Список вопросов
Ответ дан

Отличное обслуживание

15.11.2025 14:13
9
Альфа-Банк
Автор
user-632012955992
г Чебоксары

15 11 25

Здравствуйте, Татьяна! 

В конце октября я написал благодарность:

дублирую:

31 10 25

Выражаю огромную благодарность менеджеру Альфа-Банка Пастуховой Татьяне Андреевне 

(г. Чебоксары, ул. К.Маркса) за великолепное обслуживание по всем вопросам использования банковских карт. 

Пастухову Т. А. отличает высокий профессионализм и знания банковского обслуживания, вежливость и терпение к клиентам.

Желаю ей всяческих успехов, профессионального и карьерного роста, всегда так работать с клиентами, СПАСИБО!!! 

Нет сообщения или уведомления о том, что моё обращение рассмотрено. Почему так?

Просьба: разберитесь пожалуйста, есть ли присвоенный номер обращения, дата, срок рассмотрения и т.д. Реакции нет - это неважно поставленная работа с обратной связью.

Второй вопрос: почему в офисе банка невозможно сразу же оценить работу сотрудника, как это делается в др банках? Мне говорят - ждите СМС с формой оценки. Но и СМС не приходит!

Просьба к вам: Пожалуйста, дайте мне ответы на мои вопросы! Не молчите!

Или через мессенджер банка или СМС 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повторно обращаюсь к ВАМ. Приходят смс от банка.
Альфа-Банк

Последнее время приходят на телефон смс сообщения от банка о каких то действиях с картой. Я не клиент банка и ни ко... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Как закрыть долг,если платеж не списывается?
Альфа-Банк

13 ноября 2025 года внёс сумму,необходимую для полного закрытия долга "Деньги под рукой" от партнера Аденьги,а имен... Читать полностью

Спам, угрозы, грубое общение и обхождение законов РФ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Накипело. У меня в Альфа Банке 2 кредитные карты, они на просрочке. На счетах ограничения, отправлено... Читать полностью

Списали за страховой продукт без причины
Альфа-Банк

Сегодня списали 1999рублей за страховой продукт, который я не подключала, пыталась отменить подписку на страховку,... Читать полностью

В чем причина отказа на рефинансирование действующей ипотеки?
Альфа-Банк

Сейчас наш платежи гораздо выше, с помощью рефинансирования мы наоборот хотели снизить нагрузку но банк не одобряет... Читать полностью

Недопустимое обслуживание в отделении Альфа-банка.Принуждение взаимодействия только в цифровом формате
Альфа-Банк

Обратилась с вопросом открыть счёт в отделении Альфа-Банка по адресу г.Чехов Семфиропольское ш.,1, ТЦ "Карусель".Вы... Читать полностью

Проблема с выплатой процентов по накопительному счету
Альфа-Банк

После тщательного изучения условий "накопительный альфа-счет на минимальный остаток" в условиях на Вашем сайте о до... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение по акции
Альфа-Банк

Открыл расчетный счет для ИП по акции Приведи друга. Банк не засчитал открытие счета в рамках акции, так как якобы... Читать полностью

Ввели в заблуждение относительно даты платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

В сентябре я завел в Альфа-Банке кредитную карту с беспроцентным периодом в 60 дней.Недавно в мобильном приложении... Читать полностью

Мошенники обманывают
Альфа-Банк

Обманывают людей на деньги , без ведомо вас наподключают вас услуг целую кучу  Читать полностью

Последние вопросы по теме
В каком банке не нужно открывать счет
Альфа-Банк

Самый кривой банк. Попал в сложную жизненную ситуацию, из-за действий мошенников попал в список Центробанка по 161... Читать полностью

Как разблокировать карту/счёт, находясь за границей?
Альфа-Банк

Проживаю за границей уже третий год, но использую карту для перевода денег семье в РФ.Заблокировала карту/счёт СБ б... Читать полностью

Интерфейс приложения альфабанка настроен на списание денег исподтишка у невнимательных пользователей
Альфа-Банк

Альфа-банк - мошенники! Интерфейс их приложения настроен на списание денег у невнимательных пользователей. Пенсионе... Читать полностью

Рассмотрение претензии
Альфа-Банк

Добрый день!8 октября 2025 подал претензию в бумажном виде в филиале банка по адресу: г. Екатеринбург, пр. Ленина,... Читать полностью

Отмена и возврат начисленных комиссий за обслуживание
Альфа-Банк

Отмена необоснованно начисленной оплаты за обслуживание давно неиспользованной карты и возмещение уже списанных сре... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

25.10.2025 против меня,Тр****на Кирилла Юрьевича,были совершены мошеннические действия при оплате товара.Альфа банк... Читать полностью

Поддержка просто не работает
Альфа-Банк

Позвонил с проблемой авторизации, со мной говорил долго бот, а затем переключил на сотрудника но никто не подключил... Читать полностью

Благодарность перс менеджеру Величко Виктории. Доп офис в метро Третьяковская
Альфа-Банк

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к моим финансовым вопросам, помог... Читать полностью

Почему в чате отвечают некомпетентные сотрудники?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему в вашем банке в чате сотрудники, которые обманывают? Мне заблокировали кредитный лимит, я захо... Читать полностью

Отзыв о работе банка.
Альфа-Банк

Хочу просто без вопросов оставить отзыв о работе банка, может кому-то поможет. В начале немного истории. На протяже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП+NEW+11 Официальные онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

Дебетовая карта Газпромбанк

Я оформил через банки ру дебетовую карту Газпромбанка все условия выполнил покупки были более чем на 1000 руб карту... Читать полностью

Как банк обманывает своих Клиентов.
ВТБ

Отвратительный Банк. Дебетовую карту доставили на третий день,карта не активируется потому как у Банка свои собстве... Читать полностью

4+13.2!+13.4-ТОП++11 Официальные онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

Здравствуйте , я оформила страховку но мне не пришла квитанция об оплате . Без нее банк не принимает

Мне не пришла квитанция об оплате страхования Читать полностью

ХИТ*!143 Лучшие онлайн CASINÖ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

+12!+10-ТОП++147 Официальные онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

ОТОБРАННЫЕ ТОП++217! Лучшие онлайн CASINÖ в России- Рейтинг CASINÖ с лицензией РФ И СНГ за 2025 ГОД
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

Raz-NOS*!147 Лучшие онлайн CASINÖ России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью

Важный ТОП++81 Естественный онлайн CASINÖ России- Рейтинг на реальные деньги с лицензией
Яндекс Банк

Привет мои любимые =) Raznos код дарит в 100 лучших проектах подарки! Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASINÖ  Б... Читать полностью