Сотрудник ввёл в заблуждение клиентов

Не начилили бонусы магнит за оформление карты втб

Здравствуйте. 20 сентября 2025 г оформила карту втб и получила её в офисе ( акция карта втб и 1800 бонусов). 21 сен... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту при досрочном погашении

Здравствуйте, 08.07.2024 я оформила кредит в Вашем банке на 12 месяцев, 25.12.2024 я его досрочно погасила. Знаю, ч... Читать полностью

Заявление о рассмотрении индивидуального предложения по рефинансированию действующих кредитов

Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью

Касательно снятия пенсии

Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью

Перевод соцвыплат по промокоду

Здравствуйте! Перевел с помощью представителя банка в период акции соц выплаты . Ждал 3000 тыс руб . их нету. Н... Читать полностью

Оплата заказа детский мир и мгновенный отказ от заказа.

Здравствуйте,произошла такая ситуация . 5.11.2025 я оформила заказ в магазине детский мир, деньги находились в обра... Читать полностью

Уточнение по ранее заданному вопросу

Ранее по заданному мной вопросу попросили прислать уточняющую информацию. Информацию отправила Отклика нет. Читать полностью

Невозможно войти в онлайн банк - неверный код из смс, и в результате - превышен лимит ! Что за ерунда, раньше можно было входить без подтверждения смс кодом В других банках нет такого идиотизма!

Гринева Валентина Арефьевна Читать полностью

Почему не начислен кэшбэк

У меня выбран кэшбэк 3 % на автоуслуги. 03.11.25 г. был произведен шиномонтаж и сданы шины на хранение.Оплата 4500... Читать полностью

ВТБ 27.09.25 приняли 2 разных исполнительных листа с одинаковыми суммами - исполнили только 1

27.09.2025 Исполнительные листы подал лично в головном офисе Ростова-на-дону на Б.Садовой. На каждом заявлении сотр... Читать полностью

Прошу вернуть комиссию за оплату билетов в музей

Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы, по которой было составлено обращение CR-15817165.Суть проблемы - 03... Читать полностью

Обслуживание ипотечного кредитного договора по доверенности

Добрый день, у меня есть ипотечный кредит в банке ВТБ, который я хотел бы полностью погасить по доверенности. При о... Читать полностью

Привилегия - "премиальный" сервис

Добрый день, две недели назад оставил в поддержке Привилегии (по телефону) заявку на замену персонального менеджера... Читать полностью

Навязывание услуг «Максимум выгоды» и «Кредитный помощник»

28.10.2025, Банк ВТБ, г. Севастополь, ул. Челюскинцев, 36.Заявку на кредит оформила он-лайн, она была одобрена на с... Читать полностью

оплата платежей в ИФНС от ИП

Добрый день! Ситуация такая в сентябре месяце приходила в банк для оплаты налогов в Казначейство от ИП оплата по п... Читать полностью

Накопительный счет открыть

Доброе утро. Можно ли на ул. Ключевая, 3 открыть накопительный счёт?  Читать полностью

Заблокировали учётную запись,оставили без средств существования

Самый худший банк оставили без средств существования  Читать полностью

Не выплатили вознаграждение 12000 руб. за пользование кредитной картой.

Я участвовала в бонусной программе по кредитной карте, все условия были выполнены и предыдущие 2 вознаграждения был... Читать полностью

Не погасился кредит досрочно.

03.11 я внесла ДС на счет и подала заявку на полное досрочное гашение кредита в приложении. Денежные средства со сч... Читать полностью

Блокировка учетной записи

Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка, имею ипотечный кредит. При очередном платеже по кредиту не смогла зайти... Читать полностью

Здравствуйте,я залила соседей,моя страховая оплатила им 66 тыс.,но есть решение суда по которому,я должна выплатить... Читать полностью

Платежи и Переводы , СБП

Почему при вводе моего номера в сбп любого банка до сих пор выходит Т-Банк, хотя я закрыл счет давно , сегодня отпр... Читать полностью

Посылка озон утеряна

Здравствуйте, потеряли посылку Озон, с Подольска до Москвы 2 недели нет доставки, кормят завтраками AAT1M9714M73-73... Читать полностью

Незаконное подключение программы страхования "Комплексная защита МТС Банка"

Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью

Задолженность, коллекторы, мошенники

Заказывал карту альфа банка. Ни разу ей не пользовался. Она даже не активна. Сотрудница которая приехала ко мне в д... Читать полностью

Не получается разблокировать карту 20 дней

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Списание денежных средств

Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью

Верните списанные обманом проценты!!!

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

Вопросы по приложению Сбера

Ограниченно сознательные представитель Сбера - залетают снова и снова:сейчас их приложение сбоит,чем и подталкивают... Читать полностью

Как вернуть деньги за снятие наличных средств

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью