Список вопросов

Отменить/аннулировать операцию

29.10.2025 15:23
11
Россельхозбанк
Автор
user-796623202937
г Москва

Со своего вклада ошибочно перевела значительную сумму на кредитную карту вместо дебетовой. В течение часа обратилась в техподдержку, через полтора в отделение, сообщила об ошибке. Хочу отменить ошибочную операцию. Такую сумму мне в ближайшее время не потратить! При попытке вернуть МОИ ЛИЧНЫЕ (не заемные) средства обратно на вклад или дебетовую карту, начисляется комиссия, более 15 тр.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на сотрудников
Россельхозбанк

Добрый вечер, сегодня была в отделении г. Сочи, сотрудник кассы, когда я подошла и положила деньги в лоток, разгова... Читать полностью

Не могу разблокировать счет по 115фз
Россельхозбанк

Здравствуйте,являюсь военнослужащим,заблокировали счет по 115 фз за переводы от моих сослуживцев,сам нахожусь за гр... Читать полностью

Здравствуйте! Высылаю ответ, все направила
Россельхозбанк

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме пис... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Банк не реагирует и не отдает мою закладную о погашенной ипотеке !!
Россельхозбанк

Я погасила ипотеку в Россельхозбанке на квартиру, после этого ездила в офис банка, лично отвозила сотрудника банка... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Не могу добиться решения проблемы.
Россельхозбанк

Не могу войти в мобильный банк, не приходят смс с кодом подтверждения на телефон. Обращения на горячую линию и в от... Читать полностью

Проблема с переводом по СБП
Россельхозбанк

С момента открытия счета в Россельхозбанке не работают переводы по СБП из банка. Пять раз обращался в отделение на... Читать полностью

Мне Не закрывают счет
Россельхозбанк

Здравствуйте. 27 августа подавал заявление на закрытие расчетного счета в банке. Счет до сих пор не был закрыт  Читать полностью

неприкрытое хамство управляющей банка
Россельхозбанк

Добрый вечер! сегодня, 28.10.2025 года я пошла в дополнительный офис № 3349/3/08 Россельхозбанк по адресу базарный... Читать полностью

Unionpay Россехозбанк
Россельхозбанк

Добрый день!Не прошла оплата билетов на сайте а/к Pegasys. Платеж в статусе "обрабатывается". Поддержка авиакомпани... Читать полностью

Почему отказывают в одобрении сельской ипотеки?
Россельхозбанк

Случайно закрыл предыдущее обращение.Добрый день. Я ИП Глава КФХ Белка Константин Михайлович (ИНН 010100356462, ОГР... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Unionpay Россехозбанк
Россельхозбанк

Добрый день!Не прошла оплата билетов на сайте а/к Pegasys. Платеж в статусе "обрабатывается". Поддержка авиакомпани... Читать полностью

Россельхозбанк не перечислят деньги на счёт фин управляющего
Россельхозбанк

Представителем финансового управляющего 15.10.2025 через Московский АО РСХБ (1-й Красногвардейский пр., 7, стр. 1,... Читать полностью

мне заблокировали карту по 115 фз
Россельхозбанк

здравствуйте! мне заблокировали зарплатную карту за переводы от физ лиц через СБП , написал пояснительное письмо от... Читать полностью

Проблема с переводом по СБП
Россельхозбанк

С момента открытия счета в Россельхозбанке не работают переводы по СБП из банка. Пять раз обращался в отделение на... Читать полностью

Проблема с переводом из РСХБ.
Россельхозбанк

Не могу сегодня 19.10.2025 года осуществить срочный перевод из РСХБ в Альфа-Банк по номеру телефона. Что случилось... Читать полностью

Невозможно перевести деньги со счета через сбп в другой банк
Россельхозбанк

ранее с брокерского счета мои средства были переведены на счет Россельхозбанка. По какой причине деньги невозможно... Читать полностью

Отмена транзакции по UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день, 17.10.25 пытался зарегистрироваться на рейс на сайте Pegasus, заполнил все данные формы и оплатил усл... Читать полностью

Не зачислены сбп-переводы.
Россельхозбанк

Отправила себе сегодня два сбп-перевода с других банков. Пришло пуш-уведомление, что переводы зачислены, но денег н... Читать полностью

Как отменить некорректный СПБ по ошибке банка?
Россельхозбанк

Переводила по своему номеру по СБП в РСХБ, но деньги не поступили, т.к. мой номер телефона оказался привязан к друг... Читать полностью

Неисправность работы "перевод между своими счетами"
Россельхозбанк

Постоянно зависает опция «Перевод между своими счетами». Сегодня несколько раз пыталась перевести со вклада на нако... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как получить промокод на банки.ру
МТС Банк

как получить промокод на банки.ру Читать полностью

Мошеннические действия по навязыванию страховки вклада
Альфа-Банк

Обнаружила списание со счета 2500 р.. Стала проверять платежи- оказывается, мне был оформлен страховой полис на вкл... Читать полностью

Сбербанк нарушает мои права в одностороннем порядке.
Сбербанк

ПретензияБАнком были заблокированы все мои карты и счета в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщи... Читать полностью

Мошенничество со страховкой вкладоы

Оформили страховку на банковский вклад без согласования, списали деньги. Задним числом прислали чек об оплате и пол... Читать полностью

Закрыли доступ к деньгам и сняли их с баланса
ОТП Банк

В сентябре мне закрыли доступ к операциям из-за якобы подозрительных операций. Более месяца прошло я не мог вывести... Читать полностью

Внутреннее расследование
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна,Я уже несколько раз писала по данному вопросу, но с 6го октября ответа пока нет. Подскажите, вопр... Читать полностью

Перевела деньги в ОТП банк. Карты у меня нет, что делать
ОТП Банк

Нечаянно перевела деньги в ОТП банк. Карты банка нет. Как вернуть средства  Читать полностью

29.10.2025 Другое
Не могу компенсировать покупку баллами Газпромбанка

 Мной были накоплены баллы кешбэка в сумме 2915 баллов, по правилам банка компенсировать ими можно покупку от 2500... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания 115 ФЗ
Т-Банк

ЗдравствуйтеЯ иногда продаю криптовалюту через сервисы обмена на площадке exnode.ru Обмениваются средства из моих... Читать полностью

29.10.2025 ОСАГО
Внесли меня в базу ЦБ РФ по 161фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, проблема в том что ЭКСИ банк(МТС ДЕНЬГИ) внёс меня в список базы ЦБ РФ по 161 фз, буквально не за что... Читать полностью

29.10.2025 О банке