30
Я не пользовалась картой около 3 лет. И вот к нам пришли сотрудники банка в офис и рассказали о премуществах перевести ЗП в их бан, решила так сделать, пришла в офис, уже заказала стикер, восстановила счет и узнаю, что с меня списали деньги. Сотрудница и ее коллега сказала, что не знает причину списания. и вот в поддержке мне сообщают, что списали из-за того, что я не пользыволось их банком.
Мне даже сегодня сказали, что обслуживание карты БЕСПЛАТОЕ. Так получается вы обманываете своих клиентов, оно у вас БЕСПЛАТНОЕ, только при определенных условиях, но об этом нигде не написан ни тогда не сейчас. Считаю, это не честно по отношениям к вашим клиентам. Очень хочу вернуть свои деньги и прошу банк обдумать насколько это правомерное, если вы пишите, что обслуживание БЕСПЛАТНОЕ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказки
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью
09.10.2025г. Арбитражным судом г. Москвы было вынесено определение , которым я была освобождена от дальнейшего исп... Читать полностью
16.10.2025 списано 99 рублейза Нотификацию , как понимаю оповещения. Картой пользуюсь нечасто и заметила не сразу,... Читать полностью
написала вам обращение на днях:Пол года пытаюсь вернуть себе возможность пользования банковскими карточками, банк в... Читать полностью
Здравствуйте,В сентября 2025 г. были заблокированы моя дебетовая карта и доступ в мобильное приложение, без каких-л... Читать полностью
Около года назад попал в черный список банка рнкб, за арбитраж, 115 ФЗ, в этом году призвался на службу в армию, гд... Читать полностью
не могу зайти, нахожусь за границей, звони по телефону не отвечают, прошу разблокировать приложения Читать полностью
Добрый деньПосле перехода РНКБ в ВТБ не могу получить полную выписку за 2025 год. В ней отображаются платежи только... Читать полностью
Здравствуйте, 2 дня подряд :14.11.25.и 15.11.25г. делала покупки через ЯндексGo, в обоих случаях товаров доставлено... Читать полностью
Жду ответ уже три недели!!!внимание!!кредитного договора не существует! Договора цессии нет!на мою претензию отпра... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью
09.10.2025г. Арбитражным судом г. Москвы было вынесено определение , которым я была освобождена от дальнейшего исп... Читать полностью
не могу зайти, нахожусь за границей, звони по телефону не отвечают, прошу разблокировать приложения Читать полностью
Жду ответ уже три недели!!!внимание!!кредитного договора не существует! Договора цессии нет!на мою претензию отпра... Читать полностью
Отвратительный банк, надо быстрее бежать из него, 2 случая за месяц: хотел купить телефон на митинском рынке, оплат... Читать полностью
В сентябре 2025 года, стала клиентом ВТБ. Начиталась,что у людей счета пропадают,решила уйти из банка. Для этого по... Читать полностью
12.11.2025 со счета неизвестными лицами были списаны деньги в сумме 117119 рублей.На счёте несколько месяцев не был... Читать полностью
Здравствуйте! Никогда бы не подумала, что ВТБ банк опустится до такого, но читая отзывы последние, видно не я одна... Читать полностью
04.07.2025 первый раз мне заблокировали вход в приложение банка. Я поехала в офис и сотрудник сам не зная причину,... Читать полностью
В втб онлайн постоянное напоминание "Зарплатная карта Ждет вас в офисе " В переписке чата вчера предоставили адрес:... Читать полностью
15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью
Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью
Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью
Здравствуйте,я Сидельников Никита Евгеньевич 21.09.2007 года рождения раньше я пользовался альфа банком и все было... Читать полностью
банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени идёт проверка отзыва? Я просто написал его ну довольно давно, а он ещё в проверке.... Читать полностью
Не могу установить приложение рсхб, нахожусь в Тайланде. Карта есть Читать полностью
13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью