Список вопросов

Кредитные Каникулы!!!!!!

01.11.2025 08:38
44
ВТБ
Автор
user-507723234720
Приморский край, г Уссурийск

Здравствуйте меня зовут Андрей!

Попал в КАБОЛУ а если быть точнее оформил "КРИДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ"В ВТБ БАНКЕ!!!!!!!

Вобщем это не первый мой кредит в этом банке,платил всегда вовремя иногда закрывал кредиты раньше срока.Имею кредитные карты в этом банке,платежи всегда вношу как положенно.

Все бы не чего,но как то раз я через онлайн помощника (робот)услышал об каникулах. 

В данный момент у меня кредит в 500.000т.р

Плачу больше года 17200т.р в месяц.На то время платил пол года.

Появилась возможность сменить работу.Тут вспомнил про каникулы,решил позвонить узнать т.к был на испытательном сроке.

Позволил в Банк робот мне объяснил что каникулы ни как не повлияют на проценты по кредиту,просто сдвинется платёж на месяц,все честно и прозрачно я их тут же и оформил.

И платил дальше как не в чем не бывало.Примерно через 5 месяцев по жизненной не обходимости мне пришлось опять позвонить и оформить каникулы.

Дальше так же плачу как положенно. Через месяца 2 решил закрыть кредит полностью.

В онлайн банке начал рассчитывать платёж вот тут то я и Ах...!!!!!!

15 платежей по 17200т.р с учётом 2х каникул 2 месяца получается.мне необходимо внести 495000тысяч тоесть я плачу год а сумма долга не уходит.Я начал звонить,писать оператору.Вот тут мне глаза то и открыли Когда я оформил 1раз каникулы я внёс процент за них 17200т.р целых три раза!!!!!ЭТО ПРОЦЕНТ ЗА 1 МЕСЯЦ КАНИКУЛ!!!

А я их оформлял 2 раза!то есть меня на 51600т.р уже кинули и кидают уже второй раз я в шоке вообще чуть телефон не разбил.

Суть в том что робот мне не чего не сказал и я доверяя БАНКУ т.к не раз с ним сотрудничал вообще не думал дальше что так могут лихо кинуть на 100... тысяч 

Я конечно замечал что платёж как то стоит на месте, я плачу а не чего не Меняется.но не предал этому значение!!!!

Оставил претензию,потребовал что бы сделали перерасчёт.Вот номер обращения CR-15800762

Жду ответ,не знаю что ответят.НАДЕЮСЬ НА ПОРЯДОЧНОСТЬ БАНКА ВТБ

Готов идти в суд,прокуратуру хоть куда так дyрить людей нельзя!!!!!

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как открыть накопительную карту по программе пригласи друга
ВТБ

У меня есть зарплатная и кредитная карта ВТБ Могу ли я открыть карту ВТБ для накопления средств по программе пригла... Читать полностью

Получение зарплаты через кассу при блокировке 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день, могу ли я при трудоустройстве подать реквизиты для зарплаты банка при блокировке по 161-ФЗ? Обращение... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Списание денежных средств за услуги нотификации без моего уведомления
ВТБ

29.10.2025 года с меня списали 99 рублейза услугу "нотификация карты" хотя никакого согласия на это я не предоставл... Читать полностью

Как вернуть проценты
ВТБ

Сегодня поступили проценты по вкладу. Далее их списали назад с комментарием перенос зачислений.Написала в чат уточн... Читать полностью

Не выплачен кэшбэк за категорию
ВТБ

Добрый день, очень неприятный момент, получился сегодня у меня с оператором банка ВТБ, всегда относилась к этому ба... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Отказали в вознаграждение 3000 за перевод военной пенсии
ВТБ

В конце сентября 2025 года оформил для себя карту ВТБ для военных пенсионеров, перевел на неё зарплату. В военном в... Читать полностью

Как связаться со службой безопасности напрямую чтобы разблокировать вход в онлайн банк
ВТБ

Перевела из своего втб счета деньги дочери на её втб, цель была открыть вклад по 16% на новые деньги! У дочери взял... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Почему заблокировали ВТБ онлайн. И никто не дает никакой информации о причинах блокировки.
ВТБ

Здравствуйте!   Я столкнулась с проблемой: мой «ВТБ Онлайн» был заблокирован. Я позвонила на горячую линию, где мне... Читать полностью

Вознаграждение по программе "приведи друга"
ВТБ

По моей ссылке "приведи друга" 28.08 2025 была открыта карта. На тот момент человек являлся несовершеннолетним, кар... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Втб блокирует счета под надуманными предлогами
ВТБ

Я, являюсь клиентом вашего банка Несколько раз без моего весомого основания были заблокированы операции по моему сч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как открыть накопительную карту по программе пригласи друга
ВТБ

У меня есть зарплатная и кредитная карта ВТБ Могу ли я открыть карту ВТБ для накопления средств по программе пригла... Читать полностью

Отказали в вознаграждение 3000 за перевод военной пенсии
ВТБ

В конце сентября 2025 года оформил для себя карту ВТБ для военных пенсионеров, перевел на неё зарплату. В военном в... Читать полностью

Сняли деньги без моего ведома!
ВТБ

20-21 октября 2025 сняли денежные средства без моего ведома на сумму 19001.60 с карты ВТБ, часть вернули, так как в... Читать полностью

Подтверждения номера телефона.
ВТБ

Здравствуйте. В личном кабинете ВТБ онлайн появилась информация о том, что мне нужно подтвердить номер телефона. Да... Читать полностью

Приостановление по ФЗ 115
ВТБ

По выписке за пол года 1,45 миллиона оборот по счету. официально трудоустроен есть брокерский счёт в ВТБ так же пок... Читать полностью

Неправильно начисляют кэшбэк!
ВТБ

Добрый день! Сегодня (31.10.2025) совершила покупку билетов в театр, однако, обнаружила, что в истории покупок кате... Читать полностью

ЦБ РФ отправил меня обращаться к ВТБ, ВТБ 4 месяца не дает никакого ответа
ВТБ

ЦБ РФ отправил меня обращаться к ВТБ, ВТБ 4 месяца не дает никакого ответа. Меня уже исчключили из списка 161 фз, н... Читать полностью

Бонус за перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте!При увольнении со службы предоставил реквизиты ВТБ банка для получения пенсии и получения вознагражден... Читать полностью

Блокировка банковских карт и передача сведений в Банк России
ВТБ

Уважаемые представители Банка ВТБ!Благодарю за предоставленный ответ, однако считаю его неполным и не содержащим ра... Читать полностью

Раскрытие эскроу подрядчика
ВТБ

Здравствуйте, я ИП Белоусов Александр Александрович.Отвратительная работа банка !!!! Уже 10 дней пытаемся получить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваша безопасность сработала на в мою сторону.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.11.10.2025 в 12:21 Вы заблокировали мою карту, когда я хотел перевести 4200 руб своему товарищу в Красн... Читать полностью

Как узнать временный пароль для входа в приложение
Альфа-Банк

Что сделать чтобы узнать временный пароль для входа в мобильное приложение Читать полностью

как открыть накопительную карту по программе пригласи друга
ВТБ

У меня есть зарплатная и кредитная карта ВТБ Могу ли я открыть карту ВТБ для накопления средств по программе пригла... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

Добрый день. подскажите вот мне одобрили кредитную карту или нет я не пойму написанно одобрено а где я могу получи... Читать полностью

Получение зарплаты через кассу при блокировке 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день, могу ли я при трудоустройстве подать реквизиты для зарплаты банка при блокировке по 161-ФЗ? Обращение... Читать полностью

01.11.2025 Другое
обман по обслуживанию кредитной карты
Альфа-Банк

перевел деньги с кредитной карты 150тыс руб , из них 100 тыс заёмных 50 тыс своих. комиссию сняли за 150000руб .По... Читать полностью

Что сделать чтобы меня удалили из списка мошенников

Уже месяц я в списке у центрального банка,что я мошенник. Мне нужно, чтобы меня удалили из этого списка и я в полно... Читать полностью

Проблемы, возникшие при получении бонусов через акцию «приведи друга»
Т-Банк

Проблема такая, пригласил свою жену, порекомендовав дебетовую карту, назначили встречу на 23 июля 2025 года и по ст... Читать полностью

Как правильно начисляют НДФЛ по вкладам?

У меня заключен договор вклада с банком ВТБ на три года. По условиям договора проценты по вкладу начисляются ежемес... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день.Мне одобрили реструктуризацию кредита. Я её оформил.Спустя пару часов, одобрили реструктуризацию ещё па... Читать полностью