Список вопросов
Ответ дан

Банк списал деньги без согласия

07.11.2025 16:48
15
Альфа-Банк
Автор
user-834923310167
г Воронеж

Я пользуюсь дебетовой картой Альфа банка. Недавно я обнаружил, что банк каждый месяц списывал с меня 99 р. Я обратился в поддержку. Оказалось, что без моего согласия банк подключил услугу Альфа чек. 

Я не заявлял эту услугу, никогда ей не пользовался. 

После обращения в поддержку Альфа банк частично вернул мне деньги. 

Однако отказался вернуть 396 р за период с марта по июнь этого года. 

Я являюсь инвалидом 1группы и экономлю каждый рубль. 

Я требую вернуть мне 396 р. за то что банк самостоятельно подключил мне услуги 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 892101) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью

Альфа банк Некорректные данные при входе.
Альфа-Банк

Пользуюсь альфа банком несколько месяцев. В целом все было хорошо до одного момента. Товарищ перевел деньги, карту... Читать полностью

Не возвращают деньги с эскроу счета
Альфа-Банк

Не возвращают деньги с эскроу счета! Было расторжение сделки с застройщиком 19 сентября 2025 года. Согласно ст. 15.... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Могут ли приставы списать средства с кредитной карты?
Альфа-Банк

Могут ли приставы списать средства с кредитной карты Читать полностью

оплата ЖКХ
Альфа-Банк

добрый вечер не могу оплатить ЖКХ. поставщик услуг Система город Алтайского края. на финальной стадии оплаты выдает... Читать полностью

Банк не возвращает первоначальный взнос
Альфа-Банк

Я - Денисова Алла Николаевна и Индивидуальным предприниматель Савченко Инесса Валерьевна заключили Договор подряда... Читать полностью

Нарушение сроков закрытия расчётного счёта и перевода остатка средств
Альфа-Банк

31 октября 2025 года мной было подано заявление на закрытие расчётного счёта и перевод остатка денежных средств по... Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги за подписки
Альфа-Банк

Возврат денег за самовольно подключённые подписки без согласия клиента. При выдачи карты альфа банка курьером небыл... Читать полностью

Не возвращается первоначальный взнос и деньги на досрочное погашение И деньги на досрочное погашение С банком подписаны документы о расторжении и прекращении сотрудничества
Альфа-Банк

Денисова Алла Николаевна (далее – Заказчик/Потребитель) и Индивидуальным предприниматель Савченко Инесса Валерьевна... Читать полностью

07.11.2025 О банке
статус отзыва
Альфа-Банк

оставлял отзыв, хотел бы узнать его статус Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью

Могут ли приставы списать средства с кредитной карты?
Альфа-Банк

Могут ли приставы списать средства с кредитной карты Читать полностью

Банк не возвращает первоначальный взнос
Альфа-Банк

Я - Денисова Алла Николаевна и Индивидуальным предприниматель Савченко Инесса Валерьевна заключили Договор подряда... Читать полностью

Вернуть незаконно списанные деньги за подписки
Альфа-Банк

Возврат денег за самовольно подключённые подписки без согласия клиента. При выдачи карты альфа банка курьером небыл... Читать полностью

статус отзыва
Альфа-Банк

оставлял отзыв, хотел бы узнать его статус Читать полностью

Банк закрыл мой непополняемый вклад автоматически при переводе на него кэшбека, в день окончания вклада. Проценты выплатили мининимальные
Альфа-Банк

Банк автоматически произвел расторжение депозита в день окончания вклада. Выплатил мне минимальные проценты вместо... Читать полностью

Альфа Трэвел не работа
Альфа-Банк

Больше месяца, невозможно купить билеты через альфа трэвел используя мили. Многочисленные обращения в Альфа банк н... Читать полностью

Решить проблему.....
Альфа-Банк

Одобрили кредит под залог недвижимости, но по каким то немыслемым обстаятельствам банк не смог оплатить пошлину в р... Читать полностью

я не могу войти в свой онлайн банк
Альфа-Банк

Добрый день, я не могу зайти в онлайн банк, потому что у меня что то изменилось с сим картой, мне предлагаю восстан... Читать полностью

Прошу вернуть проценты за обещанный бесплатный год без процента
Альфа-Банк

Добрый день. Мы столкнулись с не очень приятноу ситуации. Мы воспользовались кредитной картой Альфа банка, с возмож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перевести деньги?
ВТБ

Пытаюсь перевести 200 рублей на вайлдберриз по сбп, получаю сообщение что данная операция временно недоступна. Очен... Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью

Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью

Умышленное неотключение подписок и незаконное списание комиссий
Т-Банк

Происходит неоднократное умышленное неотключение подписок, если клиент делает это не через чат, а путем нажатия кно... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Жалоба на ДомКлик Плюс
Сбербанк

Добрый день.При оформлении ипотечного договора № 71550088 от 22.12.2023 г.Екатеринбург В ПАО «Сбербанк» я столкнулс... Читать полностью

Не приходят смс. Нет доступа к денежным средствам
Банк ДОМ.РФ

Не приходят смс. Не имею возможности пользоваться своими деньгами. Прошу разобраться в ситуации. Создано обращение... Читать полностью

Почему не принимают во внимание мой отзыв реальный о СОВКОМБАНке?
Совкомбанк

Подал заявку на кредит наличными в СОВКОМБАНк через приложение на сумму 250 тыс.рублей, где и было видно что ежемес... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Хотел открыть счет, а получил блокировку продолжение
МТС Банк

Коментарии к предыдущему вопросу почему то не публикуются - повторюсь и отвечу: Каким образом разблокировать средст... Читать полностью

Сделка по ипотеке...
Сбербанк

Добрый вечер! Почему в дом клик такое ужасное обслуживание клиентов, менеджеры работать не хотят совсем. Дозвонитьс... Читать полностью

Альфа банк Некорректные данные при входе.
Альфа-Банк

Пользуюсь альфа банком несколько месяцев. В целом все было хорошо до одного момента. Товарищ перевел деньги, карту... Читать полностью