Список вопросов
Ответ дан

Введение в заблуждение от Т банк

Обслуживание
31.10.2025 09:21
53
Т-Банк
Автор
user-740923221108
г Москва

Пользуюсь Т банк очень давно более 7-8 лет , 5 лет владею кредитной картой Платинум и являюсь заплатным клиентом банка, в этом году столкунлся с проблемами с кредиткой , а имено в том что банк максимально нечестен по отношению к клиентам которые пользуются кредиткой, абсолютно безумные правила по кредитки. При взятии денег в грейс период , в течение этого месяца ты должен погасить минимальный платеж и до 31 числа ( по факту до 30) погасить долг для того чтобы не было перерасчета процентов , но выписка по долгу только 6-7 числа след месяца ,и в приложении кнопка по оплате долга показывает только минимальный платеж , а основной долг не дает погасить в кредитке , но если 6-7 числа то кнопка снова становится активной , по задоложности нет никакой информации, нет ни смс , ни пуш , на почту приходит письмо только в дату выписки 6-7 , но в это время тебе перерасчитают проценты и если сумма займа 170 тыс , то будь готов платить 9-10 тыс руб за проценты , хотя о задолженности ты не знал , так как кнопка не активна Погашения. Банк максимально усложнил условия , нет никакой информации для клиента о долге , деньги есть , но ты не знаешь когда гасить долг. Худшая кредитка по условиям , максимально не рекомендую . из за того что не знал что надо погасить до 31 , несколько Раз получал плату за проценты на 6000 и 9000 руб.Крайне не рекомендую, так как банк ограничил информирование для клиентов и максимально усложнил все для достижения своей прибыли. смс банк отказывается отправлять о предстоящей плате , хотя у меня премиум  

Здравствуйте. 

Предоставляем прозрачный сервис и условия. 

Все списания делаем по условиям тарифа, который подбираем для каждого клиента индивидуально. С документом вы можете ознакомиться в личном кабинете и приложении: на главной странице выберите счет кредитки → "Детали счета" → "Тариф".

По кредитной карте есть льготный период, который длится до 55 дней: 28⁠—⁠31 день расчетного периода и до 25 дней на возврат задолженности. В течение этого времени можно не платить проценты за покупки и переводы через наши сервисы в рамках льготного лимита. Чтобы им воспользоваться, нужно внести платеж для беспроцентного периода до даты минимального платежа. Сумму и дату для погашения указываем в выписке, личном кабинете и приложении Т-Банка: на главной странице выберите счет карты → "Платежи по кредитной карте" → "Минимальный платеж" или "Платеж для беспроцентного периода". 

Полную сумму долга отображаем в разделе "Детали счета" → "Задолженность". 

После формирования выписки также отправляем уведомление с краткой информацией, полную выписку отправляем на e-mail. 

Подробнее о беспроцентном периоде рассказали на сайте.

Ошибок в начислениях не было. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17.34%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Добрый день.Обращаюсь повторно.Банк не возвращает деньги
Т-Банк

19.08.25 открыла Т-счет, на 2 месяца,для сих пор деньги банк не возвращает Читать полностью

31.10.2025 Другое
Сервис банка Тгород автоуслуги
Т-Банк

Мне пришло сообщение из банка об акции в сервисе Тгород на автоуслуги кешбек 20% с 21.10.25 по 31.10.25.Условия для... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
ЦБ РФ меня исключил из списка фз 161. и Т БАНК подтвердил. сообщение, но все равно не
Т-Банк

добрый день. ЦБ РФ меня исключил из списка фз 161. и Т БАНК подтвердил, прислал сообщение, но все я равно не могу з... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Здравствуйте! В мае текущего года по инициативе ТБанка мои данные попали в базу данных ЦБ. 3 раза писал обращение в ЦБ, на что мне был дан один и тот же ответ: Банк России принял мотивированное решение не исключать мои данные из базы данных.
Т-Банк

И рекомендует обращаться в банк, который иницировал это. Что мне делать не знаю Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Неправомерная рассылка иностранцу. Пишу повторно об одной и той же проблеме.
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! Я уже писала ранее (в июле) по поводу того, что мне в чат и приложение приходит рассылка о том,... Читать полностью

31.10.2025 Дистанционное обслуживание
Почему в моей БКИ стоит МФО Т Финанс?
Т-Банк

Добрый день. Почему при формировании БКИ я увидела свои кредиты, оформленные в Т Финанс? При оформлении кредитов я... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! Вопрос по кредитной карте по договору ***. 30.10.2025 банком повышен кредитный лимит с 200.000 рубл... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
С чем связан срок раскрытия аккредитива 4 дня? почему электронный аккредитив т-банка медленнее обычно банковской ячейки любого банка?
Т-Банк

Регистрация прошла более 2 суток назад. Покупатель получил в бумажном виде выписку егрн. Т-Банк прислал мне смс уве... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Кредитная карта.
Т-Банк

Моей дочери открыли кредитную карту практически на следующий день её 18-летия. Не узнав, есть ли у неё постоянный д... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Можно ли получить деньги за исламскую карту?
Т-Банк

Добрый день, если у друга есть дебетовая карта и он её заморозит после получения исламской карты, деньги за бонус н... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Ошибочная блокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте, по ошибке Т Банком были заблокированы счета со ссылкой сперва на 115 ФЗ затем с занесением в список Ц... Читать полностью

31.10.2025 Обслуживание
блокировка счета в т банке
Т-Банк

Заблокировали счет без причины, в поддержке не могут сказать причину, считаю действия банка незаконными. Действия... Читать полностью

31.10.2025 Обслуживание
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Вчера ошибочно подключила подписку премиум, написала сразу же в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть д... Читать полностью

31.10.2025 Обслуживание
Т-Банк списал все деньги с личных и бизнес-счетов за «чужой» кредит 2019 года
Т-Банк

Добрый вечер. Пишу, потому что история, похоже, выходит за рамки нормы.28 октября 2025 года мне позвонил сотрудник... Читать полностью

31.10.2025 Обслуживание
Списание денег с карты без согласия
Т-Банк

Я отказался от подписки сразу в одностороннем порядке так как услуга мне не подошлатребую вернуть деньги Читать полностью

30.10.2025 Обслуживание
Снова возникла техническая сложность при использовании промокода.
Т-Банк

Уже обращался с данной проблемой, повторно не применялся промокод, объяснили технической сложностью, выслали новый... Читать полностью

30.10.2025 Обслуживание
что делать если жду месяц деньги свои УКБО
Т-Банк

жду около месяца свои деньги. тех поддержка вводит в заблуждение, сказали ждать неделю в итоге так не первели, посл... Читать полностью

30.10.2025 Обслуживание
Сняли деньги со счета при отменённом судебном приказе
Т-Банк

Здравствуте! У меня Т-банк снял деньги с карты по отмененому Судебному приказу. Я им предоставила фото Определения... Читать полностью

30.10.2025 Обслуживание
161фз, третий месяц без нормального ответа. заблокировал мне все счета без оснований, теперь мне нечего есть, я не могу получить свою зарплату
Т-Банк

27 августа 2025 года я получила уведомление о том, что я попала в базу мошенников. Я немедленно направила обращение... Читать полностью

30.10.2025 Обслуживание
Снять ограничения по моей карте
Т-Банк

Здравствуйте!Я Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, М***С****А*****, Перечисленные с моего ба... Читать полностью

30.10.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
БКИ. Исправление недостоверно информации в кредитной истории. Игнорирование банка.
Т-Банк

По продукту Тбанка с апреля 2020 года у меня имелась просрочка, в апреле 2022 года все мои, имеющиеся на тот момент... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Заказал карту уралсиббанк с акции 2000

Здрасти заказал карту 28 сентября карта пришла 29 сентября сходил в магазин оплатил продукты больше 1000 рублей 29... Читать полностью

31.10.2025 Эксперты Банки.ру
Совкомбанк заблокировал карту и счёт на второй день пользования
Совкомбанк

Я являюсь самозанятым, открывал счёт в совкомбанке для работы соответственно для приема оплат за услуги и так далее... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
За оформление карты 2000 бонкамани
Альфа-Банк

Здрасти была акция оформи карту альфа банка и получи 2000 банкимани . я оформил карту 5 сентября оплатил продукты... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
открыла вклад в МКБ на 260 тыс, он нигде не отражается

где посмотреть открыт вклад или нет Читать полностью

31.10.2025 Эксперты Банки.ру
Не могу решить простой вопрос!!
Совкомбанк

Доброго дня, обратилась, как я думала, с простым вопросом в офис Банка, необходима была выписка по дебетовому счету... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Домклик+ незаконное навязывание услуг

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

31.10.2025 СберСтрахование
Разблокировка карты.
Совкомбанк

Срочно разблокируйте карту ! Это называется беспредел , в чате пишут , что в офисе все и сразу вам сделают , дали к... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Блокирование счетов при переводе
Яндекс Банк

13-14 октября собирала сумму, чтобы выкупить билеты на концерт, организованный танцевальной школой, 14 октября прои... Читать полностью

31.10.2025 Переводы и платежи
Бонус за оформление карты

Банки.ру, 22.09.25 Читать полностью

31.10.2025 Эксперты Банки.ру