Список вопросов

незаконное удержание денежных средст

01.11.2025 18:02
21
Совкомбанк
Автор
user-337518446697
Нижегородская обл, г Дзержинск

Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковскому приложению, несмотря на то, что я подтвердила операцию.

Мною было составлено заявление о подтверждении операции, а также заявление о том, что меня предупредили о возможных мошеннических действиях. Однако данный перевод и контрагент в действительности таковыми не являлись.

При обращении с заявлением сотрудниками банка был установлен срок урегулирования моего вопроса в течение одних суток, что оказалось обманом: никаких действий со стороны банка предпринято не было, доступ не восстановлен, помощи не оказано. Вместо этого банк неоднократно устанавливает новые сроки, вводя меня в заблуждение.

Снятие наличных средств невозможно - банк не предоставляет такой возможности. Операторы колл-центра и сотрудники офисов банка дают противоречивую информацию и в конечном итоге бездействуют.

Таким образом, банк самовольно оставил меня без средств к существованию.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и мобильного приложения
Совкомбанк

Сегодня стал клиентом банка и уже пожалел об этом. Мою квартиру выкупила администрация города, часть денег я получ... Читать полностью

Не законное удержание собственных средств
Совкомбанк

Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковско... Читать полностью

Открытый без согласия счёт.
Совкомбанк

Доброго времени. В ЛК ФНС узнал, что у меня есть открытый счёт в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", номер 40817810250... Читать полностью

Некорректная консультация по кредиту
Совкомбанк

Оформил 2 кредита на продукт в DNS. По итогу сотрудником была проведена некорректная консультация то что 2 кредита... Читать полностью

Заблокировали без объявления и желания идти на контакт
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал карту просто потому что захотели без ведомых на то причин просто исходя из подозрений не пр... Читать полностью

Банк не возвращается мои деньги и закрывает счет по заявлению с 14.10.25
Совкомбанк

Прошу пояснить ситуацию, на каком основании банк удерживает мои средства с сумме 194819, С 30.09.25 . Обращение 1... Читать полностью

Нет выплаты по исполнительному листу.
Совкомбанк

Мной 27.10.25 в отделении Совкомбанк г. Новомосковск улица. Садовского д.32 был предоставлен исполнительныq лист по... Читать полностью

Заблокировали карту мою
Совкомбанк

Мои же деньги заблокировали Читать полностью

01.11.2025 Другое
Как платить рассрочку если нахожусь в армии и нет возможности оплатить
Совкомбанк

Сейчас нахожусь в армии вот возможности оплачивать рассрочку нету вот можно получить как-нибудь временную отсрочку... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Подключение подписки без моего ведома и списание платы за нее
Совкомбанк

Здравствуйте, Совкомбанк подключил подписку «халва десятка» без моего ведома и не возмещает её стоимость. Картой по... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Совкомбанк блокирует клиентов без каких либо причин
Совкомбанк

Всем добрый день,все кто читает этот вопрос.Я столкнулся с подобной проблемой в совкомбанке.Мне поступил перевод от... Читать полностью

Банк продолжает незаконно удерживать мои средства
Совкомбанк

Я уже писал о моей ситуации тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/888652/?a=bПроблема до сих... Читать полностью

МОШЕННИЧЕСТВО ПО ИПОТЕЧНЫМ ПЛАТЕЖАМ В СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Никогда не берите Ипотеку в этой конторе, потому что вы истреплете все нервы, гарантированно потеряете деньги, неож... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Совкомбанк

31.10.2025 г обратилась на горячую линию и чат поддержки с вопросом по разблокировее доступа в личный кабинет, тк м... Читать полностью

Увеличение ставки...
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня автокредит от 16.07.2025 года. По договору я должен тратить по карте Халва 10 тысяч в месяц. С... Читать полностью

Почему нет связи между подразделениями банка при решении спорных вопросов клиента??
Совкомбанк

Белина Юлия АндреевнаЗарегистрирована по адресу: 620091, Свердловская область, г. Екатеринбург,Ул. Войкова, д. 25 к... Читать полностью

Снять арест службы безопасности с вклада.
Совкомбанк

Снять арест. Читать полностью

Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги после блокировки
Совкомбанк

Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью

приложение не работает
Совкомбанк

Не открывается приложение и отправили ссылку все равно нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с озон банка.
Ozon Банк

Здравствуйте,такая ситуация.Молодоц человек сменил симку ,из-за этого его выкинуло из озон джоб и человек не может... Читать полностью

OZON карта, обман сотрудником Клиента
Ozon Банк

Доброго времени суток. Мой идентификационнй номер ЛК Ozon банка - +7 912 828 21 25.31 октября обратился на горячую... Читать полностью

Проблемы с кодом на подтверждение
Россельхозбанк

Всегда целый квест с ожиданием кода от банка, очень долго ждать смс, потом все сбивается, нельзя ли решить эту проб... Читать полностью

Заблокировали счет за 115-фз.
Т-Банк

Пользовался т банком долгое время, пополнял казино счета для ставок и игр.Так же получал выводы на этот же счет. До... Читать полностью

Кредитные карты....
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста устраиваюсь к вам в банк на работу, условия от работадателя получить оформить кред... Читать полностью

Обман по кредитной карте 110 дней. Дают 50
ВТБ

Здравствуйте! 1 ноября 2025 года банк одобрил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. При подаче заявление, были... Читать полностью

01.11.2025 О банке
Прошу помочь отключить пролонгацию договора.
Альфа-Банк

Прошу помочь отключить пролонгацию договора по страховому полису №L0302/605/Z/JZNB/5 от 28.10.2025. По ссылке , кот... Читать полностью

Ограничили доступ к банку
Яндекс Банк

Добрый вечер, спешу сообщить о своей проблеме. Перечислели мне деньги товарищи. После чего я поспешил их вввести к... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк по карте яндекс пэй
Яндекс Банк

28 числа мной было оплачено картой Яндекс пэй связь в сети Билайн по которой мне должен был начислен кэшбэк 20 проц... Читать полностью

Ограничили доступ к вашим счетам..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня завлекли привлекательной рекламой, неплохой относительно ставкой по накопительному счёту.. Сегодня прошёл вери... Читать полностью