Список вопросов
Ответ дан

Яндекс не хочет начислять баллы

07.11.2025 07:14
10
Яндекс Банк
Автор
user-31257487271
г Йошкар-Ола

Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Шаблонный ответ, даже не пытаются решить вопрос.

Ситуация в том, что по всем покупкам кешбек отображается сразу, как только я совершаю покупку на большую сумму сразу же оттягивают начисления баллов на непонятный срок, в поддержке ничего сказать не могут, почему по другим покупкам сразу начислили, почему именно по этой не начисляют. В общем поддержка бесполезная у них и сам банк ведет себя как редиска.

Здравствуйте!

За покупки начисляем баллы в течение 21 одного дня — пишем об этом и в описании категорий, и в правилах акции. Вижу, в чате рассказали все подробности. Подождите, пожалуйста.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Пришло уведомление от яндекс-банка, что мои данные передали в цб.рф
Яндекс Банк

Писал в поддержку, чтобы мои данные исключили из списка, но ответа так и не получил  Читать полностью

Супер-важный вопрос.
Яндекс Банк

Как финансовый аналитик может отвечать на вопросы, связанные с безопасностью и держанием счета? Бред какой-то. Прос... Читать полностью

Яндекс Пэй. Заблокирован доступ. Поддержка не доступна.
Яндекс Банк

06 ноября 2025 не смог войти в Яндекс Пэй. Доступ ограничен. Поддержка попросила селфи с паспортом. И так несколько... Читать полностью

Карта, обслуживание
Яндекс Банк

У меня аналогичная ситуация, у ребенка 10 лет открыта карта яндекс.Пэй, вчера она перевела туда сумму 9517, чтобы к... Читать полностью

Заблокировали карту.
Яндекс Банк

2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью

Долгое решение вопроса
Яндекс Банк

Здравствуйте, очень прошу, по возможности, помочь с оперативностью решения вопроса об отвязке моих данных клиента,... Читать полностью

Яндекс банк блокирует счета.
Яндекс Банк

05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью

07.11.2025 Другое
отсутствие информации
Яндекс Банк

У меня открыта карта Яндекс пэй виртуальная. оборотов там копейки, заказы делала на маркете. Были зачисления немног... Читать полностью

Закрыли доступ к счету
Яндекс Банк

два дня уже не могу решить вопрос с банком, перевела денежные средства со сбербанка на яндекс и заблокировали кабин... Читать полностью

Заблокировали карту!
Яндекс Банк

При переводе денег подруге заблокировали карту и не разблокируют. На счету 15000 рублей, к ним нет доступа. Предост... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс банк блокирует счета.
Яндекс Банк

05.11.2025 года Яндекс банк заблокировал мне счёт без объяснения причин на котором ещё оставались деньги.При входе... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Не могу получить обещанный кэшбэк.
Яндекс Банк

 Пытаюсь оплатить билеты на мероприятие на яндекс афише с помощью карты яндекс пэй. Кэшбэк при покупке показывается... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Яндекс не списывает мой кредит после банкротства!
Яндекс Банк

Прошла процедуру банкротства уже три месяца назад, все банки успешно все списали, но Яндекс поддержка отписываются... Читать полностью

06.11.2025 Другое
ограничен доступ к средствам
Яндекс Банк

Уже вторые сутки у меня заблокированы средства Яндекс банком для оплаты заказа в магазине экспресс шина. заказ уже... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Не могу списать баллы в Яндекс еде.
Яндекс Банк

ВНе могу списать баллы в Яндекс еде. Ни на рестораны. Ни на продукты в магазине. Хотя начисление идет нормально. Зн... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Не работают настройки, поддержка не желает помогать
Яндекс Банк

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ:Хочу добавить СБЕР как банк переводы в который не нужно подтверждать. И пытаюсь это сделать, начи... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Проблема с выгодой месяца.
Яндекс Банк

хотела бы поделиться с проблемой с которой Яндекс банк не хочет решать вопрос. У меня выбора категорий месяца меньш... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Скрытые списания за ненужные подписки
Яндекс Банк

Сказать что я расстроен ничего не сказать, у меня семейная подписка Яндекс музыка, вступил по приглашению, я не при... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Разблокировать аккаунт
Яндекс Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня закончились процедура банкротства уже 2 месяца назад а доступ ограничен,ч в... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Здравствуйте я хотела узать мне предлагают кредиты Яндекс банке Я хотела бы открыть ой взять но я не знаю там нет никакой информации как можно снять эти деньги как это будет на карту мне переведутся или мне карту надо будет открывать Яндекс банка
Яндекс Банк

Хотела узнать есть ли одобряют кредит где можно снять эти деньги куда они будут переводиться как им можно пользоват... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выводят деньги со счета
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ограничили операции, и попросили отправить заявление, заверенное нотариусом, я все сделал и отпра... Читать полностью

Списали с карты деньги.

Покупатель хотел купить у меня телефон через юлу доставка,мне пришло СМС на почту, там я должна была подтвердить, д... Читать полностью

СПАМ ЗВОНКИ ИЗ СОВКОМБАНКА
Совкомбанк

Закрыл счет в банке, потому что банк втихаря включил премиум обслуживание и стал списывать деньги. Но, Совкомбанку... Читать полностью

Я хочу оставить жалобу. Думала написать в Центробанк и Роспотребнадзор, так как я клиент банка и вы нарушили мои права Мне отказали в акции приведи друга.
Т-Банк

Я отправляла ранее ссылки друзьям, кто-то отказывался в переносе номера в дальнейшем. В основном "приведи друга" бы... Читать полностью

07.11.2025 Другое
расчет процентов по ипотеке
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Я недавно писала отзыв про справку заказанную на дом клик, после чего вы отписались, что подго... Читать полностью

участие в акции "Бонус за вклад или накопительный счет

да открыл счёт по акции на 2000000 руб Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

14.07.25 оформлен кредит. В октябре решено погашать кредит досрочно, но почему то нет возможности погашать досрочн... Читать полностью

Пришло уведомление от яндекс-банка, что мои данные передали в цб.рф
Яндекс Банк

Писал в поддержку, чтобы мои данные исключили из списка, но ответа так и не получил  Читать полностью

АО "ТБанк" требует повторной оплаты погашенного через ФССП долга, игнорируя постановления пристава
Т-Банк

Прошу помощи в разрешении крайне сложной ситуации с АО «ТБанк».Исполнительное производство № 563116/25/11007-ИП был... Читать полностью

Жалоба на поддержку
ВТБ

Служба поддержки отвратительная, абсолютно не квалифицированный персонал. Столкнулась с проблемой, что не могу войт... Читать полностью