Список вопросов
Ответ дан

Начисление кэшбека за покупки в "Городе"

15.11.2025 14:36
13
Т-Банк
Автор
user-940118016786
Самарская обл, г Нефтегорск

Добрый день! Совершил покупку в разделе шопинг, в маркетплейсе Ozon. Рассчитывал на получение кэшбека 15%, но в поддержке сообщили что кэшбека не будет. Прошу разобраться и рассмотреть начисление в рамках программы лояльности.

Здравствуйте.

Если вы оплатили переводом, мы не сможем начислить кэшбэк по условиями программы лояльности.

Видим, что вы отправляли скриншот в чате, но не смогли найти вашу операцию, чтобы все проверить. Пожалуйста, пришлите скриншот оплаты из нашего личного кабинета или приложения на connect@tbank.ru. В письме также приложите ссылку на этот вопрос.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты, используемой в мошеннических схемах.
Т-Банк

Здравстуйте, если счёт используется мошенниками, но известен только номер телефона, привязанный к счёту могу ли я о... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Т-Банк

Прошу закрыть мне все счета в Т банке, и брокерский счет тоже, деньги которые там можно закинуть на счет в Сбербан... Читать полностью

Хочу вернуть деньги , банк готов вернуть но с комиссией
Т-Банк

По ошибке пополнила через банкомат кредитную карту, нужно было пополнить дебетовую. На кредитной карте теперь сумма... Читать полностью

Блокировка карты т банка
Т-Банк

Как перевести деньги со счёта т банка на счёт другого , не посещая офис в Москве? Я нахожусь за 1000 километров от... Читать полностью

Кредит под Чужой автомобиль под залог
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня 15.11.25 года. мы продаем свою машину, сегодня приезл клиент и хотел купить ее, выяснилось чт... Читать полностью

Тариф 6.2 как перейти
Т-Банк

Добрый день! Мне нужна карта, где обслуживание бесплатное будет. Написал в поддержку, чтобы перевели, сказали что н... Читать полностью

Задержка при назначении менеджера при ипотечной сделке
Т-Банк

 Добрый день! После получения одобрения на необходимую сумму ипотечного кредитования, подтверждения корректности до... Читать полностью

Здравствуйте! Мною были переведены денежные средства личные с ВТБ банка и Сбербанка , т.к хотела открыть вклад в Т банке на эту сумму
Т-Банк

Здравствуйте! Мною были переведены денежные средства личные с ВТБ банка и Сбербанка , т.к хотела открыть вклад в Т... Читать полностью

Как мне вывести дистанционно деньги если у меня УКБО?
Т-Банк

Здравствуйте, я хотел бы расторгнуть договор с Т-банком и вывести свои денежные средства. Уже более полугода Т-банк... Читать полностью

Доступ в аккаунт Тбанк
Т-Банк

Обслуживался в Т-мобайл. Сменил оператора связи с сохранением прежнего номера, привязанного ко всем сервисам Тбанка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
161фз и не разглашают о том по какой причине
Т-Банк

Утерял карту еще зимой 2024 , а то и осенью сейчас у меня все заблокировано ( каждый банк) и не даете ответ по како... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Как не стать жертвой рекламы и некачественного обслуживания.
Т-Банк

Т-Банк самый худший банк в плане обслуживания клиентов. Совершенно не хотят идти на диалог, нет никаких контактов о... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Что сделать чтобы поменяли сумму выхыскание?
Т-Банк

20 дней наз оплата половину суммы займа через другую Карту и на т банке сумма вызыскание не меняется.  Читать полностью

14.11.2025 Другое
заблокировали карту.
Т-Банк

перевед деньги со своей карты другого банка на т банк чтобы погасить кредиты. после пополнения меня сразу заблокир... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Звонки третьим лицам без согласия (Т-Банк)
Т-Банк

На каком основании Т- Банк звонит третьим лицам при наличии долговых обязательств? Согласно 230-му ФЗ Банк не имеют... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Погасить кредит в банке
Т-Банк

Добрый день!можете скинуть счёт, чтоб загасить задолженность? Читать полностью

14.11.2025 Другое
Как мне связаться с вашим недобанком конченным ???
Т-Банк

Если у человека карта в вашем банке заблокирована по 115 ФЗ значить нужно его везде блокировать и не брать трубки н... Читать полностью

14.11.2025 Другое
здравствуйте , почему то не пришел чек на почту
Т-Банк

я уже ранее к вам обращалась, и вы сказали что отправили чек на почту , но перевод почему то не дошел и чека тоже н... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Кредитная карта платинум
Т-Банк

18.09 Оформила кредитную карту Платинум с беспроцентным периодом до 55 дней. Кредитной картой начала пользоваться т... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Кредитные каникулы, армия
Т-Банк

 Я призывник срочной службы. Сегодня 13.11.25 на контрольной явке была получена справка от военного комиссариата дл... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Привязка карты Озон банка

Как узнать привязана ли карта Озон банка к номеру телефона? Я в живу во. Калининграде Читать полностью

Не могу получить зарплатную карту
Альфа-Банк

Столкнулась с проблемой оформлени зарплатной карты. Мой работодатель перешел на обслуживание в Альфа-банк. и оформи... Читать полностью

Разблокировка счёта!
Ozon Банк

И так история продолжается! Уже прошло 20 часов! Обещали за 24 часа дать ответ. Ответа так и не поступило и сомнева... Читать полностью

Заморозили счёт, а с поддержкой связаться нет возможности.
Ozon Банк

В начале октября открыл карту. На следующий день мне мать прислала на нее 3000. Позже, в тот же день, пошел в магаз... Читать полностью

Закрытие действующего счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Заблокировали Заработную плату

Варвара Долинина, на данный момент вопрос в том - что нужно предоставить банку , что бы осуществленный перевод моей... Читать полностью

Перевёл пенсию 09.10.2025г в Альфа банк., Совершил покупки. 06.11.2025 пришла пенсия совершил покупки. Ни одного раза вознаграждение неперевели. Кроме того в разговоре с сотрудниками банка и на сайте мне было озвучено что будет 50% компенс лекарств.
Альфа-Банк

Требую вознаграждение за перевод пенсии и компенсацию за напрасную нервотрёпку бесполезный мой выезд в офис банка,... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Заблокировали карту Яндекс пей по 115ФЗ
Яндекс Банк

Заблокировали карту с деньгами на счету 11.11.2025 и до сих пор не могут дать ответ что делать, чтобы разблокироват... Читать полностью

Непонятная задолженность
ВТБ

Жду ответ уже три недели!!!внимание!!кредитного договора не существует! Договора цессии нет!на мою претензию отпра... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Незаконное удержание комиссии в размере 15% и нарушение статей Гражданского Кодекса РФ
Альфа-Банк

К сожалению, являюсь клиентом Альфа-Банка и у меня буквально нет цензурных слов, как комментировать их поведение, п... Читать полностью