Подключение услуги Альфа Смарт без согласия и отказ вернуть средства

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Перевели деньги несуществующему клиенту

05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью

Полис какой страховой компании подойдет для ипотеки в Альфа-банке

Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью

Как снять блокировку по 161 ФЗ ?

Добрый день! 30 апреля 2025 подавал крипту, получил 2 платежа от физ лица, попал в треугольник, получил блок от Аль... Читать полностью

Случайный перевод по сбп

Ужасный банк в решении вопроса. Сделала случайно перевод по сбп другому человеку. Клиент не против вернуть деньги н... Читать полностью

Оставить отзыв о Альфа-банке

Добрый день!Подскажите как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет после перевыпуска карты

Перестала работать детская карта, заказала перевыпуск на доставку. Курьер привез карту, после чего она перестала от... Читать полностью

Кешбек за награду начислен не в полном объеме

Добрый день, Татьяна! В октябре месяце была получена награда в виде 5% кешбэка за покупки в категории "Продукты". Б... Читать полностью

Тариф «Alfa Only» Отказ в возврате средств и хамство!

Добрый день, хочу поделиться своей проблемой, мною была подключена услугу «Пакет Alfa Only» 2990₽/мес с января 2025... Читать полностью

Проблемы с возвратом вклада

Обратился в «Информационное бюро № 3» в отчаянной ситуации. У меня возник острейший конфликт с банком, который отка... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет после перевыпуска карты

Перестала работать детская карта, заказала перевыпуск на доставку. Курьер привез карту, после чего она перестала от... Читать полностью

Акция от блогера по открытию инвестиционного счета

Добрый день! Открыла инвестиционный счет по акции: открой счет ежемесечно продавай и покупай акции получишь кешбек... Читать полностью

Акция от блогера на открытие инвестиционного счета

Добрый день! Открыла инвестиционный счет по акции: открой счет ежемесечно продавай и покупай акции получишь кешбек... Читать полностью

Получить деньги с аккредитива

Здравствуйте! Выбрали Альфа-банк для расчетов по сделке купли-продажи недвижимости. Открыли аккредитив в день сделк... Читать полностью

Вопрос: как вернуть деньги?

Подключение подписки происходит без особого подтверждения. Нажал подключить и сразу без вопрос у тебя списывают 399... Читать полностью

Прошу отменить проценты и восстановить кредитный рейтинг - опоздание из-за отсутствия связи

Здравствуйте!Прошу обратить внимание на мою ситуацию с кредитной картой Альфа-Банка.Были начислены проценты всего з... Читать полностью

На протяжении почти года я пытаюсь себе же перевести с моего же счета, пусть и копейки, 1900 рублей, но это уже дело принципа!!!

На протяжении почти года я пытаюсь себе же перевести с моего же счета, пусть и копейки, 1900 рублей, но это уже дел... Читать полностью

Мошенничество и отмена операции

Добрый день. Сегодня, 10 ноября с 14:40 Совершил несколько переводов мошенникам по разным номерам. ниже предостави... Читать полностью

Обманул сотрудник отдела продаж

Здравствуйте! Меня обманул сотрудник Альфа-банка. 29 октября в 11:36 мне позвонила сотрудница, представившаяся Поли... Читать полностью

Начисление процентов во время блокирования интернета из-за атак дронов

Здравствуйте, у меня точно такая же сттуация https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/891429/Скольк... Читать полностью

Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ

Уважаемая служба поддержки Альфа Банка!Моя учетная запись и/или операции были заблокированы в соответствии 161-ФЗ.... Читать полностью

Перевод ценных бумаг

Предыдущие ветки: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/que... Читать полностью

Почему не получается оплатить с других карт профиль озон с номера 89033022525, как исправить эту ситуацию? Чат не помогает

Почему не получается оплатить с других карт профиль озон с номера 89033022525, как исправить эту ситуацию? Чат не п... Читать полностью

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Перевели деньги несуществующему клиенту

05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью

Использование карты "Халва" в качестве зарплатной.

В нашей организации планируют прейти на зарплатный проект в Вашем банке. На данный момент у меня имеется действующа... Читать полностью

Не провели платеж, не возращают деньги.

10.11.25 оплатила заказ на 2348,56 руб. в интернет магазине супермаркета через Яндекс Пэй. Деньги моментально попал... Читать полностью

как оставить отзыв на банк? не нашел на сайте функционал. Ранее получалось, сейчас не могу найти Читать полностью

Полис какой страховой компании подойдет для ипотеки в Альфа-банке

Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью

Банк берет большую комиссию и не предупреждает о ней.

6.11.2025 я пополняла счёт Финам брокера через СБП картой Т-банка.При пополнении никаких комиссий не отображалось.... Читать полностью