16
Добрый день!
У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту, мне операторы настояли на созвоне. В итоге при звонке оператор настоял и заверила что карту будут закрывать целый месяц и весь этот период я могу передумать и начать ей снова пользоваться в любой момент! Но в итоге я уже серез 20 минут не могла ей воспользоваться и мне уё закрыли!!!!! И не поверите в тот же день!!!! НЕ МЕСЯЦ, А втот же день!!! В чат писала около 10 обращений, каждый оператор признавал обман коллеги и обещали её наказать(мне этого не надо), но каждый раз я получала отказ с аргументацией о невозможности по техническим причинам. Мне предложили открыть новую карту, но при открытии новой были другие условия без льготного периода. Одна из операторов предложила открыть такую карту и после одобрения подать заявку на изменени тарифа и в связи с моей ситуацией его(тариф) якобы поменяют! Карту мне одобрили, написала в чат, мне сказали ждать ещё 48 часов до активации!!! И по прошествии этих часов я попросила составить обращение о смене тарифа со всеми подробностями, сказали день ждать и что же сегодня?!?!? ОЧЕРЕДНОЙ ОТКАЗ!!!! уже сил моих нет! И опять все операторы сочувствуют и понимают и всем плевать!!!! И создают снова обращение и опять просят ждать!!!!!!!!!!!!!!! Я уверена будет отказ!!! Боже как я любила когда то этот банк за его открытость, честность и лояльность! Рвала [censored] всегда перед знакомыми и друзьями за него и всегда рекомендовала!!! И как меня кинули и размазали с грязью сейчас и это всё безобразие ещё и с премиальной подпиской Премиум!!!!! Это просто крик души, помогите пожалуйста восстановить справедливость и честь и доверие к вашему банку, очень вас прошу!!!!!!
Здравствуйте.
Понимаем, что для вас важно получить разъяснения по вопросу закрытия карты и дальнейших действий.
Проверим наши консультации, порядок закрытия карты и возможные решения по ситуации. По готовности обновим ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Произошла максимально не приятная ситуация. Случайно 7 ноября оформил подписку премиум. Тогда деньги... Читать полностью
У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью
Добрый день, суть вопроса состоит в том что банк отказывается пересматривать условия ежемесячного платежа в трудной... Читать полностью
добрый день, после перехода Росбанка в Т-банкт прошел почти год, но сотрудники Т-банка так и освоили команду ctrl-с... Читать полностью
В рамках дела № А41-49368/2025 о банкротстве Т-банку 23.10.2025 была предоставлена необходимая информация о залогов... Читать полностью
Займ иностранному гражданину на карту Читать полностью
Как мне закрыть счет и вывести деньги дистанционно при укбо Читать полностью
оспорить операцию, совершенную на юр лицо Читать полностью
Добрый день! 06.11.25 купила и оплатила полис ОСАГО в приложении Банка. У меня выбрана категория 7% на Т- страхован... Читать полностью
Уже обращалась к вам с вопросом как погашать задолженность по кредитной карте после ограничений по 115 фз. Попробов... Читать полностью
Друг по рекоммендации оформил дебетовую карту. Бонус получили, но было второе условие, если друг продержит на счете... Читать полностью
Т-банк в одностороннем порядке отправляет от моего имени (и одобряет) кредиты, как на дебетовую карту, так и на мою... Читать полностью
Банк не закрывает счет и карту не блокирует ,много лет не могу решить решить проблему ! Заблокировали пл какой-то с... Читать полностью
Здравствуйте,банк заблокировал ЛК и все карты с выводом денег,что переводили мне люди реальные.Я военный.1)Во в пер... Читать полностью
Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил про... Читать полностью
В мобильном приложении банка указано, что сбора документов у меня не будет. Мне позвонил сотрудник, который сказал,... Читать полностью
Происходит неоднократное умышленное неотключение подписок, если клиент делает это не через чат, а путем нажатия кно... Читать полностью
Самый ужасный банк! Пользовалась долгое время и даже в голову не могло придти что такое может произойти! Пол года н... Читать полностью
7.11.25 года я обнаружила непонятное списание за "услуги по кредитной карте". Хотя карта в люьготном периоде. Поинт... Читать полностью
баннк приосановил операции и хотел чтобы прислать докуменнты для закрытие счета и перевод денег в другой банк. сего... Читать полностью
Хотелось бы попросить рефинансирования действующих продуктов в других банков у Сбербанка с возможность пониженной с... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла максимально не приятная ситуация. Случайно 7 ноября оформил подписку премиум. Тогда деньги... Читать полностью
Добрый день! Ранее, я, обращался в Альфа-Банк, номер обращения A25102315274. Вопрос касался ошибочной информации, п... Читать полностью
Некий ИП Королёв: финансовые услуги сегодня с 11:47 до 12:55 совершил 15 звонков с разных номеров телефона предлага... Читать полностью
Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью
имашев айнур радикович 24.04.2004.участник боевых действий Читать полностью
Александрова Мария, то есть прихожу в отделение сбербанка и оплачиваю? Хочется подробностей чуть чуть, оплачиваю на... Читать полностью
Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью
У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью