Список вопросов
Ответ дан

НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ

29.10.2025 13:08
32
ВТБ
Автор
user-643523201014
г Москва

являлся заемщиком по кредитному договру 623/0925-0002657 от 17.12.2018г. Кредит полностью погашен 21.10.2025г. 22.10.2025г. в банк предоставлено заявление с требованием: " подать заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке (снять обременение) 

в Росреестр в течении двух рабочих дней. Банк не направил мне уведомление о том что ипотека была секьюритизорована, т.е. передал права по кредиту ДОМ. РФ Ипотечный агент. Узнал о передачи прав по кредиту заказав справку об остатке задолженности. Обременение имущества означает ограничение моего права собственности как владельца, из-за чего я не могу в полной мере распоряжаться своим имуществом ,а именно продать недвижимость". На 29.10.2025г.от банка нет ответа о статусе моего заяления и обременение не погашено. Банк нарушеает мои права о пользовании имуществом. По каналам ДБО в переписке с банком я сообщил о том,что у меня назначена сделка на 31.10.2025г. по продаже недвижимости (квартиры) и если сделка будет сорвана я несу финансовые убытки.Так же банк сообщил,что моя бумажная закладная переведена в электронную и о том что ипотека была секьюритизорована, т.е. передал права по кредиту ДОМ. РФ Ипотечный агент. Банк постояно дезинформирует меня о сроках снятия обременения - 15 рабочих дней, хотя ни в Кредитном договоре ни в общих условиях/правилах к нему нет данной информации. Прошу разобраться в данном вопросе и незамедлительно снять обременение. 

Добрый день! 

Ваше обращение CR-15790467 успешно получено и находится в работе. Мы прилагаем все усилия для его скорейшего рассмотрения и обязательно сообщим вам о результатах. 

С уважением,

Банк ВТБ

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВАНИЯ
ВТБ

ЗДРВСТВУЙТЕ! 27.10.2025Г Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ БАНКА ВТБ Г.НОВОСИБИРСКА(УЛ.РАССВЕТНАЯ) ПО ФАКТУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БАНК... Читать полностью

Участник СВО проблемы с переводами. Отказ в услуги
ВТБ

Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью

Банк не выдает деньги с бизнес счета ИП
ВТБ

Заблокировали ИП счет по фз 115. Пришла в отделение на Попова. Сделала закрытие ИП. Принесла в банк все документы о... Читать полностью

Обман клиентов с условиями Кэшбэк
ВТБ

Добрый деньЯвляюсь привилегированным клиентом вашего банка с 2024 года. Активно использую карту банка. Есть кредит.... Читать полностью

Ни организации работы, ни ответственности, ни уважения к людям.
ВТБ

Заблокировали аккаунт без каких-либо уведомлений — ни СМС, ни звонка, ни письма на почту, ни пуш-уведомления. Прост... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Списание за услугу нотификации
ВТБ

о списании денежных средств не проинформирована, в одностороннем порядке снимать средства, не уведомив об этом клие... Читать полностью

Здравствуйте. В Банки.ру показывает, что одобрен кредит на 30.000₽
ВТБ

Как взять кредит 30.000₽? Показывает в приложении банки.ру, что одобрен Читать полностью

Списание за услугу, которую не подключал.
ВТБ

2 года я являюсь клиентом банка, никаких списаний за оповещение об операциях не было, платную услуг я не подключал.... Читать полностью

Переводы по карте ……
ВТБ

Ужасныы сервис ! При переводе автоматически подставляется кредитная карта и переводы уходят с кредитной карты .каж... Читать полностью

Блокировка банковской карты
ВТБ

Моему сыну студенту заблокировали карту по 115-ФЗ, которую оформили в колледже для перечисления стипендии. О каких... Читать полностью

Последние вопросы по теме
открытие вклада по рекомендации
ВТБ

Здравствуйте! 5 августа 2025 г. по моей рекомендации, друг открыл дебетовую карту ВТБ. По условиям акции, мне на ка... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Акция приведи друга.
ВТБ

В августе оформил дочери дебетовую карту по акции "приведи друга". Расходы по карте дочери за август и за сентябрь... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Обидно, я так то зарплату получал на втб
ВТБ

Втб заблокировали счета и карты, комментарий не оставили, приехал в банк сказали больше сотрудничать не будем, 🤷 я... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не выплата бонуса за перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз обращаюсь. Почему ВТБ банк не выплачивает обещанный бонус 3000 руб, за перевод пенсии. Сче... Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу закрыть счет кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу закрыть счет кредитной карты . Обращалась в банк, мне не смогли его закрыть. Как такое може... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Снятие за денежных средств за обслуживание
ВТБ

Заключила договор о переводе пенсии из ПочтаБанка в ВТБ и открыла накопительный счёт. Это было в конце сентября. В... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Услуга Ваша низкая ставка
ВТБ

Здравствуйте, вчера написала заявление на отказ от услуги ваша низкая ставка, сегодня пришел отказ, т. к. Я не указ... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Закрыть счёт и снять деньги 115
ВТБ

Здравствуйте! Мне заблокировали абсолютно все счета во всех банках по 115 ФЗ. Хочу вывести деньги с карты ВТБ. Закр... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Не возвращают комиссию по переводу денег.
ВТБ

11.07.2025 г. обратился в ПАО «ВТБ Банк» г. Челябинска ул. Салютная 2 с целью отправки денег в валюте юань, в Китай... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Вернуть комиссию за пакет услуг Привилегия
ВТБ

Сегодня в районе 15.00 часов МСК с моего счёта, на котором НЕТ денежных средств (0!) СПИСАЛИ комиссию за пакет услу... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как отключить дозвон с кучи разных номеров АльфаБанк по ЧУЖОЙ задолженности на мой номер?
Альфа-Банк

Мне уже несколько недель названивают то "автомат", то люди, с разных номеров от имени Альфа Банк (в автоопределител... Читать полностью

Как подключить ultra?
Ozon Банк

как подключить озон ultra? Что для этого нужно? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Александрова Мария, только что я получил новые сведения центробанка. Инициатором блокировки является СбербанкТолько... Читать полностью

Заявление на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежных средств и наказании банка-мошенника.

Можно ли подать заявление на banki.ru на факт мошенничества в банке, возврат отобранных банком путем обмана денежны... Читать полностью

Страхования жизни. Сбербанк
Сбербанк

Так случилось получил травму. Была страхавоние жизни по кредиту от 6 дней больничного выплата 19222руб а пришла 476... Читать полностью

Разблокируйте и перевыпустите карту, не могу не кредит не кредитку платить!
Сбербанк

29.10.2025 сбербанк заблокировал все мои карты по причине компрометации – так мне сказали по номеру 900. На вопрос,... Читать полностью

29.10.2025 Другое
НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВАНИЯ
ВТБ

ЗДРВСТВУЙТЕ! 27.10.2025Г Я ОБРАТИЛАСЬ В ФИЛИАЛ БАНКА ВТБ Г.НОВОСИБИРСКА(УЛ.РАССВЕТНАЯ) ПО ФАКТУ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ БАНК... Читать полностью

Участник СВО проблемы с переводами. Отказ в услуги
ВТБ

Являюсь участником Сво, на данный момент нахожусь на линии боевого соприкосновения, 27.10 пытался перевести средств... Читать полностью

Как перевести деньги по наследству
Т-Банк

Здравствуйте. Какие нужны документы и куда отправлять, что бы выполнить перевод средств по наследству  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Сберстрахование Домклик плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью