13
Доброе утро. 29.08.2025 изучая доступные пункты кэшбэка в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium" клиентом на два месяца бесплатно. Я согласилась и забыла об этой услуге. Надеялась,что банк напомнит о списании. Сегодня 29 октября произошло списание денежных средств с моего кредитного счета, без дополнительного запроса на подтверждения операции со стороны банка.
Увидев это, я тут же отменила подписку и обратилась в службу поддержки. Однако мне отказались вернуть деньги за не использованную мной услугу.
После многочисленных просьб,тех поддержка отключила премиум на моей карте. Теперь я заплатила 2990 за услугу,которой не пользовалась и не буду. Очень обидно. Я держала и р/с и детскую и свои карты. Сейчас оформляю карты в других банках и вывожу все денежные средства. На мои просьбы создать новое обращение и рассмотреть в частном порядке мой вопрос, оператор Евгений ответил,что решение окончательное и изменений не будет. Пересмотреть не получится. Жаль,что из-за 3000 р. банк вот так прощается со старыми клиентами
Здравстуйте.
Деньги за сервис Premium снимаем по условиям тарифа. Решение о компенсации правильных списаний принимаем индивидуально и оставляем его на наше усмотрение.
Чтобы мы смогли изучить детали, пожалуйста, пришлите свои ФИО с датой рождения, а также ссылку на вопрос на connect@tbank.ru. Просьба отправить письмо с контактной электронной почты.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мной была заказана дебетовая карта. Когда приехал курьер, то он мне сообщил, что к моему огромному "счастью" мне уж... Читать полностью
29.09.25 внесла на счет крупную сумму денег, буквально через 15 минут произошло списание в размере 3 тысяч рублей,... Читать полностью
Меня мало интересует ваше внутреннее взаимодействие между вашими структурами, если он не раскрылся тогда когда долж... Читать полностью
У меня была сделка по квартире, нужно было перевести деньги через СБП себе же на Сбер, что в Тбанке оказалось сдела... Читать полностью
"Пополнял карту Озон банка через терминал Т банка, деньги не поступили на счёт, сразу позвонил в поддержку, девушка... Читать полностью
Анна Доронина, как оплатить мне кредит? Читать полностью
Ограничили действия по дебетовой карте *4484, после перевода суммы 12400, далее 27600Позвонила в поддержку, настаив... Читать полностью
Снова я пишу, только пока не отзыв. Я уже писал отзыв, по поводу вашей акции с ВБ, где мне не начислили кешбек, хот... Читать полностью
Здравствуте! У меня Т-банк снял деньги с карты по отмененому Судебному приказу. Я им предоставила фото Определения... Читать полностью
Мной была заказана дебетовая карта. Когда приехал курьер, то он мне сообщил, что к моему огромному "счастью" мне уж... Читать полностью
Ограничили действия по дебетовой карте *4484, после перевода суммы 12400, далее 27600Позвонила в поддержку, настаив... Читать полностью
Снова я пишу, только пока не отзыв. Я уже писал отзыв, по поводу вашей акции с ВБ, где мне не начислили кешбек, хот... Читать полностью
Здравствуйте, мой номер телефона призван к карте моего друга. Ему заблокировали карту и из за этого я не могу зайти... Читать полностью
Здравствуйте. Мой сын пригласил меня по ссылке оформить карту Т-банка , т.к. у него была уже оформлена карта Блэк,... Читать полностью
Мошеничество от ТБанк, в приложении листал карты предлагаемого продукта, совершенно случайно нажал оформить и вуаля... Читать полностью
Анна Доронина, я не буду загружать документы, дайте мне возможность оплатить кредитку и я закрою счетПросто откройт... Читать полностью
История не нова, дали бесплатный Премиум статус в категориях кешбека, а после начали списывать по 3К в месяц. Естес... Читать полностью
Т банк вы в танке сидите как заблокировать так вы все видите а как снять взыскание мы видим, а танке нам ничего не... Читать полностью
Оформляла кредит и под шумок списала деньги 10000₽за эту услугу, поняла через два дня когда при поступлении средст... Читать полностью
Здравствуйте,в альфе банк у меня был счет и на ней остались денежные средства, я приехала в банк закрыть счет и пер... Читать полностью
Добрый день, Альфа-банк отказывается мне зачислять 1000 руб. за оформлении дебетовой карты по акции. Ссылаются на т... Читать полностью
Почему банк, не уведомив меня, как клиента заранее, имеет такую.эээ мягко говоря особенность, списывать средства. У... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали Дебетовую карту в СБЕРБАНКЕ по причине, что третьи лица узнали данные хотя никому ничего... Читать полностью
Добрый день! У умершего были счета с нескольких банках, вкл. Альфа-Банк. Нотариус отправил запросы во все банки. Вс... Читать полностью
Открыла карту в банке. Позже пришло исполнительное производство. Наложили ограничения. Открыла ребёнку карту, на не... Читать полностью
Прошу вернуть списанные деньги по судебному приказу который утратил силу в соответствии с определением суда о приз... Читать полностью
Заблокировали карту по 115фз,у меня там лежали все мои активы.Написал в поддержку прошло больше 12 часов никакого о... Читать полностью
Я клиент СовкомБанка. 3 сентября 2025 в мобильном приложении Совкомбанка появилось предложение - ... и снова 3 сент... Читать полностью