Список вопросов
Ответ дан

Беспредел в результате проверки по 115-ФЗ

30.10.2025 23:35
29
Т-Банк
Автор
user-962323218080
г Москва

Пробводил свои деньги с ИП в другой банк. попал под прицел 115-ФЗ, 2 раунда в несколько дней общения с техпотдержкой, загрузил все подтверждающие договора, выписки со всех счетов всех банков(ВТБ, Сбер), все чеки, расписки, договора, вобщем трусы наизнанку вывернул и вот ответ:
"Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за предоставленную информацию для проверки, банк с ней ознакомился и принял итоговое решение.

Вам было ограничено дистанционное банковское обслуживание по результату комплексной проверки. Информацию о причинах ограничений банк не разглашает.  По каждому клиенту решение принимается индивидуально, на основании анализа операций в соответствии с УКБО и правилами внутреннего контроля. 

Вы можете один раз позвонить или написать по электронной почте/в чате, чтобы закрыть счет и перевести деньги на ваш счет в другом банке. Для этого пришлите реквизиты вашего счета в другом банке: номер счета и БИК банка-получателя.

Приносим извинения за доставленные неудобства."

Ну я понимаю если бы я был какием то том юзером левым, у меня ежемесячная крупная оборотка, кредитка, операционка, инвестиции, страховки, премиум и т.д и т.п уже лет 5 наверное. Это просто жесть и мало того выглядит как отвратительное хамство.
Просто не вериться, что банку просто плевать на своих клиентов...

Здравствуйте.

Мы обязаны проверять все операции по счетам клиентов в рамках 115-ФЗ и рекомендаций Центрального банка. Реагируем при наличии серьезных оснований. Если видим необходимость в документах, которые смогут подтвердить происхождение денег и экономический смысл платежей, то запрашиваем их.

Итоговое решение принимаем после комплексного анализа. При этом счета не блокируем, можем установить ограничения по условиям договора. Детали проверки не разглашаем — это внутренняя информация.

Пожалуйста, отправьте на connect@tbank.ru свои ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос. Проверим ограничения и нашу работу.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-Банк списал все деньги с личных и бизнес-счетов за «чужой» кредит 2019 года
Т-Банк

Добрый вечер. Пишу, потому что история, похоже, выходит за рамки нормы.28 октября 2025 года мне позвонил сотрудник... Читать полностью

Блокировка по 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Заблокировали ЛК и заблокировали карточку как разблокировать банк, не приезжая в москву Читать полностью

Сборище тупых безграмотных оннлайн отвечалок
Т-Банк

Оплатила задолженность по кредитной карте СБП переводом, в течение беспроц. периода. Эти Т - дебилы зачислили де... Читать полностью

Как можно взять справку в банке о платежах с подписью в бумажном виде
Т-Банк

Как можно взять справку о платежах и выписку на бумажном виде с подписью Читать полностью

30.10.2025 Другое
Списание денег с карты без согласия
Т-Банк

Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке так как услуга мне не подошлатребую вернуть деньги Читать полностью

Посредственное общение, никакой клиентоориентированности как 4 года назад
Т-Банк

Так сложилось, что у меня перед налоговой был долг на 47000, налоговая в банк направила исполнительное производство... Читать полностью

Звонки третьим лицам
Т-Банк

Зачем звонить третьим лицам с которыми у меня нет связи уже более года. У меня кредитка, мин платеж пропущен два ра... Читать полностью

Снова возникла техническая сложность при использовании промокода.
Т-Банк

Уже обращался с данной проблемой, повторно не применялся промокод, объяснили технической сложностью, выслали новый... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет Т-банка и не хотят его разблокировать
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Т-банка!В мае 2025 года я решила воспользоваться одобренной мне кредитной картой в разме... Читать полностью

Непонятно как подключили услугу за 3000 и не хотят возвращать деньги
Т-Банк

При оформление новой карты каким-то образом устроено что нажимается услуга обслуживание премиум за 3000 в месяц. Ув... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк списал все деньги с личных и бизнес-счетов за «чужой» кредит 2019 года
Т-Банк

Добрый вечер. Пишу, потому что история, похоже, выходит за рамки нормы.28 октября 2025 года мне позвонил сотрудник... Читать полностью

Списание денег с карты без согласия
Т-Банк

Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке так как услуга мне не подошлатребую вернуть деньги Читать полностью

Снова возникла техническая сложность при использовании промокода.
Т-Банк

Уже обращался с данной проблемой, повторно не применялся промокод, объяснили технической сложностью, выслали новый... Читать полностью

что делать если жду месяц деньги свои УКБО
Т-Банк

жду около месяца свои деньги. тех поддержка вводит в заблуждение, сказали ждать неделю в итоге так не первели, посл... Читать полностью

Сняли деньги со счета при отменённом судебном приказе
Т-Банк

Здравствуте! У меня Т-банк снял деньги с карты по отмененому Судебному приказу. Я им предоставила фото Определения... Читать полностью

161фз, третий месяц без нормального ответа. заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Т-Банк

27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью

Снять ограничения по моей карте
Т-Банк

Здравствуйте!Я Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, М***С****А*****, Перечисленные с моего ба... Читать полностью

Произвол! Ограничение банка!!
Т-Банк

Я являюсь предпринимателем и виду честный бизнес, выручка по которому поступает через эквайринг, т.е. все максималь... Читать полностью

Вернуть деньги за отключенную подписку "Премиум"
Т-Банк

Вечером при просмотре заказа карт решил посмотреть условия для карты премиум и случайно его подключил. Списались 29... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживание.
Т-Банк

Здравствуйте. Хотелось бы решить с вами вопрос, о моём дистанционном обслуживании, в котором мне отказывают. Постар... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Покупка залоговой квартиры в Сбербанке по Военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Обман со стороны банка
МТС Банк

Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Жалоба в Банк России на действия ПАО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Номер прошлого обращения на банки ру: 88775525 октября 2025 года ПАО «ОТП Банк» заблокировал мой счёт (дебетовую ка... Читать полностью

Бездействие банка, намеренное игнорирование законов РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Проценко Артур Русланович, к прискорбному сожалению имел дело с МТС Деньги(Экси банк), открыл себе летом карту д... Читать полностью

Как досудебно вернуть денежные средства за навязанную услугу/продукт?
ВТБ

При получении кредитной карты списали 2000 рублей за покупку сертификата ООО "Космовизаком". Сертификат мной не при... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Блокировка счета ОЗОН банка
Ozon Банк

Здравствуйте получил блокировку счета в вашем банке в марте этого года, предоставлял информацию в чате, но чат мне... Читать полностью

Блокировка карты. Перевыпуск
Сбербанк

Здравствуйте. Оформил дебетовую карту сбербанка. Подключил услугу "Защита на любой случай". Пользовался всего 5 дне... Читать полностью

Блокировка карт в Сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте!30 сентября 2025 года я получил смс-уведомление о блокировке всех моих банковских карт в ПАО «Сбербанк... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. Когда я получу ответ?  Читать полностью

Заблакировали карту МТС деньги по фз 115

Максим Быстров, здравствуйте прошу внести ясность а именно: мое исправленное заявление послан... Читать полностью