Здравствуйте заблокировали мой счёт втб

15.11.2025 08:25

ВТБ

Автор

user-780722551615

г Москва

Здравствуйте заблокировали мой счёт полностью в приложение не могу найти 115фз мне приходило пенсия на социальную карту москвича ходил в отделение бестолку сказали вам позвонят так и не позвонили Ходил в отделение уже раз 5 Сказали ним нужно перевести с социальной карты на счёт Жду их звонка уже пол года

На социальной карте зависло 5927 рублей эти деньги это городские прибавка к пенсии

Я инвалид 2 группы

Эксперт банка

Алексей Шарихин

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Оценка объекта недвижимости

Добрый день. Просим рассмотреть в индивидуальном порядке сделку с ипотекой 88397803. Отчёт 401125 об определении ры... Читать полностью

15.11.2025 Ипотечное страхование

Когда вернете деньги?

Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью

15.11.2025 Обслуживание

Разблокировка личного кабинета

Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью

15.11.2025 Иные вопросы

Разблокировка личного кабинета после процедуры банкротства

15.11.2025 Иные вопросы

Ошибка в написании фамилии в сервисе Mir Рass, которую банк не может исправить несколько месяцев

Добрый день! После подключения к сервису Mir pass я обнаружила, что В написании моей фамилии на латинице была доп... Читать полностью

15.11.2025 Обслуживание

Не получил 3000 рублей за участие в акции "Переведи пенсию военного или силового ведомства"

05.05.2025 и 02.07.2025 я совместно с свидетелями обращался в офис ВТБ по адресу: г. Волгоград, ул. 8-й Воздушной А... Читать полностью

15.11.2025 Обслуживание

Доверенность по загранпаспорту

Добрый день,Мой ипотечный кредит был передан в ВТБ из банка Открытие. Я постоянно проживаю за границей и у меня не... Читать полностью

15.11.2025 Обслуживание

Программа долгосрочных сбережений

Здравствуйте! Хочу открыть счёт ПДС в ВТБ-онлайн. Можно ли пополнить его с кредитной карты, будет ли такая операция... Читать полностью

15.11.2025 Другое

Не прозрачные условия по программе перехода из Почта банка

02.11.25 поступила смс с приглашением присоединиться к ВТБ из Почта банка и получить кэшбэк 7% в супермаркетах. С м... Читать полностью

15.11.2025 Другое

вклад 26% , условия?

где посмотреть условия вклада под 26% Читать полностью

15.11.2025 ДМС

Последние вопросы по теме

пробемы безопасности клиентов банка

хочу рассказать уровне информационной безопасности в банке.Несколько месяцев назад я стал получать сообщение в ЛК с... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Очень непривилегированное обслуживание в офисе с «Привилегией».

Здравствуйте.Оформил пакет «Привилегия» в ВТБ. Заказал выпуск премиальной карты в офис, расположенный по адресу: г.... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Заблокирован личный кабинет

В очередной раз заблокирован личный кабинет! Снять деньги в банкомате невозможно! Оплатить покупку тоже не возможно... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Банк заблокировал учетную запись

Добрый день! Банк ВТБ заблокировал учетную запись, после визита в банк , чтобы разрешить ситуацию и узнать в чем пр... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Жалоба. Отказ во вкладе

По рекламе и консультации кол центра пришла разместить 1 300 000 рублей на вклад под 16% . мне сказали, что в колце... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Не начислен кэшбэк с крупной покупки. Поддержка банка вопрос не решает.

Не начислен кэшбэк с крупной покупки. Операторы чата "сочуствуют" и "по человечески сочучтвуют", но решать проблему... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Ответ на обращение CR-15715270

Я получил ответ на обращение CR-15715270. Ответ предоставлен без подписи ответственного лица и не на официальном бл... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Правопреемник РНКБ Банка (ВТБ) неправомерно внес мои данные в реестр по переводам без добровольного согласия в ЦБ РФ, из-за чего я полностью стал отрезан от онлайн-банкинга всех банков России. Коммуницировать сотрудники РНКБ (ВТБ) наотрез отказываются.

Шестнадцатого сентября я получил сообщение от ВТБ банка, что мои счета ограничены и частично заблокированы на основ... Читать полностью

14.11.2025 Качество обслуживания

Отсутсвие вменяемой клиентской поддержки. Или как ради компенсации в 1000р за такси нужно систематически писать обращения в банк и не получать ответы.

У меня подключена ВТБ Привелегия. В прошлом месяце банк перешел на новую систему, которая не работает. Обращения по... Читать полностью

13.11.2025 Качество обслуживания

Халатность и незаконное удержание средств.

15.10.2025 делала перевод, после чего карту заблокировали. Была в ПЯТИ!! отделениях, звонила на горячую линию не... Читать полностью

13.11.2025 Качество обслуживания