Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, хочу решить проблему блокировки карты я 24.10 сделала перевод для того , чтобы вернуть человеку долг из за чего мою карту МТС деньги заблокировали и все мои денежные средства!

30.10.2025 08:14
15
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-991823172431
г Томск

Я хотела бы чтобы мне помогли разблокировать карту так , как на ней у меня последние деньги и мне на то то нужно жить, документы которые меня просили отправить я отправила , а толку ни какого кормят завтраками, если бы я знала , что будет такая ситуация никогда не стала бы пользоваться вашими услугами, это просто ужас! Я живу в Томске и вы мне предлагаете ехать в Санкт-Петербург чтобы разобраться в проблеме ! Я не могу понять почему после предоставления документов не могут решить эту проблему, помогите пожалуйста вернуть свои денежные средства!!!

Здравствуйте!

Персональную информацию скрыл. Не размещайте личные данные в тексте вопроса и комментариях, которые видны всем пользователям сайта, — этим могут воспользоваться злоумышленники.

Вижу, что ваше письмо с документами зарегистрировано в обращении №83709919. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. Я передал коллегам ваш вопрос. Они постараются предоставить заключение как можно скорее. Статус проверки можно будет уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблакировали карту МТС деньги по фз 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Фоменко Андрей Николаевич 22.11.1972 г.р после того как заблокировали карту посылал на Эл.почту банка документы в... Читать полностью

Не закрыли счет по истечении 45 дней и не перевели деньги по другим указанным реквизитам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло 47 дней, счет не закрыли, деньги не перевели . Говорят ждать. Сколько?? Читать полностью

Блокировка в мтс деньги без причины
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

24 октября 2024 года я оформил карту, и пользовался первое время ей без проблем.22 марта 2025 года я решил положить... Читать полностью

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование. Оператор техподдержки возвращать деньги не хочет, ссылаясь на то,... Читать полностью

Разблокировать карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как разблокировать карту, почему так долго не отвечают по электронной почте, а... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Мтс банк переводы и оплата Полный п🤬🤬💊🤬
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА МТС ДЕНЬГИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ВОПРОС. ПРИ ОПЛАТЕ ПИШИТ НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ. ХОТЯ Н... Читать полностью

Внесли меня в базу ЦБ РФ по 161фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, проблема в том что ЭКСИ банк(МТС ДЕНЬГИ) внёс меня в список базы ЦБ РФ по 161 фз, буквально не за что... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Не снимают арест с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.10.2025 в банк было направлено постановление от пристава о снятии ареста со счёта. Арест так и не сняли, утвержд... Читать полностью

Снятие ареста с карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это какой то беспредел! 20го и 24го октября пристав направил в банк постановления о снятии арестов с карты! Не могу... Читать полностью

Снятие ФЗ-115 с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер! Хотела пополнить накопительный счет, перевела деньги на карту мтс и заблокировали карту. Заявление от... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблакировали карту МТС деньги по фз 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Фоменко Андрей Николаевич 22.11.1972 г.р после того как заблокировали карту посылал на Эл.почту банка документы в... Читать полностью

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк незаконно списал 59 р за смс информирование. Оператор техподдержки возвращать деньги не хочет, ссылаясь на то,... Читать полностью

Снятие ареста с карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это какой то беспредел! 20го и 24го октября пристав направил в банк постановления о снятии арестов с карты! Не могу... Читать полностью

Мтс Деньги не хотят закрывать счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В том году, меня заблокировали по 115 фз, сказали ехать в офис или обращаться по почте, несколько раз, я обращался... Читать полностью

Где мои документы ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115фз.Все заверила нотариально и отправила по указанному банком адресу. Документы были получ... Читать полностью

Не могу пользоваться мтс банком. Не могу пользоваться картами. Не могу закрыть карты. Ничего не могу. Западня.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл дебетовую карту. Не мог переводить деньги на эту карту в других банках эта карта по номеру телефона не наход... Читать полностью

Деньги по операции заморожены три недели и не вернулись на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги по операции заморожены и не вернулись на карту  Читать полностью

ФЗ-115, блокировка после перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. После попытки перевода денег на счет подруги, получил блокировку по ФЗ-115 и никто не может дать какой... Читать полностью

Изменение номера тел.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получила карту МТС ДЕНЬГИ в мае 2025г,ошибочно поивязала к ДК тел.Мегафона,пытаюсь полгода изменить(перепривязать )... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу взять потребительские кредиты на 3млн срок 5 лет
Альфа-Банк

здравствуйте я работаю в Москве частная компания, хочу взять потребительские кредиты на сумму 3 млн, на срок 5 ле... Читать полностью

30.10.2025 Другое
задолжности

узнать свои задолжности Читать полностью

Сотрудник банка связался по WhatsApp и дальнейшее разглашение третьим лицам
Сбербанк

Добрый день! 29.10 мне на WhatsApp пришло письмо от сотрудника Сбербанка с целью узнать, когда я смогу закрыть задо... Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет при ограничении?
Т-Банк

Тарапурина Дарья Андреевна,Ограничили действия по дебетовой карте 2200702052664484, после перевода суммы 12400, дал... Читать полностью

Процентные ставки по вкладам
Банк ДОМ.РФ

Какие процентные ставки банка дом РФ по вкладам Читать полностью

Отказ в страховой выплате Закрылся предыдущий вопрос случайно

Здравствуйте оставляла заявку дважды ,одну в который был отказ до операции ,и вторую после операции (уже с уточняющ... Читать полностью

Новая (максимально ухудшенная) бонусная система ОТП с 01.11.2025
ОТП Банк

Я клиент банка с 2018 года. Сегодня, 30 октября 2025 года, увидев сообщение о новой программе кешбэка, где обещают,... Читать полностью

Баллы за отзыв на банки ру
Яндекс Банк

15.10 .2025 года я написала отзыв на банки ру о Яндекс банке ,была акция баллы за отзыв.29.10.25 зачли отзыв ,обрат... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Подключение уведомлений без предупреждения
ВТБ

Почему мне подключили услугу уведмления без моего разрешения, а теперь требуют подписать документы для отключения.... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Курьер не привез кредитную карту, он сам без моего ведома поставил вместо меня отказ от карты.

Что делать. Заказал через ваше приложение кредитную карту. Ее одобрили. Доставку сперва назначили на прошедший поне... Читать полностью