Список вопросов

Как разблокировать онлайн банкинг ВТБ если ты заграницей?

04.11.2025 14:28
39
ВТБ
Автор
user-342923270631
г Уфа

В этом году я стала клиентов ВТБ, открыла вклад на пол год, пол года закончились и я решила вывести ЧАСТЬ средств СЕБЕ на другую карту. Перевод не такой уж и большой суммы мне заблокировали вместе с доступом к приложению. 

В этом году у банков бум на блокировки.... 

Итак, пыталась дозвониться до горячей линии - недоступна, написала на почту - пока тишина, заполнила форму для обратной связи - жду обратной связи.
У Альфа банка для таких случаев есть онлайн звонок, после которого все быстро выясняется и не приходится тратить кучу времени и нервов.
Как мне разблокировать учетную запись? Помогите 🆘 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не правомерное списание денег с карты.
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь пенсионером, инвалидом, получаю пенсию в вашем банке, и с меня вдруг, не оповестив, стали с... Читать полностью

Списали за услуги нотификации
ВТБ

Здравствуйте. Я получаю пенсию в втб и уведомления всегда были бесплатные. Что-то изменилось. Втихаря сделали платн... Читать полностью

Рассмотрение моего запроса о жалобе.
ВТБ

Добрый вечер, когда будет готов ответ на мой запрос по жалобе банка ВТБ в Центральный банк, из-за которой мне приос... Читать полностью

Подключена плата за смс оповещения без моего согласия.
ВТБ

Услуга смс и пуш уведомлений была у меня до сегодняшнего дня бесплатной, сегодня сняли деньги за эту услугу. Меня н... Читать полностью

Навязчивая рекламная рассылка от банка.
ВТБ

Как можно решить проблему постоянно приходящих рекламных рассылок от банка раз и навсегда? Не однократно обращалась... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Входяшки не ставят, о блокирокве не сообщают, смс с требованиями отчитаться - рознится с требованиями выставленными "банком"
ВТБ

Открыл счет для ООО. После двух дней работы и 6 транзакций счет заблокировали по 115ФЗ. О блокировке не сообщили. Н... Читать полностью

Звонки в 8 утра это нормально?
ВТБ

Оставляли запроч на звонок с отдела контроля качества. Попросил перезвонить в любое рабочее время. Ключевое слово -... Читать полностью

Ускорение выкупа закладной
ВТБ

Уважаемые представители банка,В вашем ответе на предыдущее обращение (CR-15772167) сказано, банк имеет право прода... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Кредитная карта. Обращение CR-15813275
ВТБ

Прошу провести проверку квалификации сотрудников, которые общались со мной в чате и принимали решение по обращению... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Перевод денег посбп
ВТБ

Не могу перевести на свою карту ВТБ по сбп из другова банка Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не правомерное списание денег с карты.
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь пенсионером, инвалидом, получаю пенсию в вашем банке, и с меня вдруг, не оповестив, стали с... Читать полностью

Списали за услуги нотификации
ВТБ

Здравствуйте. Я получаю пенсию в втб и уведомления всегда были бесплатные. Что-то изменилось. Втихаря сделали платн... Читать полностью

Подключена плата за смс оповещения без моего согласия.
ВТБ

Услуга смс и пуш уведомлений была у меня до сегодняшнего дня бесплатной, сегодня сняли деньги за эту услугу. Меня н... Читать полностью

Звонки в 8 утра это нормально?
ВТБ

Оставляли запроч на звонок с отдела контроля качества. Попросил перезвонить в любое рабочее время. Ключевое слово -... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за Нотификацию карты. Я не давал согласие на подключение данной услуги. Более того... Читать полностью

Получение карты - квест
ВТБ

Увидел рекламу банка, решил заказать себе карту в новом дизайне. Обратился через чат, быстро подсказали что да, это... Читать полностью

03.10.25 Банк ВТБ снял 99 рублей на отключенную услугу - смс нотификации
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублей за смс нотификации. Услуга была отключена в июне и деньги до сегодняшнего дня ни р... Читать полностью

Нотификация Без моего согласия
ВТБ

Сегодня с меня списали 99 рублейза какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давал и Ни каких п... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

06.02.2025 года мной, как Индивидуальным предпринимателем были представлены пояснения о модели ведения бизнеса, а т... Читать полностью

Нелояльность программы лояльности
ВТБ

Программа лояльности это обман постоянных клиентов. Более 15 лет клиент банка. В этом месяце банк не провел выбор к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Максимально не лояльная техническая поддержка, ждать ответ приходится часами и то автоматические ответы, без каких либо разъяснений Одним словом ужасная поддержка, поучитесь у Т-Банка
Яндекс Банк

каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью

Как разблокировать счет ?
Сбербанк

Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Закрыть счета
Банк ДОМ.РФ

Открывал через банки ру, хочу закрыть все счета в банке Читать полностью

Вы у меня списали деньги с карты 5 раз
Сбербанк

Вы у меня списали деньги с карты Читать полностью

вы у меня списали деньги с карты
Сбербанк

оператор Читать полностью

161 ФЗ 1.11 БЛОКИРОВКА
Сбербанк

На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью

Блокировка карты пэй
Яндекс Банк

Вчера завела карту яндекс пей, для покупок, чтобы немного экономить покупать и получать скидку и бонусы, сегодня сд... Читать полностью

Заблокирована карта, счет и все операции
Альфа-Банк

Добрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью

Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью

04.11.2025 О банке
Не получил 1000 бонусов

Здравствуйте! Через ваш сайт 30 июня оформил Осаго, с тем, что через 1,5 месяца получу 1000. По истечении указанног... Читать полностью