18
Добрый день.
У меня имеется текущая просроченная задолженность по 2-м кредитным картам и займу от Альфа-финанс, где АБ является представителем кредитора. Просрочка по платежам в АБ достигла в днях от 42 до 65 дней.
Краткая суть проблемы.
С 2023 года у меня были определенные жизненные проблемы, которые привели к тому, что я увеличил свою кредитную нагрузку до высоких значений. Все это время я активно платил все платежи. Но в 2025 году, в июне у меня стали появлятся проблемы из-за того, что я недополучил часть своей премии и по цепочке событий вся моя платежная дисциплина стала нарушаться. Все привело к тому, что я подписал 8 реструктуризаций со Сбером, ГПБ и Уралсибом. В планах подписание реструктуризации ещё с одним банком.
15.10 я обращался в отделение на Комендантском проспекте, где попросил оформить реструктуризацию/рефинансирование, в общем что угодно, главное выйти из просрочки и платить какое-то время сумму меньше, чем мне начисляется на текущий момент.
Принимали меня без талона и сказали, что т.к. у меня просрочка, то помочь ни чем не могут. Если бы её не было бы, то тогда что-то можно было бы сделать. Предложили набрать в отдел взыскания, где мне должно были помочь и предложить какой-то план выхода из просрочки. 28.10 я туда позвонил и мне прямым текстом сказали, что помочь ни чем не могут, выплывайте сами или идите в отделение для для подачи заявки на рефинансирование.
Получается, что я нахожусь в какой-то дебильной ситуации. В отделении мне сказали договаривайтесь со взысканием, а взыскание говорит идите в отделение.
Мне нужно выйти из просрочки и я готов платить. Было бы здорово перевернуть все мои кредитки и заем в один кредитный продукт на графике. Ну или получить отсрочку на основной долг и платить пока проценты.
Можете мне помочь в максимально кратчайшие сроки?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 887813) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Заблокировали счёт при переводе по СБП самому себе. В приложении было написано что вам перезвонят через 15 минут ни... Читать полностью
Я пригласил своих друзей 3 человек.По условиям банка надо чтоб человек сделал эту покупку и я тоже сделал 5 покупок... Читать полностью
Купила в Перекрёстке продукты ,пришлось вернуть ,чтобы продукты купить по акции -забыла применить карту Перекрёсток... Читать полностью
Банк списал со счета по судебному приказу( 5 и летней давности ) сумму в размере 30 тыс рублей. У меня на руках оп... Читать полностью
если это возможно сделать в вашем банке? Скажите пожалуйста что нужно вам направить для информации? Читать полностью
Обнаружила списание со счета 2500 р.. Стала проверять платежи- оказывается, мне был оформлен страховой полис на вкл... Читать полностью
Уважаемая Татьяна,Я уже несколько раз писала по данному вопросу, но с 6го октября ответа пока нет. Подскажите, вопр... Читать полностью
Сидоренко Степан Дмитриевич Читать полностью
Сегодня должны были доставить банковскую карту. Из пришедших смс карту должны были доставить в период с 11 до 13 ча... Читать полностью
не могу зайти в онлайн банке по номеру карты, указал телефон но не приходят сообщения Читать полностью
Воспользовался услугой перевода баланса с кредитной карты Альфа Банка для закрытия кредитки в другом банке. В итоге... Читать полностью
В соответствии с пунктом 1 статьи №6 63-ФЗ "Об электронной подписи": "Информация в электронной форме, подписанная к... Читать полностью
Здравствуйте,взяла кредитные каникулы так как супруг ушел на СВО,супруг получил тяжелое ранение и вернулся домой,те... Читать полностью
Добрый день, почему то заблокировали все карты и счета, якобы из-за компрометации данных, хотя я никаких операций н... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали все счета и карты, помогите пожалуйста!! Читать полностью
Почему в вашем банке числится арест на мои деньги? Снимите его или сделайте запрос приставаи САМИ , так как никаких... Читать полностью
Идеальный банк мне нравится все устраивает Читать полностью
Здравствуйте, Пишу еще раз, так как мой вопрос оказался закрытым без ответа.28.10. Сбербанк заблокировал мою единст... Читать полностью
Здравствуйте . С моей карты МИР сегодня 29.10.2025 в 19:12 списали денежные средства в размере 2999 руб. YM*imagina... Читать полностью
Ведущий специалист отдела взыскания Элшаркави Ирина Н. 28.10.2025 вламывается домой в 20:30, стучит вдверь во весь... Читать полностью