Список вопросов

Верните мне платеж. Ошибочно перевела деньги бывшему вашему клиенту.

04.11.2025 12:29
9
Совкомбанк
Автор
user-905713954027
г Москва

Здравствуйте! 

Был сбой в системе банка Газпром и деньги ушли совсем не туда. Отменить платеж не получилось. Газпром посоветовал написать вам в банк. Дело в том, что человеку,которому ушли деньги я написала с просьбой вернуть мне деньги, а он сказал, что у него банк заблокирован и доступа нет. Значит деньги должны висеть на счете, на невыясненных в банке. Раньше такие платежи возвращались отправителю, а сейчас нет?

 Прошу разобраться и вернуть мне мой платеж.

16.10.2025 платеж на 3000руб в совкомбанк Николаю Васильевичу.

Не нашла,как вам отправить скрин моего платежа.

Я не ваш клиент

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нарушение условий по открытию вкладов
Совкомбанк

Почему банк в одностороннем порядке меняет условия по вкладам?Во время открытия вкладов были условия 5 покупок на 5... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Здравствуйте, мне одобрен кредит в Совкомбанке, как я могу уточнить одобрен или нет??
Совкомбанк

Хотел спросить по поводу кредита Читать полностью

Не доставлена дебетовая карта
Совкомбанк

Заказал дебетовую карту 03.11.2025. Заявка на доставку оформлена на 04.11.2025 с 9.00 до 12.00. Время 14.40 ни кар... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе.
Совкомбанк

Заблокировали карту при переводе. На карте лежат детские пособия. Прошло уже 4 дня. Мне никто не перезвонил до сих... Читать полностью

Долгая разблокировка счёта после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте у меня проблема с Совкомбанк по разблокировке счёта после процедуры банкротства 29.10.2025 у меня заве... Читать полностью

Подал заявку на рефинансирование потреба
Совкомбанк

Г-н Хотимский, пожалуйста, проведите беседу с менеджментом банки, в частности с розничным блоком кредитования!!! Об... Читать полностью

Улучшение кредитной истории.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подключил услугу "улучшение кредитной истории", специалист по телефону гарантировал мне, что будет 3... Читать полностью

Проезд в общественном траспорте.
Совкомбанк

К сожалению ситуация , с проездом вновь поторилась, в этот раз снято дважды по 38 рублей в одни сутки . Это уже не... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Забрать деньги с вклада проблематично
Совкомбанк

Ужасный банк, заказала наличные, срочно нужны были для большой покупки, по итогу отдали половину суммы. По итогу пр... Читать полностью

кредит если одобрили то оформляем если нет на 70000 то удалите с приложения
Совкомбанк

удаляйте или оформляйте че теперь будет постоянно светится это одобрение Читать полностью

04.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Улучшение кредитной истории.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подключил услугу "улучшение кредитной истории", специалист по телефону гарантировал мне, что будет 3... Читать полностью

Заблокировали все карты по 161, изза совком банка
Совкомбанк

Здравствуйте, просыпаюсь я как то днем и вижу что мне заблокировали карты по 161 фз, я сразу написал обращение в ЦБ... Читать полностью

Использование карты
Совкомбанк

Дотрый день! мне повысили процентную ставку по кредиту, за невыполнение условия 5 покупок на сумму 10000 рублей. Пр... Читать полностью

Задержка в проверки доверенности.
Совкомбанк

17.10 мой представитель обратился в отделение банка для открытия карты и счёта по доверенности, сотрудники банка ср... Читать полностью

Добрый день. Мне одобрили кредит на сумму 30 000 тыс в Совкомбанке, это правильная информация? Ч
Совкомбанк

Кредит в совкомбанке Читать полностью

Обман при списании денежных средств
Совкомбанк

Самый ужасный банк. Специалисты не могу грамотно ответить, на поставленный вопрос. При списание денежных средств до... Читать полностью

Получить справку о самостоятельной реализации залогового обьекта
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь деожателем ипотечного кредита на вторичное жилье, нежилое помещние . Располженное по адресу... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Пришли детские пособия. Я перевела деньги и карту заблокировали. На карте лежат детские пособия. Специалист со мной... Читать полностью

Открытый без согласия счёт.
Совкомбанк

Доброго времени. В ЛК ФНС узнал, что у меня есть открытый счёт в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", номер 40817810250... Читать полностью

Некорректная консультация по кредиту
Совкомбанк

Оформил 2 кредита на продукт в DNS. По итогу сотрудником была проведена некорректная консультация то что 2 кредита... Читать полностью

Последние вопросы организациям
115 фз заблокировали использовали как дропа
Сбербанк

в 2023 году передал карту человеку для как он говорил биржы я на тот момент не знал к чему это приводит и доверился... Читать полностью

ID вопроса 885314 Обслуживание ЮЛ
Альфа-Банк

В итоге вы ответили мне, что при условии выполнения условия по акции я получу бонусы. Я требую именно проверить усл... Читать полностью

Самый наглый банк!!!
Т-Банк

Банк заблокировал доступ в лк и операциям по карте по 115 ФЗ и сообщил о прекращении сотрудничества со мной. Банк т... Читать полностью

Заблокировали счета
Сбербанк

Заблокировали сбер онлайн карты и счета по 115. Я инвалид. Переводы получала от друзей брата с сво. Получала возвра... Читать полностью

Обман!!! Кешбек баллами при использовании Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с программой лояльности Яндекс. Речь идёт о невыплате обеща... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Звонки в 8 утра это нормально?
ВТБ

Оставляли запроч на звонок с отдела контроля качества. Попросил перезвонить в любое рабочее время. Ключевое слово -... Читать полностью

Зачем мне такая ваша забота ?
Сбербанк

Наталья смотрите переписку выше ничего не поменялось, мне не нужна такая забота вашего банка! Фарукшин К.М. Кто пла... Читать полностью

люди берут ипотеку в сбере я как созаемщик в этом банке с 115 фз одобрят людям ипотеку ?
Сбербанк

Люди берут ипотеку в Сбербанке я буду как Созаёмщик но у меня в сбербанке 115фз пользуюсь Альфа Банком одобрят ли... Читать полностью

Возврат комиссии за платные услуги по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте, у меня в МТС Банке было 3 кредита, которые я полностью досрочно погасила. Оказывается по данным креди... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Ускорение выкупа закладной
ВТБ

Уважаемые представители банка,В вашем ответе на предыдущее обращение (CR-15772167) сказано, банк имеет право прода... Читать полностью

04.11.2025 Другое