Список вопросов
Ответ дан

НЕ СОВЕТУЮ! Банк с неквалифицированными- безграмотными сотрудниками call центра. Сотрудники не знают условий открытия "Накопительного счета".

29.10.2025 20:43
6
МТС Банк
Автор
1as
г Москва

НЕ СОВЕТУЮ! Банк с неквалифицированными- безграмотными сотрудниками call центра. Сотрудники не знают условий открытия "Накопительного счета". 29.10.2025г. я обратилась на горячую линию call центра по номеру телефона 8 800 250 05 20 для уточнения информации через сколько дней после закратия накопительного счета "Ежедневный процент" можно открыть заново Накопительный счет под приветственную ставку? Сотрудница ответила что это можно сделать ровно через 90 дней после закрытия старого Накопительного счета. Сотрудница пояснила что данные изменения она зачитала из тегламента от 20 октября 2025года. Сотрудница продержала на линии 29 минут. Позже через 2 часа я решила еще раз перезвонить и уточнить корректность предоставленной информации на что сотрудник мне сказал что сотрудница которая держала меня на линии 29 минут предоставила мне некорректную информацию. Сотрудник пояснил что Накопительный счет под повышенную ставку 17% можно открыть всего один раз. Прошу представителя банка прокомментировать данную ситуацию и связаться со мной по контактному номеру телефона. 

Здравствуйте!

Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованные идиотские звонки о задолженности!
МТС Банк

У меня есть дебетовая карта вашего бака ***2591. По этой карте у меня получилась техническая задолженность и мне об... Читать полностью

не начисляют кэшбэк в выбранных категориях
МТС Банк

по категория 7997 не начислен кэшбэк, хотя ранее начислялся по категории развлечения (пример 18 мая), вдруг это ста... Читать полностью

99 153 рублей исчезли без моего согласия в МТС банке
МТС Банк

У меня есть дебетовая карта МТС Банка, которую я использую для повседневных расходов. Карта всегда была при мне — я... Читать полностью

Кредитка в 5 000 рублей)))
МТС Банк

Ни разу не просрачивал платежи по кредитной карте. Более того, всегда погашал досрочно. Однако месяц назад банк сок... Читать полностью

Закрытие счета, до сих пор не перевели средства, уже 48 день
МТС Банк

Сначала говорили что по истечении 45 дней выведут средства, затем говорят еще ждать, точную дату не называют. Обяза... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе
МТС Банк

Сегодня ночью я переводила 35500 тысяч и вы меня заблокировали на карте сейчас 40 676,71 руб . Мне в субботу к врач... Читать полностью

запрос на выписку по расчетному счету
МТС Банк

Здравствуйте.На мое имя путем мошеннических действий заключен кредитный договор № CP945735/008/24 от 27.08.2024 г.... Читать полностью

МТС банк нарушает ФЗ
МТС Банк

У меня было постановление от судебных приставов,направлено 24.10.2025 а чате поддержки просто компасируют мозги,не... Читать полностью

как получить промокод на банки.ру
МТС Банк

как получить промокод на банки.ру Читать полностью

Сервис Они вернулись - это скорее про работу их техподдержки. Давно такое отвратительное обслуживание не встречал.
МТС Банк

Воспользовался сервисом они вернулись. Пользуюсь не первый раз. Иногда срабатывает хорошо, а когда не срабатывает ч... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Закрытие накопительного счета.
МТС Банк

Здравствуйте. Открыт накопительный счет с выплатой процентов на ежедневный остаток. Срок 3 месяца закончился 30 сен... Читать полностью

Не возможности вывести деньги с накопительного счета
МТС Банк

Я открыл накопительный счет и перевел на него деньги. Уже после открытия выяснилось, что единственный способ вывест... Читать полностью

А на 40 дней можно?
МТС Банк

На 40 дней можно положить, или только 30 60 90 Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет при ограничении?
Т-Банк

Тарапурина Дарья Андреевна,Ограничили действия по дебетовой карте 2200702052664484, после перевода суммы 12400, дал... Читать полностью

Процентные ставки по вкладам
Банк ДОМ.РФ

Какие процентные ставки банка дом РФ по вкладам Читать полностью

Отказ в страховой выплате Закрылся предыдущий вопрос случайно

Здравствуйте оставляла заявку дважды ,одну в который был отказ до операции ,и вторую после операции (уже с уточняющ... Читать полностью

Новая (максимально ухудшенная) бонусная система ОТП с 01.11.2025
ОТП Банк

Я клиент банка с 2018 года. Сегодня, 30 октября 2025 года, увидев сообщение о новой программе кешбэка, где обещают,... Читать полностью

Баллы за отзыв на банки ру
Яндекс Банк

15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Подключение уведомлений без предупреждения
ВТБ

Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Курьер не привез кредитную карту, он сам без моего ведома поставил вместо меня отказ от карты.

Что делать. Заказал через ваше приложение кредитную карту. Ее одобрили. Доставку сперва назначили на прошедший поне... Читать полностью