13
Здравствуйте
Столкнулся с неприятной ситуацией и прошу совета тех, кто уже сталкивался с подобным.
После P2P операции на сервисе Bybit мой счет в Т-Банке был заблокирован. Сделка прошла корректно, без нарушений. Спустя 5 дней после операции мне позвонила женщина, которая была отправителем средств, и начала требовать вернуть деньги. После этого мой счет был заблокирован, а мои данные переданы в базу Банка России по п. 11.6 161-ФЗ.
В результате на меня начали распространяться ограничения. Доступ к моим собственным средствам стал затруднен и уже создает серьезные проблемы в повседневной жизни.
Дополнительно:
- В Т-Банке у меня остался хоть какой-то ограниченный доступ к личному кабинету и части функций.
- В Альфа-Банке же доступ заблокирован полностью - я даже не могу войти в приложение или в интернет-банк.
Что я уже сделал:
- Подал заявление через интернет-приемную ЦБ РФ с просьбой провести проверку и исключить мои данные из базы.
- Приложил к заявлению подтверждающие документы и переписку, показывающую законность сделки.
- Направил официальный запрос в Т-Банк с требованием предоставить письменный ответ с указанием причин передачи моих данных в ЦБ и ссылками на нормативные акты.
- Т-Банк подтвердил прием запроса и пообещал направить письменный ответ до 11 ноября включительно.
Позиция Т-Банка:
- Утверждают, что решение принимает только ЦБ РФ.
- Сообщили, что банк лишь передает информацию и не может удалить данные самостоятельно.
Прошу совета по следующим вопросам:
- Как ускорить процесс рассмотрения обращения в ЦБ РФ и исключения данных из базы?
- Имеет ли смысл при затягивании сроков обращаться дополнительно в прокуратуру или Росфинмониторинг?
- По вашему опыту, сколько реально занимает исключение из базы: неделю, месяц, несколько месяцев?
Буду благодарен тем, кто поделится опытом и подскажет, какие реальные шаги помогают ускорить решение проблемы, и какие действия лучше совершить сразу, чтобы не потерять время.
Спасибо за любую помощь и обратную связь.
Здравствуйте.
Не смогли найти вас в системе. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв на connect@tbank.ru. Проверим детали и дополним свой ответ по готовности.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту... Читать полностью
Взял автокредит в Росбанке ,сейчас это Т банк , машина была битая ,специалиста банка в автосалоне не было, сейчас г... Читать полностью
Списали 99 руб просто так, я была не в курсе, что вообще положена плата за обслуживание, и это при том, что у меня... Читать полностью
Требуют оплатить долг по кредиту, которого не брал Читать полностью
Уже не раз обращался в поддержку, по поводу защиты онлайн оплаты - подтверждение платежа. Но, проблема так и не реш... Читать полностью
Я оформила ИП через ваш банк, почему вы не можете выдать кредит, с учётом того, что я хорошая плательщица со стабил... Читать полностью
Списание денег за подписку премиум.Летом была оформлена подписка, списали деньги, подписка оформлялась перед отпус... Читать полностью
Я прошла процедуру банкротства. Номер моего дела А60-*****/2025. На сайте ЕФРСБ выложили информацию о завершении мо... Читать полностью
06.11.2025 г я обратился с просьбой предоставить мне справку ПАО РОСБАНК для государственных служащих, необходимую... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Я решил поучаствовать в акции "Приведи друга" и порекомендовал другу сразу две карты: дебетовую... Читать полностью
Требуют оплатить долг по кредиту, которого не брал Читать полностью
Я оформила ИП через ваш банк, почему вы не можете выдать кредит, с учётом того, что я хорошая плательщица со стабил... Читать полностью
Списание денег за подписку премиум.Летом была оформлена подписка, списали деньги, подписка оформлялась перед отпус... Читать полностью
06.11.2025 г я обратился с просьбой предоставить мне справку ПАО РОСБАНК для государственных служащих, необходимую... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста,какие есть варианты получения зарплаты, которая приходит мужу на счёт ИП , если... Читать полностью
Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного ср... Читать полностью
Оформляла детскую карту в банке. Сотрудник, передавший мне карту, предложил оформить сим-карту т-мобайл, якобы усло... Читать полностью
добрый день!обращалась в чат банка с вопросом по списанию средств за оповещение об операциях отказали, без основани... Читать полностью
Просрочил платёж по кредиту на 7 дней, через 7 дней внёс полную сумму. Теперь тбанк требует от меня внести платёж р... Читать полностью
Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил пров... Читать полностью
При переходе в другой банк слетело приложение сейчас не могу войти в личный кабинет. Читать полностью
Закрыл вклад и хотел перевести себе деньги в другой банк. переводил всего два процента от размера счета. Заблокиров... Читать полностью
Добрый день! Мной был взят кредит в ТОЧКА банке, на имя ИП Терешев Евгений Олегович ИНН 026828568460 по указанному... Читать полностью
Нужно срочно найти сервис RK*IP ISKENDEROV UMI MOSCOW RUS для отмены подписки! Сегодня хотели списать 849, через сп... Читать полностью
Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк и от... Читать полностью
При оформлении кредита обговаривалась программа по возврату процентов (программа "Вернётся больше"). Для возврата о... Читать полностью
ВТБ списал 99 рублей за услугу нотификации которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение. Мне... Читать полностью
Добрый день!У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту... Читать полностью
Отмените встречу с представителем Читать полностью
Здравствуйте! Со 2 по 4 ноября включительно я находился в Беларуси и оплачивал покупки картой банка. После прохожде... Читать полностью