Мною были оформлены кредитные каникулы в режиме онлайн в приложении банка по кредиту.
03 сентября была списана сумма 12 000 т.р. уточняю в банке за что, пояснили за предоставление кредитных каникул, далее вношу как обычно платеж в октябре , а долг остается прежним, в октябре все тоже самое!!!! пишу в чат с банком получаю ответ, это вся сумма уходит на проценты а на долг не списывается ни одной копейки,,,, почему перед предоставлением каникул клиенту нигде нет информации что каникулы оказываются платными, зачем мне каникулы на таких условиях????В итоге кредитные каникулы в Альфа банке обошлись 27.200р, люди бегите мимо такого банка!!!!!!!!!!!!!!! Мною подготовлено обращение в Прокуратуру с просьбой провести проверку. Иеще обратилась в банк по поводу реструктаризации , мне было отказано!!!!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 891948) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelранее расторгнула договор хотела сменить наставника , сейчас хочу зарегистрироваться повторно договор был расторгн... Читать полностью
Хочу снова обратить внимание на то что иногда банк не платит за рекомендацию . 19.10 я порекомендовала другу ( нов... Читать полностью
Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью
Пользуюсь альфа банком несколько месяцев. В целом все было хорошо до одного момента. Товарищ перевел деньги, карту... Читать полностью
Не возвращают деньги с эскроу счета! Было расторжение сделки с застройщиком 19 сентября 2025 года. Согласно ст. 15.... Читать полностью
Могут ли приставы списать средства с кредитной карты Читать полностью
добрый вечер не могу оплатить ЖКХ. поставщик услуг Система город Алтайского края. на финальной стадии оплаты выдает... Читать полностью
Я - Денисова Алла Николаевна и Индивидуальным предприниматель Савченко Инесса Валерьевна заключили Договор подряда... Читать полностью
31 октября 2025 года мной было подано заявление на закрытие расчётного счёта и перевод остатка денежных средств по... Читать полностью
Возврат денег за самовольно подключённые подписки без согласия клиента. При выдачи карты альфа банка курьером небыл... Читать полностью
У меня трудная ситуация мои расходы превышают мои доходы Читать полностью
Как быть если не получается к вам на рассмотрение отпрвляю заявку на рефинансирование и не знаю почему не работает... Читать полностью
После нескольких разнесенных по времени попыток рефинансировать задолженность в Альфа-банке онлайн я заказала свою... Читать полностью
11.07.25 года мной и АО "Альфа-банк" в г.Щелково М.О. был оформлен кредитный договор (№ F0PM1020S25071000103). По у... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется текущая просроченная задолженность по 2-м кредитным картам и займу от Альфа-финанс, где... Читать полностью
Воспользовался услугой перевода баланса с кредитной карты Альфа Банка для закрытия кредитки в другом банке. В итоге... Читать полностью
Я не самозанятая. Отправила справки 2 НДФЛ свою и мужа и договор купли-продажи зем. участка по указанному адресу (... Читать полностью
Банк ВТБ заблокировал перевод денег самому себе в другой банк. Всплывающее окно сообщило, что "перевод временно нед... Читать полностью
оформил страхование,но в приложении это не отображается. Читать полностью
Павлова Татьяна Сергеевна мой номер телефона 89084723599 . Я не все платижи вам написала, нужно смотреть в Сбербанк... Читать полностью
Пару дней назад мне пришли 110 тысяч рублей на мой счет в отп банке после продажи игровых ключей на сайте Фан пей.... Читать полностью
Оформил я вечером кредит с пакетом услуг "низкий процент"(Или что-то созвучное). Увидел что начисление денег будет... Читать полностью
Павлова Татьяна Сергеевна, перевод совершала вот еквизиты - 2200700923427743 Брокер посоветовал оплатить сбор в д... Читать полностью
вы мои деньги заморозили и не даете делать переводы по спб. всем банкам кому я перевожу вы даете статус отказтем са... Читать полностью
Добрый день, почему банк отказывает мне в кредите наличными или в рефинансирование кредитной карты т-банка, я являю... Читать полностью
Сегодня посетили Камкомбанк. Сотрудница сказала, что можно получить вознаграждение за отзыв о банке. Отзыв написали... Читать полностью