Список вопросов
Ответ дан

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал

11.11.2025 12:22
21
Альфа-Банк
Автор
user-254923351904
г Санкт-Петербург

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонили о том чтобы оспорить списание денег, почему-то в обращении выбралась только комиссия за Альфа Чек, в итоге сделать повторное обращение я не могу, все фотографии по ссылке в гугл диске есть об обращении и операциях на карте. Хотелось бы очень вернуть деньги за подписку, о которой даже и не ведал. https://drive.google.com/drive/folders/1IlBbSNHR3uOAWnH50hfD3wDUKjpNNeVw

P.s. дублирую вопрос для ответа, т.к. прошлый такойже закрыл, ID: 893722

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ по заявке на открытие накопительной счета организации
Альфа-Банк

Претензия. В сентябре в офисе на Уральской в Москве подали заявку на накопительный счёт организации. Менеджер навра... Читать полностью

Альфа-банк не выплачивает кэшбэк
Альфа-Банк

В этом месяце получил от альфа-банка "подарок" - 2% кэшбэк на все покупки.Обрадовался: мне как раз нужно покупать а... Читать полностью

Навязчивые звонки "партнеров АБ" об открытии р/с РКО
Альфа-Банк

То, что ваш банк "конченый" я давно понял. Но то, что я это понял, вы не поймете наверное уже лет 10. За технологич... Читать полностью

Обещали сертификат 3тр за оформление инвестиций
Альфа-Банк

Наткнувшись в телеграмме на акции разных банков, мой взгляд упал на красный банк Басты. Пройдя по 2- ум акцим По кр... Читать полностью

обманули всех, включая банки.ру
Альфа-Банк

Нашел на банки.ру условия альфа вклад на новые деньги 16.1% годовых. Заходим на сайт Альфа банка там все это есть... Читать полностью

Не корректные ответы операторов Альфа-банка в части населения кэшбэка
Альфа-Банк

При многократном обращении в чате с банком через приложение Альфа-банка о начислении/не начислении кэшбэка, только... Читать полностью

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Перевели деньги несуществующему клиенту
Альфа-Банк

05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью

Полис какой страховой компании подойдет для ипотеки в Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью

Как снять блокировку по 161 ФЗ ?
Альфа-Банк

Добрый день! 30 апреля 2025 подавал крипту, получил 2 платежа от физ лица, попал в треугольник, получил блок от Аль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-банк не выплачивает кэшбэк
Альфа-Банк

В этом месяце получил от альфа-банка "подарок" - 2% кэшбэк на все покупки.Обрадовался: мне как раз нужно покупать а... Читать полностью

Отклонили обращение о возврате средств за подписку, о которой не знал
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка не рассказывал что будут платные подписки привязаны к карте, обращение соотвественно отклонил... Читать полностью

Перевели деньги несуществующему клиенту
Альфа-Банк

05 ноября 2025 года была переведена денежная сумма по номеру телефону, банк показал, что у данного номера есть полу... Читать полностью

Пришел счет за свет.
Альфа-Банк

Пришел счет от Мосэнергосбыта. Притом что я живу в Магаданской области. Читать полностью

Как потерять деньги в Альфа банке
Альфа-Банк

10.11.2025 в 12.00 был сделан перевод с расчетного счета физичкского лица в Альфе банке на расчетный счет юридическ... Читать полностью

Спустя месяц мобильное приложение так и не заработало.
Альфа-Банк

Целый месяц не могут исправить в мобильном приложении оплату и переводы. Работают не профессионалы, обращался боле... Читать полностью

Обман при оплате топлива
Альфа-Банк

Оплатил 1500 на заправке в татнефть, колонка остановилась на 1420р. Татнефть посчитал бензин по стоимости 62.50 а А... Читать полностью

Не знаю за что списались деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств на 1999 рублей за страховк, которую не подключал. платеж называется оплато... Читать полностью

Помощь в блокировке средств переведенных на счет мошенникам
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу оказать помощь в блокировке счета мошенников в Альфа-банк. А также связать с профильным отделом... Читать полностью

не возращают деньги
Альфа-Банк

18 октября я оформил пробную подписку на Slidy.ai на три дня. Сегодня, 9 ноября, с моего счета списали 899 рублей.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Есть ли подвох в досрочном расторжении вклада?

Здравствуйте! На днях я хотел открыть вклад на полгода под 16% годовых, но сотрудник банка уговорила меня открыть в... Читать полностью

Ужасный банк, никому не рекомендую. Блокируют карту и деньги не возвращают.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ОСТОРОЖНО! Банк-мошенник. Ни в коем случает не переводите им деньги. 09.11.2025 завел дебетовую карту через приложе... Читать полностью

Изменение платежа в большую сторону
Сбербанк

Пот какой причине?  Читать полностью

11.11.2025 Другое
Заблокирован счет в банке
ВТБ

Здравствуйт, я являюсь зарплатным клиентом и вкладчиком банка ВТБ, 15.10.2025 мой счет был заблокирова, после обращ... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Я подала документы на банкротство ,предупредила банк ,а сотрудник ходит домой к моим родителям,где я даже не проживаю
Сбербанк

Сотрудники банка ПАО "Сбербанк" ходят домой к моей маме,запугивают ее,угрожают и требуют чтобы моя мама оплатила мо... Читать полностью

Помогите снять 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы пользоваться исправно сбербанком , исправно плачу кредиты, карту заблокировали из-за того чт... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Можно ли с золотой короны перевести перевод на карту азон банка.и как это делать?
Ozon Банк

Как перевести денежный перевод с золотой короны на карту Азон банка. И где взять карту? Читать полностью

11.11.2025 Другое
Поступление денежных средств по акредитиву
ВТБ

Если мне на р/с в ВТБ переведут деньги по акредитиву, через какое время я смогу ими распоряжаться? Читать полностью

11.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

я ничего не подключала, не могу вернуть свои деньги, они очень нужны сделайте что нибудь Читать полностью

11.11.2025 Другое
Здравствуйте, комне приходила молодежная карта в 2024 году 30 сентября, но я не смогла ее забрать будет ли у меня долг за введения счета?
Сбербанк

Здравствуйте, комне приходила молодежная карта в 2024 году 30 сентября, но я не смогла ее забрать и толком ею даже... Читать полностью

11.11.2025 Другое