Прошу помощь в решений вопроса

Не идут на вопрос урегулирования

Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью

Подтверждения номера телефона.

Здравствуйте. В личном кабинете ВТБ онлайн появилась информация о том, что мне нужно подтвердить номер телефона. Да... Читать полностью

нахожусь в процедуре банкротства немогу снять свои денежные средства .

Добрый вечер я нахожусь в процедуре банкротства , мой финансовый управляющий направил мне согласие на снятие моих д... Читать полностью

Так себе банк. Не рекомендую

Я в декрете,ребенка поднимаю на ноги сама. При этом 5 лет уже работаю как самозанятая. Плачу добросовестно налоги.... Читать полностью

Обновление данных паспорта

Меняла паспорт по достижении 45 лет. Сегодня получила новый документ и принесла его в офис банка для обновления дан... Читать полностью

Приостановление по ФЗ 115

По выписке за пол года 1,45 миллиона оборот по счету. официально трудоустроен есть брокерский счёт в ВТБ так же пок... Читать полностью

Помощь в сложившейся спорной ситуации

30.07.25 при открытие накопительного счета, был открыт счет долгосрочных сбережений. Так как открытие второго не пл... Читать полностью

Списали комиссию за обслуживания Привилегия, хотя ранее дали ответ, что комиссии не будет

В конце 2024 года обратился на чат-бот банка с вопросом будет ли комиссия за пакет "Привелегия" при переводе ЗП в д... Читать полностью

Ситуация касаемо лизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машины на стоянке изъятой техники. Пока я осматривал автомобиль,его просто кто-то взял и забронировал и с продажи с сайта его убрали!

Ситуация касаемо автолизинга. Я приехал на осмотр автомобиля за 400 км предварительно согласовав дату осмотра машин... Читать полностью

Премиум от ВТБ в сравнении с премиумом Аьфа, МТС и Сбер.

Все банки предлагают Премиум обслуживание, но не все к сожалению имеют понятие о клиентоориентированности. Как на п... Читать полностью

Банкомат забрал деньги!!!

Положили деньги в банкомат ВТБ, чтоб перешли на озон , но банкомат сломался денег досихпор нет , в озоне сказали чт... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Здравствуйте! Заблокировали по 161-фз по инициативе Вашего банка. Обращение не дают никакие ответы. Как добиться че... Читать полностью

25.10.2025 со счета списали 99 рублей за Нотификацию карты

25.10.2025 со счета списали 99 рублей за Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал.Ранее, всегда,... Читать полностью

Как вернуть деньги по нотификации

22.10.2025 года у меня с карты списали 59 рублей за нотификацию, несмотря на то, что я получаю пенсию на карту ВТБ... Читать полностью

возврат денежных средств по кассовому чеку - возврат прихода

Столкнулся с игнорированием моего обращения в банк втб по поводу возврата денег , обращение на горячую линию - вооб... Читать полностью

Банк без согласия и уведомления списал деньги за пуш-сообщения

Всегда заранее закидываю сумму кредита на счет и тут откуда не возьмись уведомление о просрочке. Никогда никаких см... Читать полностью

Списали деньги с карты, а терминал выдал ошибку

20.10.2025 в 15:56 хотела оплатить покупку в табачном магазине, приложила карту первый раз на терминале не прошла о... Читать полностью

Двойная оплата счета

Произошла двойная оплата счета, терминал выдал, что связи нет, но оплата прошла. Написал в поддержку банка, у них л... Читать полностью

«Как разблокировать карту и получить доступ к деньгам?»

Хотела перевести 100 тыс. знакомому человеку. Перевод был отклонён в целях безопасности. Знаю, что в других банках... Читать полностью

Списание за услугу, которую не подключал.

2 года я являюсь клиентом банка, никаких списаний за оповещение об операциях не было, платную услуг я не подключал.... Читать полностью

Как изменить старые паспортные данные клиента банка на новые?

Добрый день! Столкнулась с очень большой проблемой, связанной с получением платиковой дебетовой картой. Оказалось,... Читать полностью

Не идут на вопрос урегулирования

Ипотека в этом банке два года , по лету произошла неприятная ситуация и бизнес рухнул , потянуло за собой аресты с... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?

Верните деньги за подписку пожалуйста  Читать полностью

Разблокировка счета

Анна, здравствуйт, я прошу вернуть вас доступ в банк, уже полтора года, как был заблокирован счет, прошу пересмотри... Читать полностью

Уже достаточно давно оставил отзыв, который как по мне уже очень долгое время висит в статусе "проверяется". Хотел... Читать полностью

После снятия ЦБ РФ блокировки по 161 ФЗ, Сбербанк отказывает в доступе к счетам и приложению.

Была ситуация по блокировке 161 ФЗ от ЦБ РФ. После предоставления требуемых докуменов и пояснений инициатору блокир... Читать полностью

Заблокировали карту на 10 дней

Заблокировали карту и смогут разблокировать в течении 10 рабочих дней. Я хотела перевести 800 т р потребительское к... Читать полностью

Ставка по накопительному счету

31.10., увидев у себя в приложении предложение о возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой... Читать полностью

мои банковские карты были заблокированы

Здравствуйте,Сегодня мои банковские карты были заблокированы по причине, указанной как «компрометация» при обращени... Читать полностью

Уведомления о списаниях с карты

Отключили уведомления при списании с карты менее 500 руб. ,с глупым объяснением - чтобы нас не беспокоить! Но 10... Читать полностью