Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание вообще никакое , всё наровят по больше урвать

Обслуживание
10.11.2025 12:32
9
Т-Банк
Автор
user8793162
Челябинск
Взял автокредит в Росбанке ,сейчас это Т банк , машина была битая ,специалиста банка в автосалоне не было, сейчас говорите что не сотрудничают с этими жуликами автосалонам ,который на самом деле не салон а торговая площадка! Разрешили продать эту рухлядь ,сейчас ещё на неё свободу от каско каждый год покупать! Взял кредитку, выполнял все условия ,значит должно быть без процентов а оказалось что проценты есть! То 60000 тысяч на нерабочую симку положите! Поддержка вечно тупит одни и те же вопросы задаёт каждый оператор 🤦! Такое впечатление что не банк а кантора растовщика !

Здравствуйте.

Вы оформили целевой автокредит — то есть кредит на конкретную покупку. Согласно пунктам 4 и 9 индивидуальных условий вашего договора, для сохранения сниженной процентной ставки нужно регулярно продлевать полис КАСКО или услугу "Свобода от КАСКО".

Сейчас мы проверяем, почему по вашей кредитной карте начислили проценты. Ответ предоставим в мобильном приложении в обращении № 643685763.

Также проверим наши консультации на наличие ошибок. Спасибо за сигнал!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
9%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возврат Тинькофф премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Произошла максимально не приятная ситуация. Случайно 7 ноября оформил подписку премиум. Тогда деньги... Читать полностью

10.11.2025 Переводы и платежи
Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Уменьшение ежемесячного платежа по рассрочке
Т-Банк

Добрый день, суть вопроса состоит в том что банк отказывается пересматривать условия ежемесячного платежа в трудной... Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Желание иметь с Т-Банком партнерские отношения пропадает
Т-Банк

добрый день, после перехода Росбанка в Т-банкт прошел почти год, но сотрудники Т-банка так и освоили команду ctrl-с... Читать полностью

10.11.2025 Качество обслуживания
Затягивание сроков при банкротстве
Т-Банк

В рамках дела № А41-49368/2025 о банкротстве Т-банку 23.10.2025 была предоставлена необходимая информация о залогов... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Взять займ иностранному гражданину
Т-Банк

Займ иностранному гражданину на карту Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Мне 16 лет и мне заблокировали деньги по укбо
Т-Банк

Как мне закрыть счет и вывести деньги дистанционно при укбо  Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
оспаривание операций
Т-Банк

оспорить операцию, совершенную на юр лицо Читать полностью

10.11.2025 Переводы и платежи
Не начислен кэшбэк
Т-Банк

Добрый день! 06.11.25 купила и оплатила полис ОСАГО в приложении Банка. У меня выбрана категория 7% на Т- страхован... Читать полностью

10.11.2025 ОСАГО
Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

Уже обращалась к вам с вопросом как погашать задолженность по кредитной карте после ограничений по 115 фз. Попробов... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Изменение фамилии в персональных данных, безосновательно, без уведомления и подтверждения.
Т-Банк

ежемесячно на счет ТБанка приходят детские пособия на 2-х несовершеннолетних детей, но 01.11.2025 пришло уведомлени... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
Тиньков банк заблокировал карту пожилому человеку и требует видеозвонок, других вариантов не предлагает, что делать?
Т-Банк

*** не может разблокировать свою карту, человек после операции, лежачий, хранит все свои сбережения в Тинькове, т б... Читать полностью

09.11.2025 Обслуживание
Отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте, заказал платёжный стикер, через несколько минут передумал, доставку не оформил ещё, написал в поддерж... Читать полностью

09.11.2025 Обслуживание
Не покупайте авиабилеты в т-банке .
Т-Банк

"Купил авиабилеты в приложении т-банк,продавец был сам т-банк.Направление Ош-Москва.Из-за технических ошибок на сто... Читать полностью

09.11.2025 Обслуживание
Разблокировать карту
Т-Банк

Доброго дня. Прошу разблокировать карту, так как нахожусь на СВО. Помогите пожалуйста решить проблему. Связи переод... Читать полностью

09.11.2025 Обслуживание
Сотрудники Т-банка продолжают игнорировать свои обязанности.
Т-Банк

Добрый день. В очередной раз убеждаюсь, что т-банк стал максимально неудобным в плане сервиса и обратной связи. Мне... Читать полностью

09.11.2025 Обслуживание
Потребовали Фото паспорта
Т-Банк

Чтобы продолжать пользоваться картой, пришлите в чат актуальные данные о вашей регистрации — фото разворота паспорт... Читать полностью

09.11.2025 Обслуживание
Незаконное списание денег
Т-Банк

Здравствуйте!Такая ситуация08.11.2025 списали 2990₽ за подписку премиум которую я не подключала!На вопрос почему и... Читать полностью

08.11.2025 Обслуживание
Банк заблокировал карту, и не хочет возвращать деньги
Т-Банк

ЖАЛОБАна бездействи АО «Тинькофф Банк»Я являюсь клиентом АО «Тинькофф Банк».26 октября 2025 года моя банковская кар... Читать полностью

08.11.2025 Обслуживание
Вручение конверта внутри которого банковская карта и сим карта
Т-Банк

КДобрый день. У меня тоже вопрос по сим карте. Сегодня представитель банка привез конверт с новой картой( металличе... Читать полностью

08.11.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
приостановили операции !
Ozon Банк

баннк приосановил операции и хотел чтобы прислать докуменнты для закрытие счета и перевод денег в другой банк. сего... Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Помогите пожалуйста 🙏 оказался в тяжелой ситуации, огромная финансовая нагрузка и как следствие не возможность выплачивать обязательна, ряд кредитных продуктов взяты в разных банках, хотелось бы попросить у Сбербанк помощи .
Сбербанк

Хотелось бы попросить рефинансирования действующих продуктов в других банков у Сбербанка с возможность пониженной с... Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Возврат Тинькофф премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Произошла максимально не приятная ситуация. Случайно 7 ноября оформил подписку премиум. Тогда деньги... Читать полностью

10.11.2025 Переводы и платежи
АЛЬФА-БАНК ПРИЗНАЛ ОШИБОЧНОСТЬ ДАННЫХ, ПЕРЕДАННЫХ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ, НО УЖЕ КАК 10 ДНЕЙ НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ДАЁТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ИСПРАВЛЕНИЮ ОШИБОК В МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ (ошибочно указана просрочка на 214 дней)!!!!!!!!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Ранее, я, обращался в Альфа-Банк, номер обращения A25102315274. Вопрос касался ошибочной информации, п... Читать полностью

10.11.2025 Обслуживание
Спам звонки от ИП Королёв
Альфа-Банк

Некий ИП Королёв: финансовые услуги сегодня с 11:47 до 12:55 совершил 15 звонков с разных номеров телефона предлага... Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Верните мои деньги!
МТС Банк

Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью

10.11.2025 Текущий счет
здравствуйте. мой сын является клиентом вашего банка на его карту приходят боевые,сам он находится на сво.вопрос в том что списываются деньги куда и кем?
ВТБ

имашев айнур радикович 24.04.2004.участник боевых действий Читать полностью

10.11.2025 Другое
Оплата кредитной карты при 161ФЗ

Александрова Мария, то есть прихожу в отделение сбербанка и оплачиваю? Хочется подробностей чуть чуть, оплачиваю на... Читать полностью

10.11.2025 Иные вопросы
Ужасное обслуживание
ВТБ

Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью

10.11.2025 Качество обслуживания
Как пополнять кредитную карту после блокировки по 115 фз
Т-Банк

У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью

10.11.2025 Другое