Список вопросов

Заявление о рассмотрении индивидуального предложения по рефинансированию действующих кредитов

06.11.2025 13:35
6
ВТБ
Автор
user-494423295600
г Москва

Добрый день.

Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-Банк. Все обязательства исполняются добрсовестно, без просрочек. Цель — не брать новые кредиты, а снижение процентной нагрузки и концентрация выплат в одном банке — в ВТБ.

Проблема в том, что при стандартной подаче заявок система автоматически отказывает из-за совокупной нагрузки, не учитывая стабильный доход и положительную кредитную историю.

Есть ли возможность, чтобы моё обращение было рассмотрено индивидуально, с анализом полной кредитной истории и платёжной дисциплины, а не только по автоматическому скорингу?

Готов предоставить все подтверждающие документы — справки, кредитный отчёт и пояснительное письмо.

Спасибо заранее за ответ.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не начилили бонусы магнит за оформление карты втб
ВТБ

Здравствуйте. 20 сентября 2025 г оформила карту втб и получила её в офисе ( акция карта втб и 1800 бонусов). 21 сен... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Возврат процентов по кредиту при досрочном погашении
ВТБ

Здравствуйте, 08.07.2024 я оформила кредит в Вашем банке на 12 месяцев, 25.12.2024 я его досрочно погасила. Знаю, ч... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Касательно снятия пенсии
ВТБ

Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Перевод соцвыплат по промокоду
ВТБ

Здравствуйте! Перевел с помощью представителя банка в период акции соц выплаты . Ждал 3000 тыс руб . их нету. Н... Читать полностью

Сотрудник ввёл в заблуждение клиентов
ВТБ

В офис ВТБ банка обратились мой дедушка и мама. Согласно ст. 1174 ГК РФ наследодатель имеет право на достойные похо... Читать полностью

Оплата заказа детский мир и мгновенный отказ от заказа.
ВТБ

Здравствуйте,произошла такая ситуация . 5.11.2025 я оформила заказ в магазине детский мир, деньги находились в обра... Читать полностью

Уточнение по ранее заданному вопросу
ВТБ

Ранее по заданному мной вопросу попросили прислать уточняющую информацию. Информацию отправила Отклика нет. Читать полностью

06.11.2025 Другое
Невозможно войти в онлайн банк - неверный код из смс, и в результате - превышен лимит ! Что за ерунда, раньше можно было входить без подтверждения смс кодом В других банках нет такого идиотизма!
ВТБ

Гринева Валентина Арефьевна Читать полностью

Почему не начислен кэшбэк
ВТБ

У меня выбран кэшбэк 3 % на автоуслуги. 03.11.25 г. был произведен шиномонтаж и сданы шины на хранение.Оплата 4500... Читать полностью

06.11.2025 Другое
ВТБ 27.09.25 приняли 2 разных исполнительных листа с одинаковыми суммами - исполнили только 1
ВТБ

27.09.2025 Исполнительные листы подал лично в головном офисе Ростова-на-дону на Б.Садовой. На каждом заявлении сотр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как быть если не получается к вам на рассмотрение отпрвляю заявку на рефинансирование и не знаю почему не можно ли будет получить от вас ответа сэтим помощью
ВТБ

Владимир Евгеньевич Воинов  Читать полностью

Обманули с рефинансированием кредитных карт
ВТБ

Не верьте этим людям Оставлял заявку на странице рефинансирование кредитных карт, мне одобрили карту с льготным... Читать полностью

Рефинансирование которого нет
ВТБ

23.10.2025 года решил рефинансировать кредитную карту в ВТБ.Чтобы всё прошло максимально прекрасно погасил и закры... Читать полностью

проблема при кредитование , так же отношение отделения
ВТБ

29.10.2025 было обращение в отделение банка по адресу пгт. Мостовской, ул. Октябрьская, д. 61. для получения услуг... Читать полностью

как оформить рефинансирование
ВТБ

у меня кредит в т банке, хочу сделать рефинансирование в ВТБ, как это можно сделать? Читать полностью

Рефинансирование ипотеки, электронный договор
ВТБ

Добрый день! Подала заявку на рефинансирование ипотеки ВТБ. Заявка одобрена. Менеджер пояснила, что договор может б... Читать полностью

Поменять банк на меньшую ставку
ВТБ

Поменять банк на меньшую ставку Читать полностью

Начислили проценты на сумму 64000 из-за неверной консультации
ВТБ

Добрый день.В апреле 2025 года воспользовалась услугой рефинансирование карт других банков,оформила сумму на рефина... Читать полностью

Оформленное рефинансирование/реструктизация.
ВТБ

Добрый день, 20 октября 2025 года в отделении банка по адресу Реутов, Носовихинское шоссе, я оформила реструктизаци... Читать полностью

Как добиться рефинансирования/реструктуризации по кредитным картам
ВТБ

Добрый день! У меня сложилась тяжелая финансовая ситуация, огромные платежи по кредитам. Т банк пошел на стречу и у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие нужны документы для страховой,что бы возместить ущерб по решению суда

Здравствуйте,я залила соседей,моя страховая оплатила им 66 тыс.,но есть решение суда по которому,я должна выплатить... Читать полностью

Платежи и Переводы , СБП
Т-Банк

Почему при вводе моего номера в сбп любого банка до сих пор выходит Т-Банк, хотя я закрыл счет давно , сегодня отпр... Читать полностью

Посылка озон утеряна
Ozon Банк

Здравствуйте, потеряли посылку Озон, с Подольска до Москвы 2 недели нет доставки, кормят завтраками AAT1M9714M73-73... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Незаконное подключение программы страхования "Комплексная защита МТС Банка"
МТС Банк

Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью

06.11.2025 ОСАГО
Задолженность, коллекторы, мошенники
Альфа-Банк

Заказывал карту альфа банка. Ни разу ей не пользовался. Она даже не активна. Сотрудница которая приехала ко мне в д... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Верните списанные обманом проценты!!!
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Вопросы по приложению Сбера
Сбербанк

Ограниченно сознательные представитель Сбера - залетают снова и снова:сейчас их приложение сбоит,чем и подталкивают... Читать полностью

Как вернуть деньги за снятие наличных средств
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью