5
Договор 0130/0589/ИКР-19РБ от 21.06.2019 г
Банк неправомерно поднял ставку по ипотеке в октябре 2025 г, так как не увидел один из полисов, а именно полис страхования жизни не увидел, хотя полис страхования квартиры увидел. Два полиса были направлены на адрес банка 09 июля 2025 г. Никто из сотрудников банка со мной не связался в период с июля по ноябрь 2025, чтобы уточнить наличие полиса полис страхования жизни. Но если им надо, чтобы я взял кредит в их банке, так они обзвоняться по несколько раз в день. В общем у сотрудников, и у банка в целом, клиентоориентированности "ноль". На мой вопрос, почему поднялась ставка оператор ответил, что я не по тому адресу (otrs.strahovka@domrf.ru) направил полис, хотя адрес банка. И ранее именно по этому адресу велась переписка с банком о страховании. На моё обращение №1340812 банк прислал отписку. Ставку повышают быстро, якобы из-за отсутсвия полиса. Даже, если полиса банк не увидел, почему сотрудники не связались с клиентом об уточнении наличия полиса??? Банк первым делом повышает ставку, чтобы собрать побольше денег с клиента. Виноват же клиент, а не ротозейство сотрудников банка. В общем жульё в этом банке процветает. А жаловаться некому. Хоть сюда напишу. Скрины с почты об оправлении полисов имеются с датами и адресом.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Жалоба на действия сотрудника Екатерины (таб. № 13059) и бездействие руководства линии поддержки премиум-клиентов.... Читать полностью
Финуслуги предлагают вклад, в Дом.рф под 30%. По факту такого вклада не существует им нужны только ваши данные и д... Читать полностью
Скажите пожалуйста , завтра 06.11.25 сохранится ставка по вкладу на 3 месяца для новых клиентов 17 процентов ? Тк... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация следующая: В 2023 году я взяла ипотеку в Вашем банке, и без проблем погашала долг через прил... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ит ипотека, которая оформлена весной 2024 года. Мой работодатель продолжает быть аккредитованн... Читать полностью
Добрый день! У меня закончился вклад в Дом.РФ. Пришла СМС, что деньги поступили на счет Банки.ру. Как я это могу ув... Читать полностью
1. Прошу прослушать звонки операторов:Золотарев Никита ВладимировичПанарина Елена Сергеевна, прошу ответить на вопр... Читать полностью
Мне поступило несколько платежей до 10 тыс руб, банку эти платежи показались подозрительными, на основнии их мне за... Читать полностью
отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873904/Сколько будет рассматриваться вопрос?или так и... Читать полностью
Мы закрыли ипотеку а 2019 году. Завтра у нас продажа квартиры обременение не снято. Что нам делать? Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация следующая: В 2023 году я взяла ипотеку в Вашем банке, и без проблем погашала долг через прил... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ит ипотека, которая оформлена весной 2024 года. Мой работодатель продолжает быть аккредитованн... Читать полностью
отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/873904/Сколько будет рассматриваться вопрос?или так и... Читать полностью
Подскажите, где увидеть общие условия - они есть в архиве на сайте банка? Или могу получить ссылку на документ? Спа... Читать полностью
Номер кредитного договора: 0000-13387/ИКР-21РБ от 12.11.2021В рамках договора ипотечного страхования я заранее, за... Читать полностью
Здравствуйте, оформила ипотеку в банке и уже несколько лет застрахована в Абсолют Страховании, которая устраивает п... Читать полностью
Прошу пояснить на основании чего нарушается закон о защите прав потребителей и банком производиться навязывание стр... Читать полностью
Мне одобрили семейную ипотеку и через неделю должны выходить на сделку, позвонили с номера +749557758686, Назвали и... Читать полностью
Добрый день! Для подготовки отчета об оценки жилого дома и земельного участка для банка ДОМ РФ, обязательно заводи... Читать полностью
Добрый день. у меня в банке Дом РФ ипотека. Я брала не на строительство дома, дом был построен и подрядчик отказалс... Читать полностью
Здравствуйте,я залила соседей,моя страховая оплатила им 66 тыс.,но есть решение суда по которому,я должна выплатить... Читать полностью
Почему при вводе моего номера в сбп любого банка до сих пор выходит Т-Банк, хотя я закрыл счет давно , сегодня отпр... Читать полностью
Здравствуйте, потеряли посылку Озон, с Подольска до Москвы 2 недели нет доставки, кормят завтраками AAT1M9714M73-73... Читать полностью
Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью
Заказывал карту альфа банка. Ни разу ей не пользовался. Она даже не активна. Сотрудница которая приехала ко мне в д... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью
Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью
Ограниченно сознательные представитель Сбера - залетают снова и снова:сейчас их приложение сбоит,чем и подталкивают... Читать полностью
Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью