Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали счет и не дают поменять реквизиты в чате для вывода остатка

31.10.2025 12:41
31
ОТП Банк
Автор
user-503323223911
г Москва

Добрый день! Заблокировали карту. сказали вывод до 45 дней. 21 октября 2025 года отправили остаток в размере 36792.29р на счет в другом банке, однако там к тому моменту уже был закрыт счет - и теперь не дают дозвониться до оператора и написать в чат я тоже не могу, чтобы отправить по правильным реквизитам. Поддержки никакой. в чате бот, как решится или не решится ситуация - буду писать отзыв. Если не решится - в банк ЦБ РФ, вы и так нарушили закон, переведя деньги спустя только месяц, а не заявленные требованием закона 7 дней

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Незаслуженно приняли отрицательное решение по выплате за приведенного друга.
ОТП Банк

Меня предложили приобрести карту и пользоваться ею. За это согласно акции я долен был получить 500р, а человек приг... Читать полностью

Звонки от ОТП банка.
ОТП Банк

Добрый день! В течении всего дня идёт прозвон с разных номеров ОТП банка на мой телефон! Невыносимо просто! Я не кл... Читать полностью

Не соблюдение 859ГК РФ, как банки губит регулятор в виде ЦБ, и как я пострадала будучи обычным пользователем.
ОТП Банк

Завела себе ОТП БАНК, по рекомендации. Высокий кэшбэк, пока до вас не добирается тень банка и регулятора вам отвеча... Читать полностью

Самый некомпетентный банк
ОТП Банк

Во-первых, ОТП - это единственный банк, где оплата по qr коду квитанции из сада расценивается как перевод и не вход... Читать полностью

Приложение не работает
ОТП Банк

Приложение вообще не открывается, чтобы в чат написать, в него зайти надо, а я и зайти не могу  Читать полностью

Заблокировал накопительный счёт!
ОТП Банк

Почему был заблокирован мой счёт?Когда мне вернуться обратно,мои денежные средства? Читать полностью

Снятие блокировки со счета
ОТП Банк

Отправил документы подтверждающие обоснования средств на карте на почту spravka@otpbank.ru, прошло 5 дней ответ я... Читать полностью

Жалоба. Постоянные спам звонки.
ОТП Банк

Жалоба. В последнее копия постоянно поступают спам-звонки под видом ОТП банка. Звонки на ежедневной основе , никако... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Компенсация
ОТП Банк

15.10.2025 в 11:57мне поступил звонок с номера +****. Мне сообщили что кредитный договор признан мошенническим и пр... Читать полностью

Не открывается приложение банка ОТП
ОТП Банк

Добрый день. Пятый день не могу войти в приложение!!!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение не работает
ОТП Банк

Приложение вообще не открывается, чтобы в чат написать, в него зайти надо, а я и зайти не могу  Читать полностью

Не открывается приложение банка ОТП
ОТП Банк

Добрый день. Пятый день не могу войти в приложение!!!  Читать полностью

Блокировка счета и отсутствие ОС
ОТП Банк

Случайно закрыл прошлый вопрос не дождавшись ответа. Дублирую здесь и жду ответДобрый день! Заблокировали карту. ск... Читать полностью

Жалоба в Банк России на действия ПАО «ОТП Банк»
ОТП Банк

Номер прошлого обращения на банки ру: 88775525 октября 2025 года ПАО «ОТП Банк» заблокировал мой счёт (дебетовую ка... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание
ОТП Банк

Заблокировали дистанционное обслуживание .я являюсь представителем родительского комитета ,собирала деньги на новог... Читать полностью

Невозможность использования карты
ОТП Банк

Получили карту через курьера. Офисов нет. Карту не активировать без офиса! Тогда зачем курьер, если все равно не во... Читать полностью

Операции по карте недоступны
ОТП Банк

Я, Сукманов Андрей Олегович, ранее созданый запрос на банки ру номер 886052Предоставил пакет документов, устанавлив... Читать полностью

Мне так и не хотят выводить деньги
ОТП Банк

После вашего ответа про то, что можно вывести деньги удаленно через чат поддержку, я написал опять же в чат и даже... Читать полностью

Пошла 3я неделя беспомощности и отписок ОТП Банка. 115 фз.
ОТП Банк

Доброго дня, опять.Предыдущие ветки: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884706/https://www.ba... Читать полностью

Закрытие счета и перевода собственных денежных средств ,удержание незаконно моих денежных средств ,и безответственность ваших сотрудников
ОТП Банк

Я Касимов Евгений Евгеньевич 02.03.2007г.р,написал заявление 09.09.2025г,на закрытие счета в вашем банке и переводе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за открытие карты альфа-банка через банки.ру

Здравствуйте! 29 сентября я получила дебетовую карту Альфа банка, я оформляла заявку через банки.ру, условия выполн... Читать полностью

расторжение договора

могу я расторгнуть договор на сайте АльфаСтрахование или в офисе, если мне его приписали мошенническим путем во вре... Читать полностью

Заблокировали счет
Сбербанк

Здраствуйте , меня зовут Рахмонов Мухаммад Ихтиер Бахтиержонович. Пишу вам по такому вопросу, мой счет в вашем банк... Читать полностью

Добавьте банкоматы в г. Химки
Альфа-Банк

Г. Химки, мкр Левобережный, нет ни одного банкомата! Это уже на протяжении нескольких лет. Раньше можно было пользо... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Сбербанке, звонил много раз на 900, обращался на почту, писал в центробанк, в итоге н... Читать полностью

Звонки с 900 не проходят за границей
Сбербанк

Здравствуйте!я сейчас нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проход... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за подписку СберПрайм
Сбербанк

Списали деньги за подписку СберПрайм. Родители перевещи мне деньги, чтобы я уехал из деревни обратно в город, но я... Читать полностью

Был расчетный счет в банке сейчас не ясно что с ним
Т-Банк

Я получил уже как полгода укбо без веских причин и мне даже не дали документы что бы дал оправдание, у меня есть ра... Читать полностью

нахожусь в процедуре банкротства немогу снять свои денежные средства .
ВТБ

Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Списание комиссии за реактивность счета
Россельхозбанк

Добрый день.Банк произвел неправомерное списание комиссии с моих валютных счетов.Оператор в чате прикрывается п.1.6... Читать полностью