12
Наткнувшись в телеграмме на акции разных банков, мой взгляд упал на красный банк Басты. Пройдя по 2- ум акцим
По кредитной карте и инвестициям, я стала ожидать всезнающего и всепомогающего сотрудника, вашего замечательного банка.
Придя ко мне домой, товарищ сотрудник быстро и технично взяв мой телефон сделал всё как дóлжно, и после недолгих манипуляций кредитка отображается с минусом в приложении альфа, а брокерский счет с оформленными облигациями ВТБ на 2600 в приложении альфа инвестиции.
На мой вопрос, всё ли чётко и соответствует акциям, он заверил меня ждать до конца октября, в котором я буду счастливой обладательницей двух сертификатов от альфа банка(магнит и золотое яблоко).
Но вчера мой мир был разрушен обломом с новой тушью от золотого яблока, и при обращении на службу поддержки мне сообщают, что мол хрен вам, а не яблоки золотые.
Мои требования:
-ну, либо,прислать мне все таки как обещали сертификат
- либо вернуть все минусы использования брокерского счета, а точнее -400 рублей на моём счёте+комиссию за возврат моих средств, я не знаю сколько, но так чтобы все внесённые мною и выиграные 500 я вывела в ноль на дебетовый счет, и мы с вами прекратили инвестиционные взаимоотношения без долгов
-либо, продолжим писать друг другу на всех существующих площадках, где маячит ваш банк(банки ру там, сайты, начальникам будем в лички писать) пока я не добьюсь хоть какой-то справедливости
Ответ от от банка убил...
(Вкратце) Ничего сделать не можем, а сотрудник банка молодец, вы же получили 500 р по акции другой.
P. S. Учавствовать, я учавствовала в другой акции, где нужно 10 месяцев пополнять счёт на 1 тр чтобы начислились 10 тр( выдержала только 2 месяца, тк в нещадном минусе по инвестициям) , но при чем тут их сотрудник, с которым мы обсуждали акцию по яблоку,я без понятия
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
После решения своей проблемы закрою копилку и скорее всего прекращу любое сотрудничество с этим банком. Во-первых,... Читать полностью
Обнаружила, что с основной карты списывается плата за платную подписку, которую я не оформляла УЖЕ 8 МЕСЯЦЕВ!При з... Читать полностью
Добрый день,уже давно пользуюсь вашим банком,вчера решил поиграть в легальной в рф букмекерской конторе Олимп.Подня... Читать полностью
10.11.2025 года хотел снять в банкомате по адресу г.Самара, ул.Гагарина 64 денежную сумму менее 400 тысяч рублей по... Читать полностью
Арест снят в феврале 2025 года, но при обращении в банк выяснилось, что в системе он до сих пор фигурирует. Вопросо... Читать полностью
Я, Полецкая Христина Николаевна заключила ипотечный договор G050S21050500192 от 14.05.2021 с АО «Альфа-банк». По ус... Читать полностью
В июле 2025 года с меня, как физлица клиента банка начали списывать деньги за подписку, которую я не оформлял. 8-г... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение, что 12.11.25 произойдет оплата страховой премии Будь здоров! ЕКК Вариант 8 по дог. Z6922/... Читать полностью
Не пришел кешбек 1000 за оформление дебетовой карты Читать полностью
Добрый день, при открытии вклада случайно нажал галочку страхование, а теперь не могу расторгнуть договор. Поскольк... Читать полностью
После решения своей проблемы закрою копилку и скорее всего прекращу любое сотрудничество с этим банком. Во-первых,... Читать полностью
Оформил ПДС .Внёс сумму. Ни какого изменения в мобильном банке не произошло, хотя обещали в течении 5 дней? Что за... Читать полностью
Не выдают 3000р за открытие другом инвестиционного счёта (2 раз подряд!).Пригласил друга открыть инвестиционный сче... Читать полностью
Дайте пожалуйста обратную связь по обращению 889081, я случайно его закрыл Читать полностью
дравствуйте.Прошу повторно обратить внимание на моё обращение. Уже более трёх месяцев я ожидаю сертификат номиналом... Читать полностью
Произошла вот какая ситуация: получил дебетовую карту альфа банка и просил при получении не привязывать никаких пла... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться и вернуть списанную комиссию за маржинальную торговлю. У вас на сайте написано, что... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации, которая для меня крайне неприятна как с финансовой, так и с человече... Читать полностью
Кому: ПАО «Альфа-Банк»Копия: Центральный банк Российской ФедерацииОт: Камольцевой Э. Л.Дата: 31 октября 2025 годаОс... Читать полностью
Я рекомендовал своей бабушке карту дебетовую (по ней все пришло, все окей) и инвест счет (с ним беды), все оформлял... Читать полностью
Я Карымов Михаил Вадимович, всегда пользовался вашим банком, только хорошие эмоции, но не в этот раз, после продажи... Читать полностью
Открывал аккредитив в ВТБ в Выборге не выдали ни одного документа, даже квитанции об оплате. Хотя это договор и пол... Читать полностью
7 ноября 2025 года был мне перевод на карту. До сих пор висит в обработке. Сумма небольшая, но она как в тот день м... Читать полностью
Добрый день. Продолжение по вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/889291/ Читать полностью
Я клиент ВТБ по кредитной карте. Вопрос перешёл на стадию исполнительного производства у ФССП. В последние недели н... Читать полностью
Здравствуйте, почему до сих пор в вашем банке не сняли арест . Читать полностью
После решения своей проблемы закрою копилку и скорее всего прекращу любое сотрудничество с этим банком. Во-первых,... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Лиджиева Евгения Сергеевна, номер договора №4003668820, уже какой день мой счет заблокирован. прич... Читать полностью
Здравствуйте ! Моя мама, Шишова Елена Константиновна, 11.05.1947 г.р., пенсионер, и не имеет сбер-онлайн, и также н... Читать полностью