Альфа-Банк

24 октября 2025 оформила кредит под залог недвижимости, в кредит включили страховку квартиры от АльфаСтрахования. П... Читать полностью

на карту мошенника как оказалось я перевела 10000 рублей
Альфа-Банк

номер карты 2200154675688153 поступили средства в результате мошеннических действий, и эта карта используется для о... Читать полностью

Банк обманщик, не выполняет свои обязательства по акции
Альфа-Банк

В августе 2025 года по акции "Альфа -банка" открыл брокерский счет и ежемесячно пополняют счет по условиям акции и... Читать полностью

Акция приведи друга - обманывают с выплатой вознаграждения
Альфа-Банк

Отправила другу ссылку на открытие дебетовой карты. Друг карту открыл, условия выполнил, но вознаграждение никто и... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение банка и личный кабинет
Альфа-Банк

Хочу в очередной раз поделиться своим опытом сотрудничества с Альфа-Банком. 15.08.2025 АльфаБанк занес мои данные в... Читать полностью

Незаконно списанные средства
Альфа-Банк

При получении карты курьер сказал , что отключил все платные услуги. В сентябре списали 399₽ за подписку, кое-как и... Читать полностью

как в моем личном кабинете АльфаБанка оказалась карта Сбербанка принадлежащая чужому физлицу
Альфа-Банк

08.10.2025 я сделал перевод с карты АльфаБанк на карту Сбербанка в мем личном кабинете деньги в сумме 25752р, кото... Читать полностью

Как мы не можем выйти на сделку уже более 2х недель
Альфа-Банк

Хочу поделиться впечатлением о выходе на сделку по купле-продаже квартиры с ипотекой альфы и полным игнором предста... Читать полностью

Нежелание помочь, хамское отношение
Альфа-Банк

Отзыв об отделении Альфа-Банка По адресу: Санкт-Петербург, Дачный проспект, 17, корп. 3Сегодня обратилась в отделен... Читать полностью

Хамство и некомпетентность
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, мне предложили посовертовать карту друзьям в приложении и написали что за это будет во... Читать полностью

Не корректная работа специалистов службы поддержки в мобильном приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре было задание - - держать на карте 10000 в течение 20 дней и тогда будет кэшбэк в категории... Читать полностью

На каком основании мне не возвращают денежные средства?
Альфа-Банк

22.10.2025 мне позвонила девушка представилась сотрудницей Альфа банка и настоятельно рекомендовала прийти лично... Читать полностью

История с кредитной картой
Альфа-Банк

Полтора года назад, в аэропорту Пулково представитель Альфа-банка предложил мне оформить кредитную карту, заверив,... Читать полностью

Нахамил курьер- Сказал я как чмо стоять не буду у магазина !
Альфа-Банк

оформила подарок альфа-карту дебетовую с доставкой до квартиры. когда о приехал, то сказал выдодиде я тут возле маг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОФИЦИАЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ (ЖАЛОБА)
Т-Банк

Я, Старцев Андрей Юрьевич, являюсь действующим клиентом вашего банка и держателем карты Т-Банк.Недавно моя карта бы... Читать полностью

Перевела деньги мошенникам на карту озон, что делать?
Ozon Банк

Добрый день! я кажется перевела деньги мошенникам, сумма 1500₽, но все равно очень обидно(у меня есть номер карты и... Читать полностью

несправедливо сократили, хотя выполнял все обязательства перед банком, поставили меня в сложную ситуацию резким увольнением
Т-Банк

Работал в т-банке больше 2.5 лет, представителем, были косяки в работе, как и у всех они бывают, но банк обмануть н... Читать полностью

Почему заблокировали входящие переводы?
Сбербанк

В октябре Сбербанк заблокировал поступление входящих переводов от моих клиентов. Я являюсь самозанятым, веду деятел... Читать полностью

Задержки в переводах
Т-Банк

Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью

Не зачли отзыв, так как не смог ответить на звонок в тот момент.

Здравствуйте! Сегодня в 11:04 звонили, но не смог ответить сейчас увидел, что это контакт ваших специалистов, прошу... Читать полностью

Прошу вернуть деньги!
Яндекс Банк

28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью

Номер обращения: 251020-7001-345741
Сбербанк

В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»?

Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью