12
Добрый день. Вчера перевела нужную сумму на счет обслуживания 1, — я не перепутала, переводила из окна с этим счетом по кнопке "пополнить" через сбп. Они зачислились на счет обслуживания 2. И там и там были просрочки, но я оплатила нужную сумму для счета обслуживания 2. Только после этого я на нем же увидела переведенную до этого сумму, которая должна была быть зачислена на счет обслуживания 1, и теперь поддержка говорит, что я должна оплатить минимальный платеж для счета 1, но не говорит, как это сделать, можно ли вообще что-то сделать с тем, что деньги, помимо моей воли, оказались на другом счете.
Допускаю, что я чего-то не понимаю, но в поддержке просто продолжают игнорировать мои вопросы, а в истории платежей вообще ничего непонятно, два списания на абсолютно другие суммы после вчерашнего.
Здравствуйте.
При пополнении через СБП деньги зачисляем по приоритету. Если есть несколько кредитов, рекомендуем пополнять по номеру договора, тогда деньги точно поступят на нужный счет.
Важно не допускать просрочек, чтобы полноценно пользоваться продуктами и избежать списаний, на которые вы не рассчитывали. Проверим, что можно сделать, позже вернемся с ответом.
Консультации поддержки разберем, спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый вечер!Наконец добилась снятия 161-ФЗ Центробанком и вчера получила сообщение от Т-Банка о том, что доступ к... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ.18.11.2025 забирают в армию, переплатил уйму процентов и, я готов оплачивать кредитку, но после армии, во... Читать полностью
Анна Доронина, как вывести деньги ? Читать полностью
Представители АО «Т-Банк»! Я настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимо... Читать полностью
27 сентября 2025 года выбирала категории кэшбека за октябрь. Увидела раздел "повышенная категория кэшбека". Выбрала... Читать полностью
Здравствуйте! У меня долг по кредитной карте, пока нет возможности его погасить т.к. нахожусь на лечении. Есть спр... Читать полностью
По какой причине по Договору - автокредит регулярно списывают разные суммы процентов??? то 9 тысяч при оплате креди... Читать полностью
Здраввствуйте. Это какой то прикол сразу блокировать средства после их поступления особенно после откртия ИП через... Читать полностью
ЖАЛОБАна бездействи АО «Тинькофф Банк»Я являюсь клиентом АО «Тинькофф Банк».26 октября 2025 года моя банковская кар... Читать полностью
Я имею кредитную карту Т-банка с лимитом 10 тыс.руб. 08.11.2025 мною с моего счета в Альфа-банке ошибочно были пере... Читать полностью
Т-Банк превратился в финансовую ловушку для своих клиентов. Хочу поделиться историей, которая демонстрирует полное... Читать полностью
Здравствуйте. Около полу-года нахожусь в списке ЦБ, вместе с вашим банком подали запрос на исключение из реестра. Т... Читать полностью
перевод совершала вот еквизиты - Брокер посоветовал оплатить сбор в два перевода 4000 и 6000 т. реквизиты - Брок... Читать полностью
Я зачислял деньги на Т банк через сторонний сервис, однако после зачисления у меня списали огромную комиссию. Никто... Читать полностью
Перевел себе на карту другого банка 50 тысяч, написано, что заблокировано. Позвонил в поддержку, там 4 менеджера по... Читать полностью
Год назад мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был врем... Читать полностью
В очередной раз сотрудники банка обманывают.... При обращении в чат с вопросом о переводе денежных средств по рекви... Читать полностью
Обратившись в чат с просьбой, что мне нужен график минимальных платежей по кредитной карте, мне сотрудник ответил,... Читать полностью
Подскажите пожалуйста у меня с арестованного зарплатного счета ИП списывают 100% в долг коллекторам, зп приходит по... Читать полностью
Добрый вечер!Наконец добилась снятия 161-ФЗ Центробанком и вчера получила сообщение от Т-Банка о том, что доступ к... Читать полностью
Здравствуйте, года два назад мне заблокировали карту из за сомнительных переводов , так как я занимался продажей кр... Читать полностью
Здравствуйте, зачтены отзывы на БанкиРу и СравниРу, как получить вознаграждение ? Нужно ли вам отправить скриншоты... Читать полностью
Почему по ипотеке на строительство дома по господдержке, процентная ставка по которой составляла на момент выдачи 8... Читать полностью
вы можете сделать нормальные выписки по счетам ... операторы нихрена не знают приложение сделать не возможно оно не... Читать полностью
Доброго дня!Сегодня оплачивал через со счета МТС деньги услуги ЖКХ теплоснабжающей организации ИНН 4101169385 чере... Читать полностью
Прошу руководство вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без уплаты вознаграждения банку в 65000 и верн... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ.18.11.2025 забирают в армию, переплатил уйму процентов и, я готов оплачивать кредитку, но после армии, во... Читать полностью
Здравствуйте. Уже довольно продолжительно время не могу разобраться с необоснованной блокировкой карты МТС Деньги.... Читать полностью
Вчера, в 16 часов сделала две попытки пополнить свою дебетовую карту со своего же счета в банке. Общая сумма состав... Читать полностью