Список вопросов

Халва 5 покупок*10000

11.11.2025 14:58
17
Совкомбанк
Автор
user-786723353908
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, Сургутский р-н, г Лянтор

Здравствуйте.в марте этого года Я взяла кредит с дополнительным условием по карте халва 5*10000₽. 7 месяцев Я исправно плачу кредит в, выполняю все условия .22 сентября завершаю 2 покупки с полной уверенностью что все условия выполнены , приходит позже смс , что требования нарушены. Получается что Я просто замоталась и перепутала дату , прошу в банке на первый раз сделать мне снисхождение и покупку 22 числа засчитать в 21 число( так условия не будут нарушены), при этом с себя Я винЫ не снимаю .Банк мне без объяснения причин отказывает , хотя Я очень надеялась на снисхождение банка на первый раз( из за обычного человеческого Фактора) Я бы даже не просила вернуть мне прежние условия , если бы нарушение уже было, но Я искренне надеялась что на первый раз банк все таки пойдет мне навстречу , ведь сотрудничать нам еще 6 лет , но увы . Объяснив что ежемесячный платеж поднялся аж на 9 тысяч рублей ! Банк видимо не дорожит своими клиентами и не прощает ошибку, допущенную впервые . Уточни про то, что если досрочно буду погашать , могу ли вернуть деньги за неиспользованнвы полис страхования, получила отказ без объяснения причин. Платеж стал не комфортным ,банк Навстречу не идет ! . 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исключили из программы лояльности без объяснения причин
Совкомбанк

После 4 месяцев пользования картой Совкомбанк-Халва столкнулась с исключением из программы лояльности. Банк заявляе... Читать полностью

11.11.2025 г обратилась в чат для запроса платежного поручения по операции
Совкомбанк

11.11.2025 г обратилась в чат для запроса платежного поручения по операции предоставила сотруднику Платежную квитан... Читать полностью

Как вернуть свои деньги в случае блокировки?
Совкомбанк

Клиент ПАО Совкомбанк с июня 2025 г. не может узнать причину блокировки счета и отказа в выдаче денежных средств. Н... Читать полностью

Одобрен кредит. Какие действия далее?
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Добрый день Документы предоставлены Рассмотрение нет до сих пор Я хочу расторгнуть договор банковского обслуживания. Заявление написано
Совкомбанк

Добрый день Документы предоставлены Рассмотрение нет до сих порЯ хочу расторгнуть договор банковского обслуживания.... Читать полностью

Перевод денежных средств через банкомат
Совкомбанк

При переводе денежных средств через банкомат 1 млн руб операция была прекращена. С 6 ноября по сегодняшний день Я н... Читать полностью

Не выполнил 5x10 СуперБонусы
Совкомбанк

Не выполнил 5X10. Пока кредит не перерасчитали, возможно ли всё исправить? Маргарита, помогите, пожалуйста 🙏😌 Читать полностью

На каком основании банк заблокировал мою карту и банковское приложение?
Совкомбанк

Вчера 11.11.2025 моя карта была заблокирована по инициативе банка без обяснения причин. Звонки на горячую линию рез... Читать полностью

Как вернуться в программу "Халва" 5*10 по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день! В феврале 2024 года с супругом оформили автокредит в Совкомбанке. Дополнительным условием к кредиту бы... Читать полностью

11.11.2025 Другое
банк увеличил мою процентную ставку по действующему автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, уважаемые сотрудники банка! 09.10.2025 мне пришло уведомление от Совкомбанка о том, что банк увеличил... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Одобрен кредит. Какие действия далее?
Совкомбанк

Одобрен кредит Читать полностью

Не выполнил 5x10 СуперБонусы
Совкомбанк

Не выполнил 5X10. Пока кредит не перерасчитали, возможно ли всё исправить? Маргарита, помогите, пожалуйста 🙏😌 Читать полностью

Использование карты "Халва" в качестве зарплатной.
Совкомбанк

В нашей организации планируют прейти на зарплатный проект в Вашем банке. На данный момент у меня имеется действующа... Читать полностью

Курс продажи доллара
Совкомбанк

Совкомбанк курс продажи доллара Читать полностью

Банкротство пройдено
Совкомбанк

Здравствуйте.В вашем банке открывала карту рассрочку халва, по ней образовалась задолженность. Дело в том, что я пр... Читать полностью

Прислали судебный приказ при открытом кредите
Совкомбанк

Имею кредит в Совкомбанке, вношу платежи вовремя по графику платежей. Но в октябре этого года мне пришел судебный п... Читать полностью

Новые правила оборота по Халве
Совкомбанк

Повторно задаю тот же вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890110/?a=b, на который вы не... Читать полностью

Программа по возврату процентов
Совкомбанк

При оформлении кредита обговаривалась программа по возврату процентов (программа "Вернётся больше"). Для возврата о... Читать полностью

Отмените встречу с представителем
Совкомбанк

Отмените встречу с представителем Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как рекомендовать карту?
Альфа-Банк

Я хочу порекомендовать карту другу чтобы он получил деньги и как это сделать? Читать полностью

Сроки зачисления средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не подскажете, в течение какого времени зачисляются средства на кредитную карту Альфа Банка при перев... Читать полностью

Альфа-чек подключен без моего согласия. возврат средств
Альфа-Банк

29.10.25г. изучая продукты банка, я обнаружила, что с моей карты регулярно списывались денежные средства в размере... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Ограничение на счете
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! На карте ограничения от судебных приставов. Банк вогнал карту в минут. Пришла заработная плата, списа... Читать полностью

серьезное нарушения сроков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я закрывал счет по дебетовой карте, но прошло уже 55 дней с подачи заявления, а остаток средств не перевели, на гор... Читать полностью

11.11.2025 Другое
вернуть деньги за услугу нотификации
ВТБ

верните пожалуйста деньги за услугу нотификации и отключите услугу Читать полностью

Прошу аннулировать задолженность
Сбербанк

Мария здравствуйте пишу вам 2 раз так как проблему не решили прошел месяц после банкротства но задолженность сберба... Читать полностью

Ограничили доступ Яндекс пэй.
Яндекс Банк

Добрый день. Уже как более двух недель ограничили доступ к личному кабинету в Яндекс.Пэй.Денежные средства собираем... Читать полностью

вернуть деньги за услугу нотификации
ВТБ

как вернуть деньги за услугу нотификации? Читать полностью

Исключили из программы лояльности без объяснения причин
Совкомбанк

После 4 месяцев пользования картой Совкомбанк-Халва столкнулась с исключением из программы лояльности. Банк заявляе... Читать полностью