Мы получили ваше обращение CR-15606419 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения вашего вопроса.
С уважением,
Банк ВТБ
18.09.2025 16:42
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Здравствуйте, хочу зарегистрироваться в ВТБ онлайн ввожу дату рождения и мне пишет что дата вне диапазона. Что дела... Читать полностью
Благодарю за предоставленный ответ, однако считаю его неполным и не содержащим разъяснений по существу моего обраще... Читать полностью
Здравствуйте. При заказе карты я выбрала зарплатную. Привезли все сделали, подписали оформили. С кешбеком 2 недели... Читать полностью
Сбой который банк долго не хотел признавать, поддержка просто скрывала это Читать полностью
Списали 99 рублей, как я понимаю за уведомления. Я такую услугу самостоятельно не подключал. Почему услуга вдруг ок... Читать полностью
Доброго дня . Вночила денежные средства через банкомат "Сбербанк" на карту "втб" банка в сумме :/ 10 000₽ . Банкома... Читать полностью
06.02.2025 года мной, как Индивидуальным предпринимателем были представлены пояснения о модели ведения бизнеса, а т... Читать полностью
Как я и сообщил ранее, до решения проблемы с категориями я не собирался их выбирать.Но, что сделал банк?Нет, он не... Читать полностью
здравствуйте, оформила карту, подключила кешбэк 100% за оплату на маркетплейсах, оплатила покупку на WB, кешбэк не... Читать полностью
Являюсь уже несколько лет клиентом банка ВТБ. Ранее банк предложил мне включить функцию автопополнения счета, чтобы... Читать полностью
Благодарю за предоставленный ответ, однако считаю его неполным и не содержащим разъяснений по существу моего обраще... Читать полностью
Сбой который банк долго не хотел признавать, поддержка просто скрывала это Читать полностью
здравствуйте, оформила карту, подключила кешбэк 100% за оплату на маркетплейсах, оплатила покупку на WB, кешбэк не... Читать полностью
Я выбрал в этом месяце кешбэк за автоуслуги. Сделал ремонт авто у официального дилера Nissan. Оплатил картой банка... Читать полностью
Открыла вклад 31.10.25,но дома прочитав внимательно условия вклада решила расторгнуть,то есть закрыть вклад,вклад... Читать полностью
Не пользовался подпиской, списали деньги без предупреждения, можно ли как то оформить возврат? Читать полностью
На сайте банка в условиях по кредитной карте написано, что беспроцентный период до 110 дней на покупки. Я оформила... Читать полностью
Повелась на акцию за перевод пенсии в ВТБ и получение за это бонус в 3000руб. Получила подробную консультацию. Запо... Читать полностью
Рябова Алевтина Викторовна. Читать полностью
Добрый день! Сегодня оформила заявку на кредитную карту. Выбрала ВТБ только потому что есть льготный период 200 дне... Читать полностью
Кэшбэк не приходит сделал 5 покупок все равно долго жду помогите решить эту про тему Читать полностью
Добрый день! На мой электронный адрес shanaeva@mail.ru, поступило письмо от Альфа Банк, о просроченной задолженност... Читать полностью
Можно узнать на основании чего пришла блокировка, карта была от имени вуза, зарплатная еще и являлась пропуском в в... Читать полностью
Обнаружил, по моему мнению, некорректное начисление кешбэка. Обратился с этим в поддержку, где мне ответили практич... Читать полностью
Сегодня 3.11.25г . У меня заказ товаров из валдберрис 8шт. Выкупила 5 ..и оплатила 5947р.Оплата прошла. Но..прошла... Читать полностью
почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью
Почему мой счёт заблокировал ???? Я вообще ничего такого не делал переводил только на свои банки на мое имя ???? Р... Читать полностью
30 ноября снимала сумму в банкомате в размере 75 тысяч по куар коду. Сумма требовалась для помощи моему близкому че... Читать полностью
Вы недавно отправили мне на почту шаблон заявления, возник вопрос мне надо указать МОЙ счет, открытый в другой кре... Читать полностью
На протяжении пятого месяца не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пишу... Читать полностью