Список вопросов

услуги о которых я не был вкурсе и не получал оповещения и уведомления

05.11.2025 08:40
11
Совкомбанк
Автор
user-665323279987
г Омск

Мне подключили минимальный платеж в приложении без моего согласия и уведомление о подключенной услуги. Сегодня банк списал со счета автоматически сумму в 1 день платежа и сразу комиссию, меня не оповестили снова что это функция включена уведомлениями! 

Оператор сказала, что за пользование опцией "Минимальный платеж" начисляется комиссия: 3,5% от остатка задолженности. Она удерживается только в случае невнесения полного платежа по графику. Хочу оспорить операцию, в приложении это функция не работает. Верните деньги, взятые в счет комисии минимального платежа, так как я не был уведомлен о такой подключенной услуги, так же имея подписку страховая защита в вашем банке, прошу разобраться и пересчитать комиссию по карте за 05.11.1025 и вернуть деньги за услуги о которых я не был вкурсе и не получал оповещения и уведомления

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Справка о среднем заработке для центра занятости
Совкомбанк

Я бывший сотрудник совкомбанка и уволилась 30 июня 2025г. до этого я была в декрете с 2019 г. и теперь я стою на би... Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Когда уже решиться вопрос по разблокировке карты? В чем проблема ?? Надо документы с моей стороны, так напишите . О... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Совкомбанк про добро. Отсутствие возможности совершить платеж. Некорректное отображение баллов. Невозможность решить проблему через поддержу с марта 2025 года
Совкомбанк

Добрый день! Бьюсь с марта 2025 года. Оставляю обращения, сначала мне совсем на них ничего не отвечали. Потом, когд... Читать полностью

Скрытое навязывание услуг, неправомерное списание средств!
Совкомбанк

Не пользовался картой почти год. Но счету был «0» рублей. 05.11.25 пополнил баланс карты и тут же списали 798 рубле... Читать полностью

Удалите мой номер из рассылки и не предлагайте ничего. В один день мне позвонили более 20 раз. Прошу принять меры сотрудников банка Совком. Бот осуществляет несколько звонков в час. Сделайте что нибудь с этим. Это очень раздражает.
Совкомбанк

Добрый день! Прошу удалить мой номер тел. +7 917 9071116 из рекламной рассылки банка. Удалите мой номер из рассылки... Читать полностью

Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Мне одобрили ипотеку
Совкомбанк

Что дальше делать? Читать полностью

Одобрен кредит как узнать что делать дальше
Совкомбанк

В приложении банки ру, появилась моя заявка в совкомбанк и тут показывает что кредит одобрен, зайти в сам совкомбан... Читать полностью

кредит одобрен,что это значит? как действовать дальше?
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил кредит.как действовать дальше? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата налогов, комиссия
Совкомбанк

При оплате налога в ФНС была взята комиссия 1500р. за услуги. Оплата проводилась из мобильному приложению ФНС через... Читать полностью

Не законное удержание собственных средств
Совкомбанк

Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковско... Читать полностью

Обращение 2060780,,, Тех сбой
Совкомбанк

Проблема не решается с 22.10.2025Позвонили 31.10 и накрутили нерв с утра. Ничего не поняли, ничего не решили и закр... Читать полностью

Блокировка средств на счете
Совкомбанк

В офисе Совкомбанка через терминал положила на карту большую сумму,чтобы перевести ее на свой же накопительный счёт... Читать полностью

Совкомбанк дал кредит ,но не дает его использовать. Но проценты начисляются.
Совкомбанк

ЖАЛОБАОт: Лихацкая Марина Алексеевна, 08.02.1964,89092733947,lihazm64@rambler.ru, номер карты - 2200271162900063Ком... Читать полностью

Платеж через "Оплата услуг"
Совкомбанк

Здравствуйте.Я воспользовался через мобильное приложение услугой "оплата услуг" -> категория "ЖКХ" -> ЖКУ МОСКВА ->... Читать полностью

Заблокировали карту не понятно за что
Совкомбанк

Вывел деньги на карту совкомбанка после продажи телефона на площадке Авито, через систему Авито доставки, затем сня... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт,оставили без денег,каждый день просят новую справку и с каждым днём срок рассмотрения откладывают ещё на 10 дней
Совкомбанк

Я с карты пополнял счёт в букмекерской конторе ФОНБЕТ через сайт Фонбет.ру.Выйграл деньги,с сайта вывел выйгрыш на... Читать полностью

Плайт не возвращает деньги
Совкомбанк

27 октября 2025 года в 09 ч. 12 мин. мной при оформлении заказа в рассрочку через сервис "Плайт" был перечислен пер... Читать полностью

Платеж по кредитуууу
Совкомбанк

Произвела платеж по дог. 2471524270 оплата была 08.10.25 в банк деньги не поступили, хотя реквизиты верные. Сотру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не перечисляют кешбэк
Т-Банк

Кешбэк 15% в автосервисах за октябрь не был вовремя начислен, хотя пришло сообщение, что в течение 7 дней я получу... Читать полностью

Как вернуть списанные 99 рублей?
Т-Банк

Жильцов Николай Иванович Читать полностью

05.11.2025 Другое
Списание кредита погибшего в зоне проведения СВО в Сбербанке
Сбербанк

Получила письмо-уведомление о наличии неисполненных обязательств перед Сбербанком моего сына, погибшего на СВО. 05.... Читать полностью

Отказ банка от пакету Домклик плюс в семейной ипотеке

В связи с тем, что банк не отвечает на мои обращения или отвечает постоянными отписками без возможности урегулирова... Читать полностью

Страхования "Будь здоров"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я Джумагалиева Маншук Куандыковна номер договора 10005504741. Год назад оформила в вашем банке кредит... Читать полностью

закончился вклад, как вывести деньги или перевести в другой банк?

закончился вклад, как вывести деньги или перевести в другой банк? Читать полностью

Сейвы, общая сумма накоплений
Яндекс Банк

Очень неудобно что сейвы обьединяются в одну плашку с отображением общей суммы. А так сервис отличный, автопополнен... Читать полностью

Как заказать карту через интернет
Сбербанк

Заказала карту через интернет , уведомления не приходит прошло 6 дней как заказала  Читать полностью

05.11.2025 О банке
Справка о среднем заработке для центра занятости
Совкомбанк

Я бывший сотрудник совкомбанка и уволилась 30 июня 2025г. до этого я была в декрете с 2019 г. и теперь я стою на би... Читать полностью

Блокировка сим-карты
Т-Банк

Т- мобайл заблокировал мою сим карту 31 октября в 22:00, не смотря на то что к моменту встпуления закона о максимал... Читать полностью