7
Добрый день,
Мой ипотечный кредит был передан в ВТБ из банка Открытие. Я постоянно проживаю за границей и у меня не было возможности приехать для того, чтобы банк ВТБ меня идентифицировал. Вскоре после передачи кредита истек срок действия моего внутреннего паспорта (45 лет). За границей я также поменяла фамилию в связи с вступлением в брак. На сегодня у меня нет доступа к информации о состоянии расчетов, возможности досрочного погашения - я по сути для ВТБ не существую.Мой представитель обращался в ВТБ с генеральной доверенностью, но ему отказали в обслуживании в связи с недостаточно подробно прописанными полномочиями. Поскольку ВТБ не предоставляет образцы доверенностей, просьба перечислить:
1) какие полномочия необходимо указать в доверенности для того, чтобы мой представитель мог иметь доступ к получению полной информации о состоянии расчетов по кредиту, получать справки, осуществлять досрочные погашения, а также распоряжаться недвижимостью по своему усмотрению
2) какие сведения, помимо паспортных данных, требуется указать для доверителя, с учетом того, что доверенность будет оформляться в консульстве на новый загранпаспорт
Мой телефонный номер с момента передачи кредита в ВТБ не менялся.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказки
Добрый день. Просим рассмотреть в индивидуальном порядке сделку с ипотекой 88397803. Отчёт 401125 об определении ры... Читать полностью
Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью
Добрый день! После подключения к сервису Mir pass я обнаружила, что В написании моей фамилии на латинице была доп... Читать полностью
05.05.2025 и 02.07.2025 я совместно с свидетелями обращался в офис ВТБ по адресу: г. Волгоград, ул. 8-й Воздушной А... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали мой счёт полностью в приложение не могу найти 115фз мне приходило пенсия на социальную к... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть счёт ПДС в ВТБ-онлайн. Можно ли пополнить его с кредитной карты, будет ли такая операция... Читать полностью
02.11.25 поступила смс с приглашением присоединиться к ВТБ из Почта банка и получить кэшбэк 7% в супермаркетах. С м... Читать полностью
Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью
Добрый день! После подключения к сервису Mir pass я обнаружила, что В написании моей фамилии на латинице была доп... Читать полностью
05.05.2025 и 02.07.2025 я совместно с свидетелями обращался в офис ВТБ по адресу: г. Волгоград, ул. 8-й Воздушной А... Читать полностью
Доброго времени суток! Сегодня, 14.11.2025г. была списана комиссия за смс информирование, ранее числившееся бесплат... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю и попросить банк посмотреть на неё человеческим взглядом.У меня был подключён пакет «П... Читать полностью
Почему вы заблокировали мой счёт и удерживание средства прикрываясь 115фз. Нарушая тем самым мои права и граждански... Читать полностью
Уже больше года пытаюсь снять ограничения со своей дебетовой карты, никакого результата. В офисе банка разводят рук... Читать полностью
Сегодня с меня списали деньги за нотификацию то что я не подключал и этим не пользовался. Прошу вернуть деньги обра... Читать полностью
Здравствуйте. Если я приеду лично и оформлю договор, можете ли Вы после изготовления карты переслать по адресу прож... Читать полностью
Добрый день. Произошла блокировка счета. В отделении банка на вопрос когда мы займемся разблокированием, ответили ч... Читать полностью
В начале сентября оформил карту Т банка через ваш сайт,карту получил и пользуюсь.Где обещанные 2000 банкимани? уже... Читать полностью
когда вернут рассрочку? Как инвалиду мне это важно больше Читать полностью
В сентября 2025 нотариус предоставил информацию о наличии двух кредитов в Сбербанке у наследодателя. Выдал справку... Читать полностью
мне звонили Читать полностью
Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью
Не хочется быть навязчивой но я задавала дважды вопросы по поводу того что в начале не зачли мои отзывы об альфа-ба... Читать полностью
Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью
По заказу H33586971275 должны были начислить бонусы, но из-за технического бонуса , их не начисляют до сих пор , с... Читать полностью
Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью